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關於婚紗經驗談---受到傷害...



文章113

活動0

發表日期2002年5月3日

2002-05-03
各位姊妹
今天是我拍照高高興興的一天...但到晚上拍最後幾套晚禮服時
我的業務小姐卻拿了張 我在網路上寫的婚紗經驗談 來跟我談
我的業務小姐粉好 他說...非常感謝我在網路上寫好的評語
但...最近幾天 有好些姊妹直接拿著從網路上經驗談的內容及價格來跟他們談
這點讓他有點難做人 而且讓其他的業務小姐 異口同聲的說他...
說他給我這麼優惠的包套 那是不是好人生意都他做了 那公司及其他的人怎麼辦
而且那時候給我的包套優惠 也是只有那時候我跟我老公跟他談時 才有的
現在 每位網友看到我的經驗 就要求同樣的東西
我聽到之後....真的滿難過的 第一 我跟這位業務小姐真的還滿投緣的
他也真的像朋友一樣的幫我 沒想到 我無心的經驗談造成他及他們公司的困擾
間接的...我下來後面兩套禮服拍攝的心情也受到了不小的影響
我不知道 是我的坦白 跟無知 所提供填寫的經驗談 居然造成這樣的結果
我真的蠻難過的........
我覺得每個人跟每個人的投緣及第一次見面的契合度及那種無法言語的感情
都是不一樣的 我想 今天我有努力 也跟我的業務人員投緣 更剛好碰到這樣的機會
能夠擁有這樣包套內容
但....我原以為 大家都跟我一樣的努力
就算知道哪裡有便宜的 哪裡有優惠的
也不可能 直接用網路上姊妹的經驗談 拿去跟婚紗公司要求
因為我覺得 自己心裡有底價格多少 能夠有多少東西及品質
但屬於自己的包套內容跟價格還是要自己跟業務人員溝通的
而非 用網路上的經驗談 直接去要求
這樣...對寫婚紗經驗的我...還有在那時候給我這樣優惠包套的業務人員
都是一種傷害..............
我想 我可能也不會把真實的寫出來了.......
因為如果拍婚紗真的是著重於價位....我不知道了 ..我想我更在乎的是感覺
是這家公司給我的感覺 是業務人員的感覺 更是一種想要幸福的感覺
今天的心情粉複雜....拍婚紗很高興 也很幸福 也粉累 但這件事情......
真的深深的影響到了我.....
我想 我會好好的反省自己....或許不該這麼單純
畢竟 有人認為買同樣的東西 就一定要用同樣的價格....
不知道 再打了八折的東西 就不行恢復原價
就在恢復原價的同時 而在八折買不到的人卻來要求一樣的折扣
我真的感到很疑惑 也很難過..........

到現在還一直無法釋懷的MOON
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文章335

活動0

發表日期2002年5月4日

我也贊同szuting的意見耶!
雖然婚紗業者口口聲聲都是最低優惠,也有很投緣的門市or其他工作人員.
但我想沒有人會做賠本生意.
它們能開給你的價錢,同樣可以開給別人,
往往說是最優惠,不能告訴別人,但仔細的查證一下,才知道所謂的最低優惠,
並不是那麼的"特別".
我覺得,或許人跟人之間的投緣事有差別吧!
但那應該是在服務時的感覺,而非價格!
投緣的人了解妳的感覺,自然服務起來感覺不同.
但大家同樣懵懵懂懂的走進婚紗店,就是因為不知道才需要前人的經驗啊!
依著其他姊妹的經驗而慢慢了解許多事情,我自己覺得也應該有所回饋.
或許再消費期間不好寫一些什麼,
但是事後我也會平心而論.

當然,如果妳拿到的是太特殊,絕對不可能出現在合約中的價格,
(像名人會有所謂廣告價),或是有合作關係而"與眾不同"的價格,
那當然不要寫出會比較好!
以免有人誤會自己買貴了or......
但如果是一般客人可以拿到的優惠,就別太在意了!

這只是我自己在準備婚事半年多來,一點小小的個人意見.
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文章671

活動0

發表日期2002年5月4日

上列兩位姊妹說的極是
我們是不是應該反過來思考一下"有沒有人願意做賠本生意"

婚紗經驗談提供了一個極佳的管道讓剛要尋找婚紗公司的消費者得到極佳的參考依據
以前只能口耳相傳,家人朋友間說說口碑就算了,影響不大,婚紗業者可能無法正視這類的問題
在verywed之前,BBS站像是椰林風情和ptt的marriage版精華區
就已經設置了婚紗經驗談的這個項目,
verywed設置婚紗經驗談應該是時勢所趨......

everblue如果遇到moonman說的婚紗公司可能會反過頭來問"那我是不是讓你們公司做了賠本生意?"
我們當然不能要求生意人做賠本生意,利潤是一定要有的。
但我希望得到的是合理的價格,所謂合理的價格是
1. 不經常調動的價格
2. 有合理的服務品質(這當然就要看個人判斷了)

