不能重拍是我們的錯嗎??(台中新開幕品x)

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Dear 水水們
再不說出來我就要起肖了，請各位水水忍耐一下聽我訴訴苦，也當作水水們選擇台中婚紗公司的參考吧....

日前因為發表挑片感想，讓我的婚紗公司打電話來"關心"，甚至用質問的口氣問我"妳為什麼要在網路上po文，把我們公司說的這麼難聽..啪啦啪啦...."，帥帥也很心疼我受到委屈；事後婚紗公司願意重拍，但我和帥帥一方面覺得再拍也是這樣，另一方面帥帥在外地工作不想再因為重拍而浪費時間成本、人力成本...，當然也考量到重拍的成本對於婚紗公司也不低，故告知希望以不再增加婚紗公司成本的方式，來補償這個造成我們必需重拍的損失及遺憾，所以提出不重拍但以其他方案替代(等值商品)。

但我的婚紗公司回答"因為是你們自己不能配合重拍，所以我們沒辦法做到你們所謂的等值商品替代方案，要嘛就重拍，不能重拍是你們的問題，不是我們的問題!!要嘛就只能補償一半的替代商品~沒辦法，是你們的問題啊!!"
我想試問，拍的不好是我們的錯嗎??為何要我們來承擔你們的瑕疵及錯誤呢??因為我們不願重拍就咬定問題來於我們，你們都沒有錯嗎??你們就可以把責任撇清的乾乾淨淨!!只願意補償一半的成本!!

我和帥帥都覺得很無言，難道服務做一半，我的包套費用也可以只付一半嗎??還是因為我們已經付清90%費用，已經可以不需要再維持服務品質嗎??我和帥帥最後決定什麼替代方案都不要了，只希望婚紗公司能夠把最後的服務流程做好就阿彌陀佛了!!

修片問題
這家公司沒有辦法將陰天修成藍天白雲，水水要修片的能力喔^^