我被網路賣家kiki騙了..真的是太過分了 (文長)

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我在8/27跟網路賣家kiki購買藍盒nu bra+安瓶1盒,共1060元,匯完款項就買上寫信給kiki,8/28並在拍賣留言已經將信件寄出,因為的網站強調寄件快速,所以我並沒有留言什麼時候要收到,結果
8/28提出的問題︰
哈囉~我已經寄信給你囉!!
賣方的回覆︰
｡(◕‿◕)｡♥〞幸福水水：盡快處理！
8/30提出的問題︰
請問~我的商品寄出了ㄇ?禮拜一會不會到呢?3Q
賣方的回覆︰
｡(◕‿◕)｡♥〞今天下午五點前應該可以收到吧！沒有再通知琪琪為您查件... ((我還是沒收到))
9/1提出的問題︰
嗚~~我還沒收到說!!希望禮拜一會收到捏!!>.<禮拜2要用了啦...
賣方的回覆︰
｡(◕‿◕)｡♥〞最近漏信很嚴重【水水們用公司或奇摩信箱寄出都會被擋掉．導致我收不到】∼麻煩要寄琪琪PChome信箱和MSN信箱喔！Duble Check∼∼＊ 下標�㼄袨瓻寣i務必來信＞給KiKi收件資料】將您地址和購買明細、匯款帳號後五碼． E-mail來就ＯＫ囉！（週一到週五15:30結單後當晚限掛寄出．隔天可到）感恩！
9/2提出的問題︰
請幫我確認有沒有寄出囉!!我到目前都還沒有收到耶~~~我今天要用了!!!!
賣方的回覆︰
｡(◕‿◕)｡♥〞幸福水水：若疑問想快速解決。請看......❤頁面左側＞ 賣方「關於我」。
把問題推給"關於我"跟沒收到信件,這就是我得到的答案!!
問題都沒解決,結果卻被賣家加入黑名單,不能夠提問題,真的是太過分了!!

請大家千萬要小心