- 未分類
- 未分類
雅悅會館的服務品質簡值OO##.... (分享篇)
昨晚感謝廖經理(台中總公司來的喔)與樊小姐的款待與道歉，其實我覺得我算是何其幸運的了，
雖然雅悅沒在我反應問題時第一時間出面，但卻也立即補救，試問，在veryWed出現了這樣多新人對各自的餐廳抱怨，
有多少人得到餐廳善意的回應，不知道，因為，即使有，好像新人們卻吝嗇再提起筆，與大家再次分享，
網路效應何其大，抱怨文章對企業傷害何其大，若是有圓滿的後續處理結果，企業主們都希望新人們再次高抬貴手，給他們掌聲，
提起筆，讓整個事件有完美的END，對你來說，也是功德無量!!
但是我相信應該許多的抱怨最後都是石沉大海，天天有新鮮事，最後你的文章可能連用Google都搜尋不到，
也或許你的抱怨激盪不起漣漪，所以企業主其實也是見怪不怪，最後你自己也只能自己自我安慰。
經過昨晚廖經理及樊小姐的解釋，也充粉了解，缺失...雅悅充分道歉，及接受指正，幾項是在溝通上發生的誤會，也彼此了解，
客觀來說，雅悅雖然在服務上有其缺失，但相當多的缺失也只是個案，也只是一顆老鼠屎壞了一鍋粥，這些服務上的問題，並不影響賓客用餐的心情，
氣氛靠的還是主持人的隨機應變與事前的溝通(再次謝謝李小姐)，雖然這不是一場100分的婚禮，卻得到了雅悅百分百的用心，
服務上的缺失我相信雅悅必定以最大的誠心改善，讓後來的每對新人得到百分百的婚禮與祝福(想想，我也是功德無量，應該會上天堂的!!)
不論在服務上發生的缺失，會選擇雅悅作為我的人生大事見證處，必然有我的非你莫屬，在此與你分享..
1. 交通方便:
這是我選擇婚禮場地時，第一考量因素，參加過許多場的婚禮，常常遇到找不到停車位，或是等了一小時才等到車位，不然就是要花100元請人泊車或是還要停車費，讓我覺得，新人在找場地的同時，也應顧慮到賓客的交通問題，雅悅會館提供京華城內免費停車5小時(5小時耶，不是那種3小時的，3小時的還是會讓準時出席的客人付到停車費，因為每場婚禮都是晚一小時才開席，我就付了好幾次)，而且可以說每個賓客都一定有位置停(這多重要，每個客人不管幾點來都一定停的到)， 這是對所有來參加婚宴的賓客的最大尊重與體貼，希望所有參加我婚禮的賓客都能輕輕鬆鬆的帶著愉悅的心情來，不會有找不到停車位就離開的困境，雖然京華城並非位處捷運站，但轉乘大眾交通工具也相當的方便。
2. 位置特別:
雅悅會館位於京華城10F,11F，早來的賓客可以去京華城敗家打發時間(不但增加京華城的營業額，還能促進貨幣流通，刺激內需，讓國家經濟大好，降低失業率，國家稅收增加，台灣競爭力提升，老闆賺錢，明年可望加薪)，宴會結束後還可以去樓下的K9唱歌，或是樓上的pub續攤，相當方便。
P.S 因為水水家人是包遊覽車從台中上來，我擔心太早到他們會無處打發時間，所以特地找了這樣的場地。
3. 菜色佳:
台中新天地的名聲，在中部也是屬一屬二的，大部分的菜色是以海鮮為主，不同其他中式餐廳傳統菜色，讓你的貴賓們有不同的享受，雖不能讓你"甲粗霸"但能讓你吃的好又巧，雖不能讓你左手提雞湯右手提大雞排，卻絕對能讓你健康吃的九分飽，雖不會有中華小廚師拋濤洶湧的感動，但大廚的用心你一定感受的到，雖然不是中國廚藝訓練學院的傑作，但確確實實是新天地的驕傲。點心是Haagen-Dazs(就是在7-11賣的那個，一人一盒，一盒好像是70元)，第一次看到大家吃點心吃的如此滿足(不過要小心，動作慢的，Haagen-Dazs會被搶光)。
P.S 我內湖高工黃老師還說，這是他參加這樣多場喜宴以來，覺得是台北市最好吃的一家!!
