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不推大亞珠寶
我的鑽戒是在宏記買的
娘家有顆鑽石 要鑲來給我當嫁妝
我想說宏記跟大亞在北部都很有名氣
那我這次鑲台子就換一家試看看好了
大亞那邊的小姐都很客氣
但是我今天不太推大亞的是
她們處理顧客情緒或是處理問題的能力有點....
先說重點 如果水水你是外縣市的客人
可能要請你看看自己是不是可以常跑台北
兩周前拿我的裸鑽去鑲
大亞說我可以先等台子做好
然後 再帶我的裸鑽去 當天鑲 這樣我會比較安心
所以當電話通知我東西好了 我就有與小姐約時間
今天不高興的是
是你店家 告訴顧客 來之前要先預約
因為要確認師傅確實有在的時間再過來
我今天(除夕前一天)
之前電話中跟小姐約他很確定今天有開
然後師傅有在
然後本來還跟我約說5點
因為今天是除夕前一天
可能師傅不會呆到下班
所以我還跟他提早說我約4點
結果過去店裡
小姐 說鑲鑽師傅有在
但是那個電鍍拋光的師父不在
一整個昏倒 那請問今天跟我約幹嘛
現在本人已經都在台中上班
並不是在台北
想說約今天我還早點請假 做高鐵 坐計程車
趕過來
然後店家處理方式
是說:很抱歉....
叫我改天 我哪來這樣多改天的時間啊
那是我沒有很趕著要
萬一我只有今天可以用 下禮拜就要了
那我就要換一家了
雖然我不是在這邊 買鑽石 只是買你的手工作台子
真是一整個覺得 很麻煩
要不是網路評價很好
我也不需要 從外縣市過來這邊弄
人家送pizza遲到好歹也有補償
我這樣趕車請假 跑過來
你一句不好意思 就算囉
說什麼公司內部小姐不知道師傅回家了
那是你公司的問題
然後剛剛好笑的是
小姐還說 那今天先幫你鑲
意思是說改天我在來鍍
這我還是要跑兩趟啊
小姐居然還可以想出
這樣不能解決問題的方法
埃!我還要找一天跑一趟
娘家有顆鑽石 要鑲來給我當嫁妝
我想說宏記跟大亞在北部都很有名氣
那我這次鑲台子就換一家試看看好了
大亞那邊的小姐都很客氣
但是我今天不太推大亞的是
她們處理顧客情緒或是處理問題的能力有點....
先說重點 如果水水你是外縣市的客人
可能要請你看看自己是不是可以常跑台北
兩周前拿我的裸鑽去鑲
大亞說我可以先等台子做好
然後 再帶我的裸鑽去 當天鑲 這樣我會比較安心
所以當電話通知我東西好了 我就有與小姐約時間
今天不高興的是
是你店家 告訴顧客 來之前要先預約
因為要確認師傅確實有在的時間再過來
我今天(除夕前一天)
之前電話中跟小姐約他很確定今天有開
然後師傅有在
然後本來還跟我約說5點
因為今天是除夕前一天
可能師傅不會呆到下班
所以我還跟他提早說我約4點
結果過去店裡
小姐 說鑲鑽師傅有在
但是那個電鍍拋光的師父不在
一整個昏倒 那請問今天跟我約幹嘛
現在本人已經都在台中上班
並不是在台北
想說約今天我還早點請假 做高鐵 坐計程車
趕過來
然後店家處理方式
是說:很抱歉....
叫我改天 我哪來這樣多改天的時間啊
那是我沒有很趕著要
萬一我只有今天可以用 下禮拜就要了
那我就要換一家了
雖然我不是在這邊 買鑽石 只是買你的手工作台子
真是一整個覺得 很麻煩
要不是網路評價很好
我也不需要 從外縣市過來這邊弄
人家送pizza遲到好歹也有補償
我這樣趕車請假 跑過來
你一句不好意思 就算囉
說什麼公司內部小姐不知道師傅回家了
那是你公司的問題
然後剛剛好笑的是
小姐還說 那今天先幫你鑲
意思是說改天我在來鍍
這我還是要跑兩趟啊
小姐居然還可以想出
這樣不能解決問題的方法
埃!我還要找一天跑一趟
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