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高雄珍琳蘇~讓人失望又生氣的經驗



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發表日期2008年8月17日

2008-08-17
在高雄算有名的珍琳蘇~生意還算不錯~但請網友看看他們在網路上的評價真的很不好~一開始我也覺得那些評價只是參考參考就好~所以我也選擇了這家拍婚紗~畢竟它有名
剛踏進去時你提的條件他們都說ok~服務態度也還不錯
挑拍照禮服時~在網路上收集他們家網友拍過的禮服~小姐不是說那件淘汰了就是說那件因為別人跟我同一天拍照所以有人挑走了~當時也不覺得怎樣~我再挑別件就好~挑到喜歡卻也跑了很多趟~氣~更氣的是拍完婚紗照跟老公去挑片時~小姐所說的淘汰掉的禮服竟然穿在別對新人身上在拍照~ㄚ是怎樣?又是氣~
挑片時看到照片還真的想哭~拍得很"普通"~實在選不出"很喜歡"的照片~挑片時間一直趕趕趕~很怕我們刪太多~想再挑一次就不行了~付了錢之後~嘿嘿~你跟他們談什麼只有"勉談"~服務態度就不同了
真的很生氣了~他們才說~如果真的不喜歡可以重拍~你以為我們都在家閒閒的等重拍~你以為請假去拍照老闆不會扣錢~重拍的話攝影師也都有人預約,何時再輪到我們??
總之一輩子才一次的婚照~請各位慎選婚紗公司~有了這樣不好的經驗~再怎麼有名氣~禮服再怎麼美~店面有多大間~都不是那麼重要了
多上網看看別人的經驗~選擇服務品質好的婚紗公司~不要像我抱著一肚子的氣回家~當個開心的新娘是每個女孩的夢想~現在只想趕快結束跟這家婚紗公司的接觸~
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文章16

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發表日期2008年8月17日

我也是在高雄珍琳蘇
也確實感覺到簽約前後的冷暖差別
但告訴自己 這就是商人 沒甚麼大不了的 我見多了
畢竟跟網路上很多分享不愉快的經驗的網友比起來
我的已經算是好了

看您在意的不愉快經驗:
1.拍照禮服挑不到 說淘汰了後來又在別人照片看到
其實那些小姐說的話聽聽就好
我在那邊也常聽到不同的小姐對於同一件事情前後說的都不一樣
讓我都不知該相信誰

2.拍出來效果不滿意
這就是很主觀的問題了
而且當初您選攝影師時 沒有選擇您想要的?
溝通時也沒有告訴攝影師您的想法?
拍照過程時有想法時 沒有當下跟攝影師說?

3.挑片時一直趕
我挑片時 沒人催我 也沒人給壓力
更慶幸照片沒被打散
這過程我倒是挺滿意的

在我的想法裡
只要他們不要踩到我的地雷
例如態度差 不尊重我之類的
我都可以接受
畢竟商人就是商人
我無法要求他們跟朋友一樣真心相待

與珍琳蘇接觸半年來至今
雖其中有一些不滿意的小插曲
但整體來說都還算可以接受
其實您若真的不滿意 可以直接跟他們反應
這沒甚麼的
不是每次服務完都會有客服電話嗎?
您可以利用這個機會抱怨一下
我相信他們一定會聽到您的聲音 會有所改善的
總之 不要當默默無聲的消費者
自己的基本權益還是要顧喔!

問我現在後不後悔找他們
嗯~我也回答不出來耶!
婚紗公司不都就這樣嗎?
除非我可以找到另一家讓我完全感受到賓至如歸
但那應該不可能吧 我想
給您的建議是
自己心裡設個底線 對他們要求降低一點
您的心裡也會好過一些
加油喔!要讓自己心存歡喜地籌備婚禮
才會是最漂亮的新娘子喔! :)
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發表日期2008年8月17日

謝謝Zuccini給的寶貴經驗以及對我的加油打氣
或許像你說的我該改變一下我的心態~他們不是朋友~是商人
拍照前跟攝影師的溝通我也有做功課也有跟他說我的想法~攝影師都說ok~但拍出來的東西跟溝通的完全不同
挑片時他們家的照片確實沒有打散~但攝影師卻給我們小小的壓力~或許是我們沒有多挑的原因吧~實在挑不下去(真的很不喜歡)
客服的電話我考慮太多~總是想說不要鬧得很不愉快~能跟門市解決的就盡量跟他們解決~難道真的要跟客服抱怨或大小聲才有糖吃ㄇ?
現在的我真的心情很down~但不管如何~還是謝謝水水提供的意見跟加油打氣
祝你們新婚愉快
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發表日期2008年9月6日

我也是在珍琳蘇最近終於照完照的準新娘
雖然我也拍了三次,
(因為高雄狂下雨啊,不知道怎麼搞的!我都懷疑起我自己是不是雨人了!)
從六月底拍到九月初(也就是前幾天)
終於把我的婚紗照拍完了

雖然很波折拍了三次花了三各月的時間:
(因為比較要求照相的風格,對於前兩次因雨天只拍到三分之二的照片成果不是很喜歡,所以決定在第三次拍照的時候換了攝影師和造型師)

但是,前天挑片的結果,我非常滿意

雖然中間幾經多次小抱怨。。
我也覺得為了重拍一直請假 真的很煩人
但是
我想天空不作美 也絕對不會是珍琳蘇所樂見的
因此對我而言
小小的犧牲能換到最後美美的照片
是值得的(雖然我還是沒有拍到我愛的夕陽 因為第三次拍到還是陰天 )

但我絕對肯定他們的服務態度
尤其是我的業務*婷宇*
不管多晚多早
只要是能完成我的夢想的
她絕對願意做犧牲、協調
即使我換了攝影師、造型師
哪裡不滿意
我需要什麼東西
她絕對全力以赴的幫我們解決

珍琳蘇不管在挑完片、選完衣服、等
的隔天 一定會有親切的客服訪問
有問題 或是哪裡不愉快
和客服反應
他們也都會幫我們盡力解決!

所以 建議你可以和你的業務好好的反應你的問題喔!
我相信 你只要有反應
他們應該都會做改進地

最後我一定要推薦我的攝影師 雨晴
我真是愛死她了
我要的風格 畫面的樣子她都幫我完成囉
害我挑片挑得很痛苦 因為都太愛了

我也推薦我的造型師 淑文
非常地細心
讓我的造型百變 完成我的夢想 讓我美美地

還有WENDY 總是幫我挑到我喜歡的衣服

最後就是推薦我的業務婷宇啦!你真是我的超級好業務
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發表日期2008年10月16日

哎~~~我也覺得差很多~~尤其是付錢前跟付錢後他們做事的態度都不一樣了!越到後面越扯!我滿肚子的委屈!
我覺得他們的態度是很好但是>>>>>>我還是希望要去珍琳蘇的人要好好考慮了!!
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