4. 擺盤具美感:
每間餐廳每道菜都是一個大圓盤上桌，但是雅悅對每道菜的擺盤都有特別設計，特別講究，有圓有方，各具特色，各具美感，所以不只是在味覺上的享受，甚至視覺上就先滿足，根本就是直接給你5星級餐廳的規格。
5. 婚宴場地:
各廳獨立，不受隔壁廳影響，這是給老婆大人最大的尊重(有參加過那種用屏風隔，那邊歡天喜地鬧哄哄，掩蓋了這邊新人進場音樂，我朋友只有默默含淚進場，因為沒人知道他進場了)，在硬體及軟體的設計上，各廳各具風格，燈光音效發揮的淋漓盡致，泡泡機更能增添浪漫氣氛，讓新人面子裡子兼顧，新娘休息室超大又漂亮，親朋好友可以在裡面一起拍照，新娘專用洗手間也是超大又乾淨，水水不用穿著禮服去公用廁所跟著擠，帥帥抓兔子也不用擔心面子掛不住。
6. 場地佈置:
雖不是總統等級，卻也是上上選，溫馨浪漫不失禮，不用再花錢佈置。
7. 接待人員親切:
我認為我碰到接待都相當的盡責，不管是一開始的nico，或是後來的李邦媛，我認為他們對他們自己的工作都表現的相當稱職且盡心盡力，隨時隨地都能提供新人最佳的服務，且李邦媛在會前提供了相當多的意見參考，並且盡心盡力的規劃婚禮，主持婚禮更是歡笑中帶有溫馨，溫馨中帶有我老婆滿意的笑容。
8. 刷卡付費:
不用忙著點現金，刷卡付費還能增加信用卡的點數，也收京華城禮卷，這就要看你自己能買到幾折的京華城禮卷，要是正好碰到京華城的消費滿額送，還能多撈一筆(因為正好是母親節檔期，我就換了10F餐廳16人份的用餐卷)。
9. 貼心小服務:
基本上新人在婚禮時是沒時間用餐，所以雅悅會貼心的在會前準備餐點讓新人先填肚子，而且所有新人沒吃到的餐點，都會主動打包讓新人帶回家享受。
10. 以後去京華城逛街就不怕沒消費還要付停車費，到樓上雅悅就當是回娘家，還可以喝果汁刷停車卡，找雅悅的朋友們聊聊天，多交些朋友總是好的。
雖然雅悅沒在我反應問題時第一時間出面，但卻也立即補救，試問，在veryWed出現了這樣多新人對各自的餐廳抱怨，
有多少人得到餐廳善意的回應，不知道，因為，即使有，好像新人們卻吝嗇再提起筆，與大家再次分享，
網路效應何其大，抱怨文章對企業傷害何其大，若是有圓滿的後續處理結果，企業主們都希望新人們再次高抬貴手，給他們掌聲，
提起筆，讓整個事件有完美的END，對你來說，也是功德無量!!
但是我相信應該許多的抱怨最後都是石沉大海，天天有新鮮事，最後你的文章可能連用Google都搜尋不到，
也或許你的抱怨激盪不起漣漪，所以企業主其實也是見怪不怪，最後你自己也只能自己自我安慰。
經過昨晚廖經理及樊小姐的解釋，也充粉了解，缺失...雅悅充分道歉，及接受指正，幾項是在溝通上發生的誤會，也彼此了解，
客觀來說，雅悅雖然在服務上有其缺失，但相當多的缺失也只是個案，也只是一顆老鼠屎壞了一鍋粥，這些服務上的問題，並不影響賓客用餐的心情，
氣氛靠的還是主持人的隨機應變與事前的溝通(再次謝謝李小姐)，雖然這不是一場100分的婚禮，卻得到了雅悅百分百的用心，
服務上的缺失我相信雅悅必定以最大的誠心改善，讓後來的每對新人得到百分百的婚禮與祝福(想想，我也是功德無量，應該會上天堂的!!)
不論在服務上發生的缺失，會選擇雅悅作為我的人生大事見證處，必然有我的非你莫屬，在此與你分享..
