dear kmeimei
笨dene有個親身經驗告訴你
我這個笨蛋在一家爛店(個人觀感,請多包涵)下訂,之後經歷多次不愉快接洽,
決定不在那兒消費,由於店家堅持不退訂,於是訴請消保官調解,
應可拿回70%的訂金,有其他例子拿回更多,但由於每個例子都是個案,並不一定,
可以確定的是,定型化契約規定不得超收總價20%的訂金,如果店家超收,
是一定要得回的
申訴一定得負擔違約金,只是與其再砸錢在已不信任的店家消費,
我倒寧可花錢消災,不讓店家有賺我錢的機會,
因此調解結果雖不盡如人意,但我並不後悔,
要不要申訴見仁見智囉!!
如果有其他問題再和我聯絡,幫得上忙一定傾力相助
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