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我的悔不當初.....
一開始是因公大學好友剛在曼哈頓拍完,他們給的評價還好,價錢也在我預算內,因此第二家就到這裡來逛逛,也是找服務公大學好友的門市—A小姐。
第一次見面時,他表現的態度算OK,給人的感受算還好(因為我們之前去的第一家門市,給人的感覺太假、不真誠),而那家店整體感覺也算OK,剛好有看到喜歡的禮服,另一方面也想省麻煩,不用花時間再逛...所以就給他簽下去了...這也是我日後悔不當初的開端呀~~
簽約後的兩個多禮拜要去挑拍照的禮服,為了這個我那天下午也請假,因為他們說非假日的時間人比較少,那天約15點過去,結果...一直到了,拍照的前兩~三天晚上11點,禮服秘書打電話提醒我,要我16點過去挑拍照禮服,我還以為是禮服秘書說錯了,我還提醒他,結果他說那天他們內部要開會到下午4點,他很訝異的問我:門市沒再跟我確認這件事嗎?隔天門市打電話來,可想而知就是道歉,說他沒發現那天他們內部要開會到16點,但也把這件事推一部份責任到禮服秘書身上,怪他那天不該這麼晚打電話給我….因為這件事,讓我拍婚紗的心情已經受到影響,而且也對這家服務的狀況感到不安….. 而且我那天晚上還得去上課,一整個趕著挑….幸好我有位好友陪著去挑,才沒讓我上課遲到。
後來跟禮服秘書接洽,幸好他真的很專業,態度算不錯,心裡想著:最糟應該就是之前那樣的吧!!!拍照那天遇到的化妝師、攝影師、攝影助理的服務態度還算好,但扯的是...拍完照沒多久,A門市請假了,由另一位J門市當職代...本來期待職代的這個門市可以好一些,又想著,應該也沒什麼事需要他再協調了,應該不會再有什麼狀況了吧!!!
後來去挑照片時,刪了一推照片,因為都不好看…
所以最後只加了4張,原本要多挑6張,但因為刪了一張照片,老公覺得還不錯,想救回時發現,門市忘了將我們原始檔的照片複製,資源回收桶也找不到刪掉的所有照片,所以就再多刪一張了….那時門市陪在旁邊的臉,看起來一整個不耐,天知道,我也覺得很辛酸….為何要這麼委屈的挑著不喜歡的照片呢?現在想想,當時應該不要因為擔心沒有照片可以當謝卡,而多挑了4張….
原本約這周二晚上,要再去看挑完片後他們整理出來的照片,結果,上周日晚上6點多,這位門市打來給我,告訴我說,會先寄照片給我們看,到時候,若覺得有問題的照片再告訴他,他們會再調整,這周二晚上就不用再特地過去婚紗公司了。
乍聽之下,覺得這說法有點怪怪的,因為還要挑贈品及周邊商品,我堅持要親自過去,後來她才說,因為周二晚上約的客人太多,電腦可能會不夠用,但因為我堅持,所以還是請我們先看過照片後,有問題的部分,到時去再告訴他,好讓他調整,但電腦就無法讓我們使用太久。
唉~~~我只能說...這家婚紗公司真的很OVER,我有反省過,是否錢付太少,但其實我們原本訂20組照片,要付42800元,都被身邊朋友說太貴了….後來朋友說,一定是因為我們太好說話了,所以他們就會吃定我們….
但不管怎麼樣,為什麼讓我們消費者來承擔這樣的結果咧!!!真的很不開心耶!!!後來去婚紗公司挑照片時,看到旁邊新人挑照片挑得好開心,我就覺得好落寞喔!!!因為真的很難過,照片不如我們期待的,親友一直要我們將照片PO上網給他們看,我們根本不想,因為實在….不優~~~
果然如同之前看過一位網友說的...拍婚紗是一件花最多錢,卻也受最多氣的事!!!
這時,付錢的是大爺這句話,已經不能用在這裡了~~~一開始感覺不愉快時,就想上網說了,但公公擔心現在連照片都還沒拿到,之後還要挑禮服,怕他們會惡整我們...或服務態度更糟,這讓我覺得更不平,為什麼明明我們消費者受了這種氣之後,卻不能獲得合理的補償,或不能要求他們改善呢?還是說拍婚紗遇到這種事,我真的就只能自認倒楣,算自己運氣不好嗎?
