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婚紗店的服務



文章22

活動0

發表日期2008年7月31日

2008-07-31
我年底結婚,十月訂婚,八月底才拍照
想分享一下目前跟婚紗店接觸的情況

我7/22去凱瑟琳挑了外拍和訂婚的禮服
前一天7/21我以為業務會打來提醒一下,這是我自以為她們應該做的啦!!
不過我想她是副理,所以她忘了吧...
結果7/24她打給我說 Hi xx,好久不見(??可是前天才見面的呀!! 呵~)
因為我想換禮服,所以我就再約7/26下午再挑一次,當天下午過去,她在外場,不在店裡
到了,7/28颱風天那天下午,我的業務打來說:明天要挑禮服囉!! (無言呀)

每天會在這裡晃一下,看到會有人說不要以為自已付錢了就是大爺,所以覺得沒關係,只是一生一次的婚紗,總是希望得到多一點關心和照顧,我想是我自已想太多了!!

我男朋友一直問我服務態度好嗎??訂金都付了,我就說不錯呀,因為我不想讓他覺得錢付了,她們就變了

接下來我希望拍照順利、挑片順利、結婚的禮服也能順利呀!!
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Lv1 jhshue

文章693

活動0

發表日期2008年7月31日

我今天才ㄉ一ㄤ過我的門市
開門見山跟她說:
我很訝異她沒打電話提醒我明天要挑拍照服
問她是不是比我還忙還迷糊?
若是的話,我希望能換一位能夠提醒叮嚀我的門市,以免未來兩方鬧不愉快.
她有承諾改善,希望說到做到囉~
我的想法是,態度不需囂張,只要說出感受與需求,門市應該都會有感善吧?!
(但願如此,觀察中...)
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文章1

活動0

發表日期2008年7月31日

親愛的水水別難過喔~其實我跟你也一樣耶~
那位小姐也是忘記提醒我很多事,就連說會打給我叫我去挑片她都忘記打了,還是我自己算算時間想說打去問問的.
對方的反應很明顯就是她忘了.
只是我也懶的計較了...
難道是因為我只包30不到的組數嗎?
或者我不是"郭太太"吧?
有時不要太相信門市小姐,基本上還是要自己稍留意一些小細節比較不會出包喔~
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文章237

活動0

發表日期2008年8月1日

我們原本約7/28颱風假那天看修片
因為放假所以門市小姐打電話給帥帥改時間
帥帥說等他和我確認時間再回電
結果帥帥忘了
而我以為門市會再打電話來約時間
結果一直都沒有
她是打算這樣放著等到我們自己想起來嗎?? = =

因為這家店給我感覺很糟糕,我根本都不想再跟他們講話了
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文章2485

活動0

發表日期2008年8月1日

我也是在凱瑟琳的ㄋㄟ
可是我的門市就不會這樣ㄋㄟ
她都會提醒我ㄋㄟ
水要不要換個門市ㄚ
水的門市是誰呢???
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文章8

活動0

發表日期2008年8月1日

看到各位凱瑟琳水水的抱怨,老實說我也是心有戚戚焉阿
我一直很體諒門市很忙
畢竟每次去門市總是門庭若市
所以其實也沒有跟他很計較什麼
我覺得我算是一個很配合的人吧

我在六月的時候跟凱瑟琳接觸
定了6/28拍照 那天雖然有下午後雷陣雨
但還是很拼的把他拍完了
我和帥帥覺得再多花一天時間拍照很花錢
因為買花錢 油錢 安瓶錢 通通都是錢
拍完了約好兩星期後看片
但是 在過一星期後接到助理的電話說
說明我們外拍照有些問題
可能需要重拍
門市後來給我們的答案是因為那天天氣不好
所以拍出來的照片壞檔居多
他們凱瑟琳也是很要求品質的
因此希望我們回去重拍
其實我還蠻無言的
因為帥帥覺得再拍一次超花錢
當下我是覺得畢竟這就一生一次的東西
再拍一次無妨 或許還會拍的更美之類的
本來想跟門市要求些什麼 但是我人真的很好(爛好人)
什麼也沒凹 但是有要求既然要重拍就換禮服
所以他就給我換過了
所以後來外拍又買了一次花 花了一次油錢
不過安瓶我是堅持不買

到了上星期日挑片
真的當下看照片我和帥帥覺得還好
總覺得哪裏好像不太對 不是非常滿意
但我們去的那天門市不在(難道這就是門市前一天沒打電話給我的原因嗎??可是我們已經在上星期就約好了)
所以也沒辦法爭論什麼
當天服務的門市有說他覺得是照片顏色不夠飽和
表示會轉達給我的門市小姐
於是我們就開始等待通知
一直到這星期三門市打電話來說可以看照片了
他跟我約星期四 但是我沒空所以我今天去看
可是門市說今天休假 我想說沒差 反正我只是想看看調色的成果
帥帥是說我先去看調色調的怎樣 星期日在一起去看作決定
因此今天是我和我同學去看照片
結果我看的照片跟上星期日看的很像
我以為我是搞不清楚他的調色
再度找來了上次跟我一起挑片的門市
他跟我說根本沒調嘛=_=
我心裡真的很想罵髒話
阿那現在是怎樣
我有跟我的門市說我今天會去 也跟他表示說你今天不在沒關係
我只是想先去看看調色調的好不好看
那現在是怎樣
好歹也給我們看看成果
如果不好看的話 那看要怎樣在決定阿
總之 我還蠻無言的

現在就等星期日跟帥帥一起去看看了
希望跟我的門市打到照面可以有個好結果...
也希望凱瑟琳的水水能夠有好的服務唷...
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