真煩惱.不知如何要回訂金

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上次去看禮服,太過衝動就付訂金,之後因為問他們包套有無包化妝,結果並沒有,還態度不好,好像是我們消費者的錯,之前沒問清楚...........
真氣........
有沒有好方法要回訂金..........
實在是他們有點誇張,服務業態度還那麼蕭張.............
我實在不甘心訂金白白就被他們吞了........