高雄青樺結束營業（文長）

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前天接到高雄青樺的通知
說他們要在十一月月底收店
接到消息之後
我非常非常擔心
我十一月中拍照明年二月才要結婚
後續的相關服務該怎麼辦
所以在電話中對於門市小姐足青的口氣不是很好
我問了他幾個問題
他表示台北督導要下來處理這件事
等督導指示後
他才能給我答覆

第二天 我實在耐不住性子了
就直接打電話問說
我可否直接和督導面談
和足青約了時間
我便和我男友趕赴青樺

進到店裡之後
直接由他們的督導羅小姐和我們討論
她非常有誠意地告訴我
如果我們真的有諸多不便
可以無條件全額退費
也對造成我們的困擾不斷地道歉

過程當中
比我想像得平和
羅小姐表示青樺一定會想辦法將後續的服務完成
她將我後續需要的服務列了一張清單
逐一向我說明青樺將如何在帶給我們最少問題的情況下完成他們的服務
也提供了一些相關的便利措施
讓我們能夠順利地完成婚紗的拍攝

我從一開始就知道青樺的服務問題常常被詬病
可是實在是捨不得放棄童和
最後仍然選擇了青樺
雖然過程中有些不愉快
我也曾經提出抱怨
他們的門市和造型師流動太大
讓客人感到無所適從
這一次羅小姐的處理方式
讓我再度感受到青樺服務人員的誠懇和專業
當然 我也希望青樺不要再出這種紕漏了
畢竟 這樣名氣響亮的婚紗公司
應該要更珍惜自己的聲譽才是

希望接下來到婚禮結束都能順順利利
也希望青樺不要再讓我為婚紗的事情煩心了