不愉快的 ending 關於高雄荷莉

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與高雄荷莉中華旗艦店從五月份接觸至婚前，一直都是歡愉的，雖然婆婆念了一下說，為什麼捧花宅配的錢要我們自己出，但因為之前就有先說好，因為我們不在高雄結婚，於是只好摸摸鼻子。

而由於我們男女雙方家長都不在高雄，於是在10/26那天我們在高雄補請的日子，與雙方家長跟兄弟姊妹約好了，大家要一起來拍全家福。我也事先約好時間，婚紗店說，不能指定攝影師，看當天是誰值班就誰拍，我想想也沒差，反正有拍就好。

我10/26當天早上8點半就去婚紗店化妝了，與家人及婚紗店約好要拍全家福的時間是10點，而在10點左右所有家人也都陸續到了。

門市人員請我將家人先帶至二樓等候，而接下來也有一位攝影助理來問我要拍怎樣的，然後我們等啊等，奇怪，快要10點半了，怎麼都還沒有動靜。請老公下去問，老公說婚紗店的人說已經在聯絡了，由於我們11點就要到飯店，於是要求他們到飯店補拍。

由於婚紗店人員持續聯繫中，於是我們一行人就先行離去，請他們電話聯絡。

到了飯店後，接到荷莉楊副理來電，說他們可以請攝影師過來飯店拍，我問他幾點到，他回答：11點半。

我一個新娘子，在飯店會場等到11點半，還不見攝影師來，想到一個新娘子在賓客來時還在會場拋頭露面很奇怪，於是趕緊跑去休息室休息。

近12點時，老公打電話來說，攝影師來了。我說：都這時候了那能拍啊！ 於是請攝影師回去，不拍了！

後來婚紗店又打給老公，我們都在忙，當然都沒辦法與他們談該怎麼辦。且喜宴完家人都趕著要北上了，自然沒有時間在補拍。

隔日，我跟老公去還禮服，順便討論該怎麼辦。
他們說要幫我們補拍全家福，還要送我們加框的，還送我們兩組。老公說：我當天面子都倒地了，家人也沒啥機會可以全部約好下高雄了，你要我拍什麼全家福。

後來老公說，那你賠我孕婦照12吋20組。要就說好不要就說no，我們不勉強，全看你們誠意。

結果他們那高貴的老闆娘---譚姐下樓了，一開始就說，因為我們這個全家福本來就不是包套裡面的，是額外送的。又說我們最早是約下午3點拍，後來改成10點，可是他們早班攝影師10:40才上班。。。。點點點之類的藉口與理由


老公說：你不用跟我解釋那麼多，反正我也不囉唆，你可以接受就說好，不行我們就走了。

結果譚姐態度很硬，一點也不認錯，反而在我們面前數落員工，還說要扣員工的錢。

後來我們就說算了，你們荷莉要用這種態度來對客戶，那我們也認了。

我覺得很生氣的是，如果不行10點拍就跟我說，不要約了以後，我們人到齊了、，還叫我們去二樓等，最後卻說攝影師10：40才上班，這不是耍我是啥？

內部溝通或管理不當就算了，當個主管的人當著客人的面數落員工有什麼意義？ 管理面出問題，服務業的人不該認錯嗎？ 還一副很高傲，態度很硬卻說在跟我們商量，屁啦，我髒話都要冒出來了，都想去砸雞蛋了，你這個主管，管理得真好！！


很難過自己竟然會有這樣一個不美好的 ending< 原本一切合作都很好的，老公跟他們裡面的人相處的也都很融洽，結果敗筆在一店之長，也就是他們的頭---俗稱老闆娘，人稱譚姐。


老實說我真的很生氣，也倒楣自己會遇到這樣子的事情。


事情過去了，我只能摸摸鼻子自認倒楣。不過還是忍不住要寫出自己的親身經驗，奉勸要去拍照的各位，可以以此為借鏡，因為老實說在這件事情發生之前，也就是在我化妝時，我還在慶幸自己還好整個過程沒有遇到倒楣的地方。為何這樣說？ 因為就在我化妝時有另外一位新娘子，由於門市沒有聯絡好，結果也要跑來化妝，結果化妝師沒空（因為在幫我化∼）所以那新娘跟她老公只好回去下午再來。 她老公拍完照還要趕回新竹∼∼∼ 誰來賠償他啊？


我們已經決定不再跟荷莉往來了，他們副理週一說隔天會再打電話給我們也沒有，只有在週一晚上我們溝通完回到家時收到譚姐傳來的一封我看了也是很不爽的簡訊。我覺得服務業的人不該這樣，也只能暗中祝他們『生意興隆』。如果老闆娘以這樣個心態在維持一家婚紗店，唉，真的是隨便他了。



自認倒楣了。