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連田 飯店 宴客經驗 (文很長)



文章991

活動0

發表日期2008年11月12日

2008-11-12
我是10/18在蓮田 飯店 三樓蓮田廳宴客的水水~
以下是我的經驗~
= =...
文很長喔~
懶的看~
請看第二分隔現以後的總結~

迎賓牌的名子打錯~
這點我自己也有錯喇~
簽約時因為相談甚歡所以合約上帥帥的名子寫顛倒我也沒注意~
過幾天發現馬上打電話給我的訂席人員他說沒關西幫你改就好~(第一次提醒)
我是三月訂席的10月份宴客~
六月打電話給我說三樓裝潢好了可以過去看看~
我沒時間去想說快到了在去看就好~
又提了一便我老公的名子寫錯了~(第2次提醒)
8月底去拿飯店名片地圖~
順便看裝潢的怎麼樣了~
發現迎賓區感覺更小~
所以就一直詢問佈置之類的問題~
蓮田廳最少23桌最多28桌~
如果是23桌可以把佈置移到蓮田廳入口近來的左邊~
收禮桌擺在近來的右邊~
我就是擺了28桌所以桌子都有點擺到門口了~
沒有地方可以放佈置的東西~
餐廳人員一直說服我不需要請佈置~
因為這樣很漂亮了~
所以我就問是不是到時候收禮桌就是擺設這樣~
收禮桌的尺寸是不是可以換大一點~
因為我是男女合請~
分開收禮~
他們說頂多幫我多擺一張椅子~
想想這樣我也可以接受喇~算了~
要離開時又提醒了一便我老公的名子寫錯了~(第三便提醒)
過兩個星期換婚企打電話來要談婚禮細節~
當然約了時間又說了一便名子寫錯了(第四次提醒)
過幾天談婚禮細節~又說了一次(第五便提醒)
婚禮前一星期去試播婚紗MV~
再次又上去了三樓試撥的很順利~
所以這次我換問婚企收禮桌可不可以換~公司規定不形也沒有
可以幫我加椅子~
那相片架可不可以換高一點的~
因為隔壁廳看起來就是比我的高~
回答是~我這廳的相片架比較好~
隔壁的其實有點故障~公司提供的就是這樣~
我還確認過一便到時候擺設是這個樣子嗎??
答案當然說是這樣~公司規定
這次再說了一次名子問題(第六次提醒)
結婚前幾天打電話來確定桌數有說了一次(第七次提醒)
想說應該一切都OK了~

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分隔線

10/18
結婚當天~
說五點才可以進飯店~
我4點50分左右到的~
直接上去五樓新娘房~
已經有別廳的新娘早就到了~
沒有多想什麼~
5點還沒半婚企催促我下樓彩排~
我拖到5點40左右才下去~
一下去傻眼~
迎賓牌的名子還是錯的~
隔壁廳的收禮桌在我的旁邊~
兩個桌子中間隔不到100公分~
兩個桌子中間的後方還放著隔壁廳的馬小久的祝賀文的放大~
他們原本應該放收禮桌的地方~
變成了他們的佈置區~
我的相本架跟放大架放在我的廳的門口左邊~
但是我擺了28桌所以門的右邊當然是我的第28桌~
偏偏我的白紗又澎要穿4層的澎裙才撐的起來
又有10呎長的裙擺~
進場的時候超級的擠~
如果當初我堅持要請佈置這樣會變成什麼樣子ㄋ~
冷氣又超級的冷~
大家都冷到皮皮挫~
跟婚企反應~
迎賓牌有馬上改了~(但是我提醒六次耶)
但是收禮桌已經來不及改了~
因為已經快六點了~
而且他們的佈置也都好了~
總不可能請他們移走吧~
所以把我的放大擺在兩個收禮桌的中間~
一整個超擠~
整個感覺就很差~
因為我是男女合請~分開收禮~
沒地方加椅子~
所以收禮的人還是三個~
我擔心賓客會分不清紅包是要給那一桌~
果然~
連陪我一起去訂席的老闆娘也差點拿錯~(有去過的人喔)
更何況沒有去過這間餐廳的人~
事後看收禮簿感覺有少~
我能怎麼辦~
怎麼可能一個一個打電話去問你有沒有包紅包阿~
紅包是那給誰呢= =''

宴客的時候~
我沒有安排任何的節目~
因為我知道我的賓客大家都是海量的~
所以把節目都省了~
就是想敬酒的時候慢慢來~

7點30分準時~
白紗進場第2道菜上樓換衣服造型~
婚企就一直催促~
我的新祕是做了10幾年的造型師喔~
時間拿捏會不好嗎??
敬酒的時候婚企怕我們被灌~
所以也是走的很快~
很快的就敬完了~
換第三套衣服他就問是不是要取消第三次進場~
因為怕我們被灌~
想說真是貼心~
就取消吧~
我換好造型在休息室裡一直等~
最少有40分鐘以上~
婚企一直沒有上來通知要送客~
我的朋友等不及都上來催了~
我走到電梯口婚企剛好才上來~
我跟我老公還站在門口送客~
我的朋友就跑出來說服務聲請他們離開~
我老公進去看他們也收盤子收到一半而已~
他們座在倒數第3跟4桌耶~
感覺真的很差勁~
都還沒吃完就趕客人~
那時候都還沒10點耶~
趕著下班也不是這個樣子~


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分隔線

對( 蓮田 飯店 )的不滿~

迎賓牌名子寫錯
(提醒了七次還是沒改)

迎賓區真的很小~
也沒地方拍照~
如果你是擺他們說的最高桌數~
你也不用請佈置真的沒地方放~
但是~
隔壁廳的佈置卻可以放在共用的迎賓區~
三樓蓮田廳最多28桌~
隔壁廳最多22桌~
讓你的紅包包到別人那也算你衰了唷!!

婚企.主持人.帶領敬酒的都是同一人~
而且還要趕場~
如果有要安排節目最好自己請主持人吧!!
時間安排自己可以掌握~
不用前面一直趕趕趕~
後面卻一直在休息室等沒事做~

賓客都還沒吃完就趕客人~
簽約時最好跟他們確定可以使用到幾點~

大概就是這樣嚕!!
想在那邊宴客的水水自己評估吧!!
什麼都要白紙黑字寫清楚~
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文章991

活動0

發表日期2008年11月12日

請他們改過之後~
一整個就是來個~擠
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文章2934

活動0

發表日期2008年11月13日

沒去過蓮田~~
不過真的好擠喔!

水水不要不高興喔!幸福是最重要的…
謝謝你告知我們,以後的學妹都會小心這家的囉

其實我也覺得很誇張耶!
因為名字寫錯,流動不良,加上你之前又遇到沒水準的新娘~
真的替水水感到氣憤,之後的解決方案呢?
蓮田有任何賠償和有誠意解決嗎?
還是水水只能認裁??
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文章991

活動0

發表日期2008年11月13日

呵呵~遇到沒水準的新娘不是我喇!!

我隔壁廳的新娘長的還蠻美的也很有氣質~

我今天生氣的不是隔壁廳的新娘~

而是餐廳的員工訓練問題~

哪一水水不是希望自己的婚宴美美的~

請佈置稿的很擠也不是那位水水的錯~

一定是餐廳員工答應可以這麼做的嘛~

才會搞成這樣~

至於賠償解決方案當然是沒有~

能怎麼樣你都吃完了錢也付了~

當然就算了嘍~~
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