請問婚紗包套退訂

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我想請問板上的前輩們有無退訂婚紗包套的經驗?

我是今年於世貿展下定的,本來預定是這個月結婚,但後來因婚事談不攏分手了.我有去問過婚紗公司,只能用轉單或換拍藝術照的方式,但我一直轉不出去,也不想拍藝術照,難道只能認賠嗎?

老實說婚紗店的服務我一點都還沒享受到(頂多門市打電話問何時要結婚,但一開始就有告知可能無法如期結婚),又一開始婚紗公司就堅持要付2萬元的訂金(我的包套為3萬6),這樣的規定一副就是吃定消費者,請問板上有前輩向消基會申訴過嗎?

對不起寫得很亂,因為真的很不甘心這個包套不能使用,又不甘心錢拿不回來,想請教向消基會申訴成功的機會大嗎?謝謝~