每一對新人所需要完成的消費總是粉多粉多,不只婚紗
而everblue在籌備婚禮時,比較出婚紗包套的消費文化非常非常的特殊
個人對一些婚紗公司的銷售手法感到狐疑和不解
(也可能是小妹我年紀輕,沒看過太多世面)
平常購買東西時,我都可以比價問清楚
同一家商店的相同商品如果因為不一樣的人賣不同價錢
我想任何人都會對這家商店的商譽感到狐疑
現在婚紗店販賣的是"包套"
誠如szuting說的,動輒數萬元甚至十多萬元
(會不會講價有時候也真的相差數萬元....)
為什麼公佈經驗談的人要被門市責怪呢?
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

至於拍婚紗是不是要著重於價位
我想這得看個人
不是每個人都可以輕易地拿出三五萬拍婚紗
就像不是每個人都負擔得起一克拉鑽戒一樣
每個人在消費時,當然可以選擇自己可以負擔的價位和服務
我想市場機制會篩選出適當的價位對照適當的服務內容和品質的
婚紗業者久而久之就知道怎樣的價位才是消費者可以接受的
(我們可以對照電信產業,三四年前一隻手機多少錢買得到,而現在又是多少錢買得到)

我想婚紗公司可能一時無法接受被透明化的事實
但是誠如之前別篇文章coffeeko所說的
婚紗公司可以藉著婚紗經驗談自我學習改進
這才是比較正面的思考方式
反過頭來將箭頭指向公佈消費過程和價目的消費者,
指責消費者枉顧交情不小心把價錢說漏嘴之類的....
這是比較難讓人信服的啦............

everblue一些個人小心得
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Lv1 nicoer

文章85

活動0

發表日期2002年5月4日

一直在猶疑,該留言在哪裡好~~

其實,自從自己在經驗談中留下文字之後,就發覺婚紗公司的態度並不大相同,前兩天,她們說了一句話,我就發現,她們知道是我留的....

一直在思考匿名者與留名字之間的衡量

老實說,我一開始會去留言,是想提供這裡的姊妹們一些經驗分享(當然,我也相信,同一家的服務風評定會有所不同),只是個人經驗罷了,其實採信與否,全憑個人了...然而,我選擇了用匿名者的方式,不是我不願意大方的放出自己的名字,而,也是因為在交易過程中經驗的不愉快,才會讓自己有不好的感受,更激發自己去寫經驗的動機,但是,整個婚紗包套並未完成,身為消費者的我,當然必須自私的顧及自己的保障----(萬一被發現了,後面的服務豈不更是要大大折扣---花錢還受罪),因此,我覺得,保留匿名者實具有它的必要性,當然我也相信,整份包套內容的完整呈現,一定可以讓婚紗公司猜出是誰寫的....所以,我覺得對消費者而言,不管如何必須先保障自己的安全才是~~~~


然而,我也深深相信,少賺一點的生意或許還有人作,但,"賠本的生意絕對沒人要作",
想當然爾,消費者當然也不想被當成凱子,任由業者漫天喊價---畢竟大家賺錢都是如此辛苦,所以,才會有經驗談這樣的產物...
如果,業者在同一個時段內可以給某一消費者這樣的價格,就表示,,他也可以提供別人相同的價格,如果,真的有困難,業者理當詳細向下一個消費者說明不能提供的理由~~~漲價當然是有原因的.我也相信,現代的知識分子具有判對是非的能力,畢竟,消費過程必須雙方都能接受才能定案的不是嗎?! 價錢談不攏,又如何繼續合作....?

談談我的婚紗公司,...其實,平心而論,自從我向他們主管反應過---關於我接受到的不平等待遇後,我也感受到他們也在不斷的自己修正,及對我作彌補,我必須肯定的,是他們現在的表現,而不能茍同的是他們之前的服務,我當然會去修改我的經驗談,但是,我也相信,因為我的經驗談,讓他們看到自己的缺點,看見顧客真正的心聲....值得讚許的是他們願意改進的心
當然我也相信,並不是所有的業者都能像他們一樣能夠謙虛改進,但是,至少這裡是一種管道,給他們學習的機會

最後,我想統整一下自己的想法
個人認為,
匿名者的存在是有必要的----因為幫助別人之前,必須先學會保護自己
包套內容的完整性與否---其實並不能代表這份經驗談的參考性價值,或許站在verywed的立場您可以增加提醒的動作---如;您尚有哪些部分尚未完成,未完成的部分將會影響您此份文章的參考的價值性 ,以及經驗談的完成率是由電腦自動設定,非寫作個人去評定 ,.......但沒有必要加以全或無的絕對限制
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文章244

