超不負責的餐廳-板橋海釣船~差點毀了我的文訂！(文長)

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我的訂婚日期原本為去年12/9~
因為牙套來不及拆掉的原因~所以只好延期
一延就延了將近1年的時間~因為中間都看不到有假日的好日子~
最後選在今年的9/7(日)舉行文訂~
時間一訂出來~我們馬上聯絡相關的廠商~
包括：婚攝、新祕、主持人等等的~當然也不可能漏了最重要的"宴客場地"！
今天因為要去跟海釣船拿餐廳位置圖~才發現那天並沒有我們的訂席記錄！
整個很誇張！
我一邊假裝冷靜~一邊跟她說明我是去年就已經訂好了~
並付訂金7千元~
也跟她說明我們改期的事~也有打電話跟當初下訂的小姐聯絡~她也說好沒問題~已經幫我們登記~
所以我就很放心的沒再打電話做確認~這點是我天大的錯誤~
不過從我打電話到今天~整整快一年的時間~他們也沒主動跟我聯絡過！反而說我這段期間都沒跟他們聯絡~！
並且說當初的那個小姐已經離職了~查不到我的資料！
怪了？他離職了關我什麼事？難道離職了公司都不用負責嗎？離職了訂過的東西都不算數？訂金拿走了也不算數？
我跟他們反應~就算他忘了幫我改日期~
那去年12/9~也就是我原本文訂的那天~我們沒出現他們不會覺得很奇怪嗎？？
難道他們都不用打個電話問一下原因嗎？
因為自己員工的疏失~而要把錯怪在消費者身上~要我們承擔這些損失！


今天她說她沒辦法給我們原本預訂的3樓~只能安排我們2樓的場地！
問題是2樓的場地跟我們原本預訂的有如天壤之別！這叫我們怎麼接受？
然後就說她也沒辦法~不然就只能退我們訂金~
還說他們現在的價位都漲了~我們原本預訂7千的~現在最少也要8千8！然後跟我說她可以幫我用7千的！
拜託！如果真的漲了你們都不用打電話通知新人嗎？
重頭到尾就一直說~沒有我們的資料所以沒辦法打給我們！不負責又差勁到一個極點！

真的很難過~今天下午邊哭邊打電話找餐廳~比較好的幾乎都被訂光了！
重點是我還請了主持人、婚佈等等的~
如果找更普通的海產餐廳~那請這些有意義嗎？
旁邊的人在划酒拳+唱卡拉ok~那氣氛不管怎麼營造都很糟吧！