鑽戒可以退嗎?...Just Diamond的Lazare



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發表日期2007年8月21日

2007-08-21
上星期六好不容易說服我家老爺買鑽戒給我,隔天就到百貨公司看鑽戒,後來就剛好JUST DIAMOND打八折,就買了她們引進的LAZARE品牌的鑽戒,可是當時我要的鑽石條件的那個鑽戒不在櫃上,於是小姐就說要幫我調貨,那我現在貨也還沒拿到,打電話去詢問可不可以退,結果小姐堅決說不可以退,只能換貨...

但我聽我朋友說他買了一個TIFFANY的鑽石項鍊,結果家人都不喜歡,所以就拿去退,她說Tiffany是一個月內,只要商品沒有損壞,都可以退貨...

我知道消費者基金會所說七天內可以退貨是指郵購商品,可是都是大廠牌,怎麼差這麼多...

怎辦!都怪我考慮不夠周詳,一股衝動就買了...我人生中重要的婚戒要在這種負面情緒下帶一輩子嗎?>__<
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文章199

活動0

發表日期2007年8月21日

水水~~
雖然妳已經付錢,可是因為妳還沒有拿到貨(要記得強調這一點),
所以應該可以至現場要求退費,
小姐因為有業績獎金,就這樣讓妳退了,獎金損失就大了,
所以當然要在電話裏堅持不能退囉,
不過建議妳不要直接找銷售小姐,
直接找百貨公司櫃檯主管用客訴的方式來協助處理應該會更有效,
或是妳可以撥打消基會問問看,
他們會有人可以教妳如何向百貨公司退費哦~~
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文章23

活動0

發表日期2007年8月22日

謝謝ling2963~!

我試過樓管,總公司電話,還有消基會...
我已經動之以情(這是我要戴一輩子的婚戒啊不要讓我有遺憾...)也凶過了...都還是說不能退貨只能換貨,還問我要不要換黃金...Orz

我想這就是台灣的服務業態度吧...
我老公只說"誰叫你是在台灣,美國就不會這樣..."
只能說自己太衝動,又剛好選到這品牌
真的很後悔,虧我婚戒也是她們家的...
生氣也不能把婚戒丟掉吧...

我再也不會買這家品牌的東西
也不推薦給我的朋友了
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