有在桃園市法國台北婚紗時尚拍照人嗎?

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我在他們的婚紗展刷了20000訂金因為它們說是公司固定的,很後悔~~~~
服務太度不佳,幫我接洽的小姐居然2個禮拜後找不到人,起初說出去了,最
後說辭職了,請問一個待十幾年的員工2個禮拜內說辭就辭~~~~這太誇張了吧!還說她之前所說的話是語誤?發票連看都沒看到就叫我們捐出給慈善機構,連刷卡單也沒撕給我們,更離普的是最近發現訂單上居然沒寫訂金,還說北中南都有法國台北只是業積不同,結果付訂金後卻說只有桃園有而已,之前說的話全推給那位小姐,好似跟他們無關,說是她語誤也說我們沒問和耳誤,我好想把訂金拿回,~~~~~~~不知如何才能拿回訂金?就算是一半也好~~~~~~~~~~不知是否有人能幫幫我呢???????????