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我只是想要花錢買到好服務 很難嗎?..



文章45

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發表日期2008年7月17日

2008-07-17
今天我又去當「奧客了」...
今天回到我位於板橋的婚紗店....
那間 我就不想要講了 講了傷感情
畢竟 我還是認為他是好的....
因為 我的拍照日 因為下雨 所以分成兩天拍
距離上次拍照已經將近兩個月了
所以當時挑的衣服 早就過季了....(這是我個人感覺)
所以我便提出要求 我想要換剩下三套的外拍禮服
OK....我的新業務相當爽朗的 答應我了(為甚麼叫新業務..這我後面會解釋)
超高興的...於是我今天下班衝到我的婚紗店
一進門有個相當熱情的大哥接待我 讚
我便說我要找x經理 (我的新業務∼他在這個網站的名聲超級好...所以我也以為他很熱情)
但是那個大哥較我跟個另一個可愛的大姐上樓直接挑禮服...所以我以為 我的新業務 他今天不在
結果一上去 發現 幫我服務的禮服秘書換人了
換了一位 比較沒有那麼熱情的小姐 安安靜靜的
一問之下 原來我原本的禮服秘書他離職了
-----------漫長的挑禮服時間過了-------------
下樓之後 跟我的舊業務在喇d賽
發現 那位新業務...他居然就在樓下
我還發現 他似乎沒有認出我
甚至一聲招呼都沒有...我心理超難過的..好歹你也是我的業務吧
至從因為我的舊業務他榮升為設計師把我的業務轉給他
真正的打招呼只有過一次
每次都被他很忙給帶過.....
那一次 是我老公 相當的堅持∼才換來打招呼的機會
今天在朋友的面前 面子都沒有了
在我的鼓吹之下 他今天培我去挑禮服 順便看一下是不世儒我說得那樣好 『我一直跟他說我的婚紗店 很熱情喔
一進門他們都把你當vip看待』如果真的是那樣好 他也想在那邊拍
結果 害我整個很拍謝...
我的感想是....我很像孤兒..
雖然你不是我原先的業務 我還是對你抱著期望
期望你會對我熱情
原來是我想太多...今天我在你們店裡 我的包套 不是最貴的 也不是最便宜的....為甚麼我像個孤兒...
現在是半夜12點 我剛洗完澡 越想越想哭..

一開始 業務換人
再來禮服秘書離職
現在我超怕我的 造型師 或是攝影師也換人
是我太帶賽嗎
還是我太奧客 我只是想要花錢買到好的服務..
偶錯了嗎 ...
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文章19

活動0

發表日期2008年7月17日

版主水水不要為了這種事破壞自己的心情囉!!
只能說我們沒遇到好的業務.或者先和婚紗店溝通看看.不行的話,適度當"奧客"好了.態度強硬卻不失禮貌,相信婚紗店應該不會太為難妳才對.加油!!
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Lv1 瓴~~

文章2257

活動0

發表日期2008年7月17日

水水,跟你說喔,要結婚的人是你,適度當一下婚紗店所謂的奧客

有的時候就要兇一點,才會有人理

雖然這樣不好,但是也只能勉強了
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文章45

活動0

發表日期2008年7月17日

但是 我看那個新業務 在這邊的婚紗經驗談
他的評價可以說非常好
不知道他為啥米對我那麼冷淡....
即使我今天業績不算他的
他是不是只想要做我一個人的生意
他有沒有想過 我也是會有朋友參考
我也是會幫他傳名聲。。。但是 我看 他應該不需要了

我是真的很像孤兒

只是我真的很喜歡我的造型師及攝影師
以及舊業務...
不然老實說
我應該笑不出來
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Lv1 瓴~~

文章2257

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發表日期2008年7月17日

哀~聽到你這樣,其實有點小難過

不知道你有沒有很敢大聲罵的朋友?

要不然真的就像我講的~

只能兇一點

真的委屈你了
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文章45

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發表日期2008年7月17日

可是 我又想說
拍婚紗是高高興興的事情
今天 如果因為這樣 大家不愉快了
之後 我還是需要他們的服務吧
那他們會用心對待我之後的服務嗎

雖然說現在 只要是我提出的 他們都會答應
『當然 我沒有凹他們』
我的包套 我從四月初就下定到現在
我發現 我的包套 送的東西 幾乎是最基本的
之後他們有抽獎的 有送一堆東西
我們也沒有
甚至 他們有個五月份壽星抽獎李
沒錯 (剛好他抽獎那天 我們在那邊拍照)
所以我才會知道
我老公也是五月份壽星
他們也是 都沒有通知
甚至連現場是在辦啥米活動
我都是回家上網在找 我才知道
難怪我問人 那天都沒有人要跟我說那是在幹麼
只跟我說有活動
那就算了 我不想因為小事而去傷感情
你方便 我也高興的情況下
我變得是最不會要求的客人
變得是 很多事情要自己去開口...

很辛酸
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Lv1 瓴~~

文章2257

活動0

發表日期2008年7月17日

我能體會

在結婚過程中,每個新娘都希望服務我們的各個廠商可以讓我們得到好的服務

就是可以很重視我們

我想,水水你的意思是,我不想要每一次去婚紗公司都帶著很不高興的心情,好像什麼都要自己催,搞的自己很累,很不高興

再不然,去跟婚紗公司的主管客訴一下,把需求跟她們講,看會不會好一點
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文章45

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發表日期2008年7月17日

to瓴~~
謝謝你給我的安慰
基本上 我的新業務 他就是主管
x經理
我也相信 他對待其他 他自己的業務
都是相當熱情
我算是個案吧
不過 這樣也好
我不想讓我的朋友以後有這個窘境...
老實說他們家門面 真的很美
很多門市人員都很優
真的是 會讓人心動『我也是有那股心動才會下包套』
我這樣算是 他們不容易讓大家看到的缺點
都在我身上了 哈
我應該會 在服務結束那天 跟他們告知我的感覺
我不想讓他覺得 我要跟他凹東西
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Lv1 瓴~~

文章2257

活動0

發表日期2008年7月17日

kakio48 水水
真是辛苦你了
不曉得你還要去婚紗公司幾趟
建議就帶幾個朋友去吧(敢大聲罵的~)
希望你的婚紗公司能看到這篇
好讓她們改進對客戶的態度
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文章14

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發表日期2008年7月17日

水水別難過 不過我也贊同 有不舒服就要溝通
態度要婉轉但堅持
凹東西又怎樣 我們花了錢當然希望物超所值 需要的東西越多越好阿
我當初去談就把我媽帶去 因為我媽最會殺價跟凹東西 又可以做到態度婉轉堅持(我超崇拜我媽的) 結果談下來的包套讓我非常滿意
哎呀 現在經濟不景氣 婚紗業又這麼競爭 不必花錢花的這麼難過啦
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文章45

活動0

發表日期2008年7月17日

太感動了
謝謝各位水水給我的建議
我會聽進去
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