服務態度才是我們所重視的...

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前幾天與男友去了彰化中正路上蠻有名的婚紗公司，這是我們去詢問的第一家，因為都沒經驗，去的時候還有些不知所措，後來門市小姐開始與我們談，因為我有在“非常婚禮”做一些功課，所以我也會趁機問她我的疑問，剛開始感覺都還不錯，直到我透露當天只想詢問了解，並沒有下訂的打算時，小姐的表情變了，甚至在談包套價格時，她還按計算機按的很大聲，臉也很臭，遇到有她認識的人進來，她沒跟我們說一聲就去跟別人說話，而且不只一次，本來我是不以為意，但趁一次空檔，男友跟我說他覺得門市小姐這樣的舉動很不禮貌，我才注意到的，難道沒簽約就不是客人，就不需要被尊重嗎?當時男友還故意說，我們在意的就是服務、價格及品質，那位門市小姐竟然還敢回應說這三點他們絕對做的到，真讓我傻眼...甚至當我在抄包套內容時，她還跟我說，不用抄了，每家的包套都差不多，說真的當下讓我很不舒服>"<...出了婚紗店，我和男友有了一致的共識，即使他們的價格是我們能接受的，但這樣的服務態度卻讓我們寧可再找別間也不願再踏進這間婚紗店...
後來與男友又去另一家，因為指定的門市還在忙，但他依然抽10分鐘與我們交談，雖然只是短短的十分鐘，他的態度卻讓我們覺得不像第一次認識，反而像是認識的朋友，甚至他留下男友的名片，當晚就傳訊息給男友，也傳mail給我，都跟我們說抱歉，還跟我們相約這星期要好好為我們服務，姑且不論這是不是業務的手段，但也因為這種小小的舉動，讓我們覺得被重視，所以即使男友在南部，我們仍決定這星期要去好好的了解唷^_^...
拍攝婚紗本來就是一筆不小的花費，若是幾十元、幾百元，我們也不會這樣比價，就因為都是上萬元的花費，又是一生一次的回憶，我們更可以有貨比三家的權利，價格可高可低，但服務與品質都該不斷的進步才行，若連最基本的“服務態度”都做不好，還談什麼數一數二...