新竹中信飯店很糟

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10/6柯羅莎颱風來襲,
我們按照原定補請計畫,
中午在新竹市中信飯店14F宴客,
一面擔心賓客的出席狀況(因為有蠻多人從外縣市來),
一面擔心飯店流程上的配合是否順暢,
還好親友們大都還是冒著風雨前來,影響桌次狀況不大,
有夠讓我們感動的,
但是飯店配合的狀況就非常差!!

首先,因為強風讓飯店的電梯門無法自動關上,
賓客進出不便,
再來,他們的新娘房離宴會場地很遠,
整個宴客過程中,飯店不曾打電話進來新娘房來關心進度,
另外,請飯店配合的硬體設備(如打光,音效等)
他們竟然沒有任何人負責,
全部丟給我們的朋友去弄,飯店的人在旁邊看戲一樣,
進場第一次已經沒有spot light,
反應過後,第二次竟然還是沒有,
最誇張的是,
我們第二套衣服還沒換完,
我婆婆就很緊張的打電話上來說:
菜已經出到第七道了!!
我老公趕快請朋友告訴飯店暫時不要再出菜了,
(我們沒有繁複的節目拖到時間唷)
敬酒完換最後一套衣服,
只好跟新祕說不要換髮型,
換個髮飾就趕著出去送客了,
真的有夠生氣的啦...

從12:45開始進場,到14:30就送客stand by,
老公生氣的說飯店工作人員是在趕下班避颱風唷???
怎麼服務的態度這麼糟??

當初因為訂不到我們最滿意的國賓,
所以訂了竹北饌巴黎的場地,
這兩家共同的優點是都有挑高的氣勢,
場地本身佈置就夠講究,
而且重點是整個流程飯店人員都安排的很周詳,
(包含前置的影片製作以及主持等等)
但是後來因為公婆的朋友大都在新竹市區,
他們擔心要去竹北不方便,
只好退掉饌巴黎,退而求其次訂了中信,
結果不但場地大都我們另外花錢佈置,
連流程中軟硬體設備的製作與掌控都得自己來,
簡直不可思議...

建議若是您在新竹市宴客,
而且又很在意上面這些細節的話,
請不要選擇中信!