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【nico 給 veryWed 網友的道歉信!】



文章481

活動0

發表日期2002年8月1日

2002-08-01

以下的文字內容由 nico 所提供,veryWed客服部 代為刊登:

各位非常婚禮的網友大家好:

我是新娘秘書nico.對於前陣子.我在網路上所引起的新娘秘書預約風波. 造成新娘本身及眾網友的影響.本人深感歉意……

經過幾個月的檢討和改進.並接受當初關心此事件之眾網友的建議,我在日後的服務過程當中.除了往後在服務過程中.訂定明確的服務契約.也會繼續接受各網友及客戶的批評與指教.盡全力為新娘創造屬於自己的美麗。

新秘預約風波讓我得到最好的體驗以及教訓是:過去我沒有真正體會到為新娘服務的心。即使我過去已為百餘位新娘服務但那都是由朋友介紹.或是口碑建立的.所以即使在服務上有任何瑕疵.新娘也因為不好意思.沒有提出,而我自己也沒有警覺到這一點,因此喪失了自我提升服務品質的機會!

在事件發生後.我靜下心來問我自己:如果我要繼續在此行業.除了專業知識.我還缺少什麼?這幾個月來.我一直反覆體會.作一個新娘到底要的是什麼… 我想…..那就是安心及用心!

我必須說.我應該感謝553131及evan0219,是妳們讓我在未來清楚我要努力的方向以及真正體會到我所欠缺的!

感謝非常婚禮給我機會,未來我即將加入造型師專區的行列,在未來用實際的行動表示我將會對新娘子們更加用心服務,做到比說到更需要勇氣,我比各位都知道,我來這裡將會面臨受到大家公開檢驗的風險,但我願意接受這項挑戰,因為我已經深切自我檢討過了,並且我一定會努力改善.

謝謝各位花時間讀完這篇文章.也謝謝這段期間給我鼓勵.支持的人!
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文章1816

活動0

發表日期2002年8月1日

TO NICO

TRANSFER 的訂婚也承蒙NICO的大力幫忙.
當天雖然出一點小插曲但還算順利.謝謝你.

安心及用心的確是新娘最在意的
當然還有專業.溝通及誠信
聽到你要重新再出發. 也替你開心
過去因疏忽所犯過錯誤是最好的警惕

跌倒過就知道要更加仔細小心
專業新娘秘書的這條路還很長
除了要專業處理化妝
貼心照顧新娘
還要勇氣接受挑戰
虛心面對批評

恭喜你
願滿滿勇氣及智慧跟隨著你

TRANSFER
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文章432

活動0

發表日期2002年8月1日

如果沒記錯,553131的事件發生在今年的二、三月份
那時引起了非常大的風波
對於當時的事件真的不太能………


就像你所說的
『安心』與『用心』是新娘姊妹所想要與需要的
跌倒了
想一想
為什麼會跌倒
應該如何站起來
要如何面對未來的路
希望你能成為一位用心的新秘
加油
祝福你……………………^^
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文章736

活動0

發表日期2002年8月2日

本來只是路過
看到這一則忍不住進來留言

dear nico
我真的很佩服你
有勇氣面對自己的缺失加強改進
給你100分的肯定
我認為一個新秘首重的除了技術
還有服務的心
我自己也是新秘
更是即將在今年完婚的新人
因此我對新嫁娘的期許有著更深層的體驗
在這裡我得到的不是收入
而是好多的朋友跟真摯的情感
其實貓咪也是一個很優的新秘
不只是技術,跟他交談過
我覺得她是很用心的人
用心其實不難
把每一個新娘都當作是第一個case
戰戰兢兢的構思,完成
這是我給你小小的建議
以後我們大家都是好朋友囉
加油
祝福你
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文章671

活動0

發表日期2002年8月2日

很高興看到nico重新再出發
nico需要做更多的努力接受大家的檢視
也許格外辛苦
但是相信nico重新檢討自己過後
一定會提供更令新娘安心的服務
nico要加油喲!

nico是個很認真的很用心的新娘秘書
everblue在訂結婚時,nico也曾經好熱心地幫忙和奔走
真的很感謝nico

我也祝福你,nico


everblue
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