[轉貼]燃油附加費調降 6旅行社沒降

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燃油附加費調降 6旅行社沒降

聯合新聞網 記者吳孟庭/台北報導 更新日期:2008/11/14 16:20

民航局調降國籍航空公司「燃油附加費」，但旅行社卻不跟進，調降似乎沒有反映在消費者上，還有已取消收費的「兵險費」，旅行社還照收，消基會大呼不合理，呼籲旅行社業者馬上改進。

民航局從9月起，連續3個月調降國籍航空公司燃油附加費，短程航段從30、25美元，降至17.5美元，長程航段亦從78、65美元降至45.5美元，降價幅度分別為42%與39%。以台灣桃園飛往泰國曼谷為例，9月16日調查，來、回燃油附加費新台幣1980元，11月14日則降為1152元，消費者約可省下828元，調降幅度約為42%。但消基會發現，這波調降，沒有反映在消費者身上。

消基會調查20家旅行社「燃油附加費」及「燃油附加費、兵險費、機場稅」的收費狀況，發現雄獅旅行社、易遊網、五福旅行社、東森旅遊、理想旅運社及時報旅遊6家業者，3個月來收取「燃油附加費」的價格竟從未調整。
而其他11家旅行社「燃油附加費」雖已調降，但調降幅度僅在3%至18%之間，也未如航空公司達42%的調降幅度。消基會董事長謝天仁表示，業者枉顧消費者權益，呼籲應隨之調降。

消基會進一步確認，發現中華航空與長榮航空已取消兵險費，這兩家航空公司來回桃園、曼谷3項費用從2128至2954元不等，若搭乘泰國航空，則為3384至3446元不等。

不過搭乘中華航空與長榮航空的17家旅行社中，收費介於2900至4400元之間，比實際價格高出772至1446元。搭乘泰國航空的3家旅行社，收費介於3900至4200元，比實際價格高出516至754元。

謝天仁指出，此3項費用都是固定規費，旅行社卻收取比實際項目高的金額，有「降低團費做誘因、調高規費補價差之嫌」。

另外民航局規定，台灣籍航空公司今年1月1日起，停收兵險費，外籍航空公司除國泰和港龍停收外，新加坡、泰國、菲律賓和日亞航等在台外籍航空公司，仍繼續收取兵險費。

調查發現東森旅遊、理想旅運社、時報旅遊、行家旅行社等4家旅行社在雜支收費項目中，還名列「兵險費」，謝天仁要求業者將這筆多收的費用，退還給消費者。