1. 交通方便:
這是我選擇婚禮場地時，第一考量因素，參加過許多場的婚禮，常常遇到找不到停車位，或是等了一小時才等到車位，不然就是要花100元請人泊車或是還要停車費，讓我覺得，新人在找場地的同時，也應顧慮到賓客的交通問題，雅悅會館提供京華城內免費停車5小時(5小時耶，不是那種3小時的，3小時的還是會讓準時出席的客人付到停車費，因為每場婚禮都是晚一小時才開席，我就付了好幾次)，而且可以說每個賓客都一定有位置停(這多重要，每個客人不管幾點來都一定停的到)， 這是對所有來參加婚宴的賓客的最大尊重與體貼，希望所有參加我婚禮的賓客都能輕輕鬆鬆的帶著愉悅的心情來，不會有找不到停車位就離開的困境，雖然京華城並非位處捷運站，但轉乘大眾交通工具也相當的方便。
2. 位置特別:
雅悅會館位於京華城10F,11F，早來的賓客可以去京華城敗家打發時間(不但增加京華城的營業額，還能促進貨幣流通，刺激內需，讓國家經濟大好，降低失業率，國家稅收增加，台灣競爭力提升，老闆賺錢，明年可望加薪)，宴會結束後還可以去樓下的K9唱歌，或是樓上的pub續攤，相當方便。
P.S 因為水水家人是包遊覽車從台中上來，我擔心太早到他們會無處打發時間，所以特地找了這樣的場地。
3. 菜色佳:
台中新天地的名聲，在中部也是屬一屬二的，大部分的菜色是以海鮮為主，不同其他中式餐廳傳統菜色，讓你的貴賓們有不同的享受，雖不能讓你"甲粗霸"但能讓你吃的好又巧，雖不能讓你左手提雞湯右手提大雞排，卻絕對能讓你健康吃的九分飽，雖不會有中華小廚師拋濤洶湧的感動，但大廚的用心你一定感受的到，雖然不是中國廚藝訓練學院的傑作，但確確實實是新天地的驕傲。點心是Haagen-Dazs(就是在7-11賣的那個，一人一盒，一盒好像是70元)，第一次看到大家吃點心吃的如此滿足(不過要小心，動作慢的，Haagen-Dazs會被搶光)。
P.S 我內湖高工黃老師還說，這是他參加這樣多場喜宴以來，覺得是台北市最好吃的一家!!
4. 擺盤具美感:
每間餐廳每道菜都是一個大圓盤上桌，但是雅悅對每道菜的擺盤都有特別設計，特別講究，有圓有方，各具特色，各具美感，所以不只是在味覺上的享受，甚至視覺上就先滿足，根本就是直接給你5星級餐廳的規格。
5. 婚宴場地:
各廳獨立，不受隔壁廳影響，這是給老婆大人最大的尊重(有參加過那種用屏風隔，那邊歡天喜地鬧哄哄，掩蓋了這邊新人進場音樂，我朋友只有默默含淚進場，因為沒人知道他進場了)，在硬體及軟體的設計上，各廳各具風格，燈光音效發揮的淋漓盡致，泡泡機更能增添浪漫氣氛，讓新人面子裡子兼顧，新娘休息室超大又漂亮，親朋好友可以在裡面一起拍照，新娘專用洗手間也是超大又乾淨，水水不用穿著禮服去公用廁所跟著擠，帥帥抓兔子也不用擔心面子掛不住。
6. 場地佈置:
雖不是總統等級，卻也是上上選，溫馨浪漫不失禮，不用再花錢佈置。
7. 接待人員親切:
我認為我碰到接待都相當的盡責，不管是一開始的nico，或是後來的李邦媛，我認為他們對他們自己的工作都表現的相當稱職且盡心盡力，隨時隨地都能提供新人最佳的服務，且李邦媛在會前提供了相當多的意見參考，並且盡心盡力的規劃婚禮，主持婚禮更是歡笑中帶有溫馨，溫馨中帶有我老婆滿意的笑容。
8. 刷卡付費:
不用忙著點現金，刷卡付費還能增加信用卡的點數，也收京華城禮卷，這就要看你自己能買到幾折的京華城禮卷，要是正好碰到京華城的消費滿額送，還能多撈一筆(因為正好是母親節檔期，我就換了10F餐廳16人份的用餐卷)。
9. 貼心小服務:
基本上新人在婚禮時是沒時間用餐，所以雅悅會貼心的在會前準備餐點讓新人先填肚子，而且所有新人沒吃到的餐點，都會主動打包讓新人帶回家享受。
10. 以後去京華城逛街就不怕沒消費還要付停車費，到樓上雅悅就當是回娘家，還可以喝果汁刷停車卡，找雅悅的朋友們聊聊天，多交些朋友總是好的。
加入最愛
檢舉文章
Line分享
FB分享
