【抱怨】對淡水雅帝真失望！(內文長)

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淡水雅帝經典美食飯店，外觀看起來是一棟挺漂亮的獨立建築物，一樓也是西式餐廳，二樓及五樓有宴會廳，但感覺起來像是個餐廳罷了，因為樑柱非常多，視線並不是很好，但礙於住家距離的關係所以我們決定婚禮在這邊舉行。
在婚宴前一週，我們帶著精心準備的音樂CD(他們只有輕音樂)及成長影片等等，並與我們自己請的歡沁司儀一起到那天TEST，一測試才發現音箱效果不好會破音，麥克風一走遠就會斷訊，且設備只有簡單的DVD撥放器及擴大機，也沒有專門的人員在撥放，跟我們接洽的主管說當天她會最閒，所以會由她來撥放，當時測試她機器都還不會使用(我們真的有點擔心)，當她發現我們準備非常多音樂時，她竟開玩笑跟我們說要收DJ費用！！事後我們有曾經告訴她可能會有朋友會幫忙撥音樂，她便很開心的說，這樣最好了，因為怕到時出菜時我也會很忙，我心想一個經理要做的事怎麼那麼多呢？後來她再次跟我們確認朋友撥放音樂的事，我們故意說沒有了，她竟回答我們說那我們這邊也沒有人可以撥耶！氣不氣人？

婚宴當天，小妹特地很早就去那邊準備，但事後得知她在那受了很多氣，像是要張桌子，經理很不高興的說：妳們昨天不是說不用了，現在又說要，還說要等到11點男性工作人員到才能拿上來，請問婚禮當天誰知道會臨時需要什麼東西？那餐廳明知道中午有婚宴，為何沒有多一兩位工作人員來幫忙呢？餐廳11點開門工作人員就11點上班嗎？真是太不合情合理了吧！
經理還說特別找了一個專門來幫我們撥音樂的人來幫忙我們，但其實我們之前跟她確認好幾次何時撥什麼音樂，CD片上也都註明非常清楚，整份婚宴流程也都給她，婚企司儀也都跟她們再次確認，但當天音樂還是給我們放錯，真的很失望，進場結婚進行曲提前撥，二進的音樂也沒撥，卻給我撥到感恩父母那段去，真的很傻眼耶，這就是他們所謂的專門人員嗎(他要撥音樂又要上菜)？不就是個服務生嗎？他一忙音樂就都不管了吧~且家人及朋友特地偷偷為我們錄製的一段祝福影片，也因為音效及投影設備很爛而大打折扣，當天透過歡沁司儀才知道原來餐廳一直趕著出菜，原因是晚上還有婚宴，希望我們不要拖太久(五分鐘上一道菜)，好險有司儀幫我們壓著菜色不要出太快並一直跟她保證3點前一定會結束，午宴這樣的時間算正常吧！！
當天因為歡沁的司儀非常盡責的幫忙我們很多，且臨場反應及主持功力強，還有經驗的累積，那天才能在混亂之中安然渡過，也因為她的主持及安排，當天非常熱鬧好玩，朋友來參加都說像是參加一場PARTY一樣！這是唯一我們開心的地方！等到整個宴會完畢送客時，經理就一直催著收禮金的小妹快結帳，說什麼會計人員很急(根本是她急吧！我們還在場怕我們跑掉嗎)？在整個宴會真正結束，大家都離場了，我們到樓下要等待車子，發現東西好像忘了拿，才上去要找並詢問，當時經理的態度已經一百八十度大轉變，就因為我們是已經消費完的客人了！更扯的是，雅帝的停車格只有20多個機械式(開車來的賓客很不便)，要取車時卻等很久，我伯父等了將近一個小時才拿到車，真的太誇張了！回到家後拿起結帳的收據想看一下，才發現我們少開一桌，但因為是保證桌，雅帝把那一桌的錢都算進去了，也沒告訴我們有餐卷等，當時在賓客入場還叫我們能湊就盡量湊，少開一桌是一桌，但沒想到他們是這樣欺騙我們，想說結帳的小妹不懂就矇混過去，但因為之前訂婚也是相同情形，華漾有給我們等值的餐卷讓我們使用，便就打了通電話過去詢問經理是否可給我們等值餐卷呢(雖然他們菜色不好吃)，經理竟回答我們他們沒有這樣情形發生過，還反過來跟我說，那他們也沒有給我們收DJ費啊(是認真的說)！真是太誇張了吧，一場婚宴撥放音樂不是正常的嗎？經理說她要問問公司才能告訴我們答案，雖然隔天她回覆我們可以給我們等值的餐卷去使用，但一生一次的婚禮已經讓我們對她大失所望了，連個新娘休息室也沒有，只有一個空房間，裡面就一張鏡子跟一張桌子及幾張倚子(這都無所謂)，但門的地方還有一個透明處也沒貼起來，當天請她們貼也只用一條羽毛蓋住，過沒多久就掉了，換衣服真的很不便！！
這是我們過來人的經驗，雅帝告訴我們，他們是第一次辦我們這麼特別的婚禮，也是第一次跟婚企公司接洽，說我們真的幫他們上了一課，希望他們能更加油在婚宴這一塊上面，但我想日後我們家人的婚禮將不會再這邊辦了吧！！