關於婚紗展訂包套之事，請各位水水幫我解答一下!!

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各位水水幫我解答一下~~~~~
今年4月在不經意的狀況下看到小小的婚紗展，那時招待我們的是某婚紗公司的總監；當時看著他的誠意與我們的需求相符性蠻大的，加上預計明年要結婚了!!因此咱家的帥帥覺得ok就下訂了!!當時總監要我們改天去門市看看並且領取發票，我們後來在六月底才去看，沒想到去到門市的那天，那婚紗公司的經理接待我們，我們跟她提到發票未領取的事情，她說知道，但是卻跟我們說：┌今天是假日，會計沒上班，所以發票下次領吧!┘我聽完覺得很納悶，既然早就跟我們約那天見面也早知道沒開發票，那為什麼還是沒先開好呢?後來跟我家帥帥討論了一下覺得還是要跟她們索取，沒想到給的理由不是會計沒上班，不然就是說我寄給你們。但是卻一直收不到發票，今天我又打電話去問，她們竟然回我說~~我知道你們，你們一直打一直打來問(我六月到今天也只打去問過三次，叫一直打)~你們的發票早就開好在會計那了，我反問他那經理不是說要寄給我嗎??她回我說~~你們一直打一直打，我們用好就會跟你說!!就掛我電話，這樣的婚紗公司讓我覺得我是不是上了賊船。
從這樣的小事看一間公司的服務，還沒拍就一肚子氣~~~~我該怎麼辦??大家會遇到這樣的問題嗎??
P.S 問了在服裝界上班的姊姊，她說發票開不出來是騙人的~~~~我要怎辦ㄋ??