中壢法國巴黎經驗分享......門市篇

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之前也是看了很多文章討論說 法巴的門市服務態度都不錯
所以 先去這一家
一進去接待我們的小姐 就幫我們倒茶水
不久 門市就來洽談了 是一位林欣樺小姐
態度非常好 笑瞇瞇的 很會跟你聊 超會聊的
如果你提到任何疑慮 認何問題 她都會有一種說法來回覆你
譬如說 我講到髮妝 她就會說 我可以自己準備照片 造型師ㄧ定做得出來
譬如說 我講到拍照風格 她就說 攝影師的拍照都是要靠溝通 互動
或者是可以拿照片給攝影師看
譬如說價錢 她會說價錢已經很優惠了 因為我重視禮服 這禮服是新款的又漂亮
便宜的包套 就只能穿舊舊的 或是會跟別家撞衫的
等等等等
反正 非常能回答你的疑慮就對了
在談的過程中
我一直提到 這是我第一家門市 我要多看看 多比較
我也一直提到 我是很理智的人 我今天一定不會下訂
我更加提到 不重視拍婚紗 覺得 花那麼多錢拍婚紗 倒不如拿去渡蜜月
不知道 是不是這種種原因 挑起了她們當業務的一種挑戰感
我越說我不會今天下訂 欣樺就越一直拼命講
我水都喝了5.6杯了吧 她都不用喝水 超厲害的
講到 包套內容價格後
我說我知道了 要回去好好考慮多比較一下

有看過我第一篇禮服篇 就知道
我是7點半踏入門市的 欣樺介紹完講完價格 回答完我們要多考慮的問題之後
已經10點半了
正好 她說有指定她服務的客人 要來找她
我想說 太好了 我終於可以回家了吧
正站起來
欣樺就帶一位小姐來說
這是我們店經理
就跟店經理說 說我比較注重婚紗 我想拍怎樣的照片.....巴拉巴拉講完
她就去服務指定她的客人
換店經理 來“服務”我們了
店經理一坐下來 看到我們的單子上面的價格寫著66800元
她就說
你們是30組的包套是嗎
我就說 不是ㄟ 才20組ㄟ 就66800ㄟ
〈奇怪店經理怎麼會說是30組的包套咧 納悶中........〉
然後就開始一直講 說她多有誠意 來跟我們談 一般是店經理不用出面的
我就說 我們更有誠意吧 已經從7點半坐到11點了
〈本來想看個兩家 結果在法巴就談到11點多了.......〉
我們說 要回去再考慮
店經理說 還要考慮啥
衣服喜歡嗎 照片喜歡嗎
那還要考慮啥
我看你是在考慮價錢吧你
〈聽到這句話超不爽的.....你買東西不考慮價錢是你家的事 我就是會考慮價錢〉
講來講去 扯扯一大堆 說她跟她老公是常跑12年才結婚
因為她就是想要一個婚禮 說她老公剝奪她婚紗的權利
喔一直講喔 超厲害
講完就說我現在只是在跟你閒聊〈問題是已經11點了，大姐還閒聊喔 我還要上班ㄟ.....〉

11點10多分
我終於步出法巴
我覺得 很可惜
因為她們態度 一開始都非常之好
直到發現 我不會馬上下訂 我要多比較
她們就開始 也沒有態度不好 只是就一直盧一直盧
感覺就變糟了
感覺只是一直在推銷

我想說的是 法巴你們的服務好 東西好 價錢公道的話
當你聽到顧客說要多比較時
你就放客人走吧 歡迎客人多去比較
因為 如果你真的是服務好 東西好 價錢公道的話
我相信 客人去比較完之後 一定還是會考慮法巴

但是 如果 一開始不放人 一直盧一直盧
感覺就沒有好聚好散的感覺了 可惜呀 殘念呀..........

所以 我沒有下訂