第一次見面時,他表現的態度算OK,給人的感受算還好(因為我們之前去的第一家門市,給人的感覺太假、不真誠),而那家店整體感覺也算OK,剛好有看到喜歡的禮服,另一方面也想省麻煩,不用花時間再逛...所以就給他簽下去了...這也是我日後悔不當初的開端呀~~
簽約後的兩個多禮拜要去挑拍照的禮服,為了這個我那天下午也請假,因為他們說非假日的時間人比較少,那天約15點過去,結果...一直到了,拍照的前兩~三天晚上11點,禮服秘書打電話提醒我,要我16點過去挑拍照禮服,我還以為是禮服秘書說錯了,我還提醒他,結果他說那天他們內部要開會到下午4點,他很訝異的問我:門市沒再跟我確認這件事嗎?隔天門市打電話來,可想而知就是道歉,說他沒發現那天他們內部要開會到16點,但也把這件事推一部份責任到禮服秘書身上,怪他那天不該這麼晚打電話給我….因為這件事,讓我拍婚紗的心情已經受到影響,而且也對這家服務的狀況感到不安….. 而且我那天晚上還得去上課,一整個趕著挑….幸好我有位好友陪著去挑,才沒讓我上課遲到。
後來跟禮服秘書接洽,幸好他真的很專業,態度算不錯,心裡想著:最糟應該就是之前那樣的吧!!!拍照那天遇到的化妝師、攝影師、攝影助理的服務態度還算好,但扯的是...拍完照沒多久,A門市請假了,由另一位J門市當職代...本來期待職代的這個門市可以好一些,又想著,應該也沒什麼事需要他再協調了,應該不會再有什麼狀況了吧!!!
後來去挑照片時,刪了一推照片,因為都不好看…
所以最後只加了4張,原本要多挑6張,但因為刪了一張照片,老公覺得還不錯,想救回時發現,門市忘了將我們原始檔的照片複製,資源回收桶也找不到刪掉的所有照片,所以就再多刪一張了….那時門市陪在旁邊的臉,看起來一整個不耐,天知道,我也覺得很辛酸….為何要這麼委屈的挑著不喜歡的照片呢?現在想想,當時應該不要因為擔心沒有照片可以當謝卡,而多挑了4張….
原本約這周二晚上,要再去看挑完片後他們整理出來的照片,結果,上周日晚上6點多,這位門市打來給我,告訴我說,會先寄照片給我們看,到時候,若覺得有問題的照片再告訴他,他們會再調整,這周二晚上就不用再特地過去婚紗公司了。
乍聽之下,覺得這說法有點怪怪的,因為還要挑贈品及周邊商品,我堅持要親自過去,後來她才說,因為周二晚上約的客人太多,電腦可能會不夠用,但因為我堅持,所以還是請我們先看過照片後,有問題的部分,到時去再告訴他,好讓他調整,但電腦就無法讓我們使用太久。
唉~~~我只能說...這家婚紗公司真的很OVER,我有反省過,是否錢付太少,但其實我們原本訂20組照片,要付42800元,都被身邊朋友說太貴了….後來朋友說,一定是因為我們太好說話了,所以他們就會吃定我們….
但不管怎麼樣,為什麼讓我們消費者來承擔這樣的結果咧!!!真的很不開心耶!!!後來去婚紗公司挑照片時,看到旁邊新人挑照片挑得好開心,我就覺得好落寞喔!!!因為真的很難過,照片不如我們期待的,親友一直要我們將照片PO上網給他們看,我們根本不想,因為實在….不優~~~
果然如同之前看過一位網友說的...拍婚紗是一件花最多錢,卻也受最多氣的事!!!
這時,付錢的是大爺這句話,已經不能用在這裡了~~~一開始感覺不愉快時,就想上網說了,但公公擔心現在連照片都還沒拿到,之後還要挑禮服,怕他們會惡整我們...或服務態度更糟,這讓我覺得更不平,為什麼明明我們消費者受了這種氣之後,卻不能獲得合理的補償,或不能要求他們改善呢?還是說拍婚紗遇到這種事,我真的就只能自認倒楣,算自己運氣不好嗎?
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