活動0

發表日期2002年5月4日

其實我也很讚成szuting的想法.
其實不管婚紗公司送給新人多少贈品,價錢有多少優惠,他們也一定會有不錯利潤可賺
公司也一定會有一定的range給門市,只是看你多會ㄠ,
我在談婚紗合約時還沒上verywed.只是有找有經驗的朋友一起去.
可是事後還是覺得後悔,沒有早一點遇到各位姐妹!
很討厭在買東西前,就知道這樣產品,可以談的空間很大,
討厭店家(ex:婚紗店;傢俱店)把價錢先抬得高高,再說給你優惠,實際上真得是這樣嗎?
對我們這種沒有臉皮和店家ㄠ&外表看起來就很好說話的的消費者而言,真得很慘也!
我的做法是在消費還沒完成前先在網友經驗交流中,把自己的經驗,和姐妹們交流.
等到消費完成後,再到婚紗經驗談留言,把一切真實的消費過程留下來.
在婚紗經驗談留言,就把它想成是給好朋友的建議.想想如果真得是好友要去談婚紗,
大家也都會拔刀相助Y.我們應該是站在"廣大:的姐妹這邊;為大家的利益著想!
一家有制度的婚紗店,應該對所有去消費的新人一視同仁;尤其是在談合約時.
一家有制度的婚紗店;要對自己的門市開出來的條件負責,不能將責任推給新人.
等到在服務的過程中,如果門市真得和新人很頭綠;那就多給新人一些笑容&祝褔!

mhchang 一點小小意見
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文章113

活動0

發表日期2002年5月4日

看了各位姊妹的意見 我想可能是我自己的問題吧
不過我真的深深的體會到 經驗談 或許在整件事情完成後再來寫
因為像我還沒完成後半段 就先些寫了 以導致事情會對我本身有這麼些影響
我想 我絕對相信 對於婚紗公司而言 應該只是少賺多賺的問題
對業務而言也是如此 對我而言 卻是 花了也沒有真的比別人少的錢
卻買了中間這樣一個特別的經驗吧..呵呵(苦笑...)
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Lv1 swan

文章13

活動0

發表日期2002年5月4日

在現在環境這麼競爭
如何從中選擇一家婚紗

相信你之前留下的經驗的已經給予正面的肯定
想必已經為這家加了不少分數, 打了多少廣告你知道嗎

也許不少人士看了你的經驗
從別家轉到你原來這家
無形中你是在幫她拉生意喔
她應該感謝你才是

問問你的門市小姐
自從你寫後
是不是找她的人比較多
如果沒有
有可能沒有很多人看到 叫她不用擔心
但也有可能她給的還不夠優惠
別人一比, 還是不會選這家的

我相信賠本的生意沒人做
賺多賺少而已
少賺這麼一點, 但是多了這麼多的客人
光是廣告都回本了
你知道廣告要多貴嗎
就算廣告也不一定有用耶
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Lv1 suzyyu

文章283

活動0

發表日期2002年5月4日

想說的是
我覺得婚紗這個部份其實很難單憑價錢去看
因為從開始消費到結束,有太多太多的部份須注意,而且其中包含許多服務的部份,而這些是無形的.....
這也是為什麼經驗談中要填的項目很多,
可是幾次網聚及在網路上看的大家在談包套時,就會發現大家免不了大多比的仍是價錢、拿到的東西有多少、可以穿那個等級的禮服,
好像只有拿到最低的價錢、最多的贈品、最vip的禮服才是最划算的包套
真的是這樣嗎?????
其中有很多服務的部份也是很重要的,而它也是很無形的....
每個人要的服務不同,要的內容也不同,每個門市的服務方式可能也不同
這就不是那麼可以精確的說如此這般的消費一定就是那個價格吧!!!

可是問題常出在有網友會拿著網路上的經驗談去議價或要求要最低的價錢

會不會人家的價格低或贈品多是因為在婚紗展時談的包套、或是他們下訂時剛好是婚紗界的淡季,會不會門市不同會有一些差異(譬如說有的門市可能想薄利多銷、有的則重服務品質不重case量...我是猜想說他們給的折扣是在他們的權限內,可能也就是從獎金內扣,至少亞力山大及旅行業好像就是這麼算的)
而你拍照或是結婚的日期是不是大好日子
如果不太熱門的話是不是比較容易可以穿到比較好的禮服(就像是訂桌在諸事不吉的日子可以有比較多的優惠)
林林總總要考量的實在太多
這些在經驗談中真的都可以註明的清楚嗎????
可以就這樣拿清單去比較議價嗎???

之前有網友在網路上說某一家的價格差太多,有的人貴太多了,可是我聽到的是比較貴的那個人都穿全新的禮服,可是大家在網路上並沒有說的很清楚沒提到這部份,這是不是會造成誤會(當然我也不確定我的消息來源一定正確,可是會不會大家在寫經驗談或在post文章時沒寫完全而就只議價,這就造成誤差了)但如果真的是誤會,那對婚紗店或門市是不是造成傷害??

當然同一家的店價錢仍是不可以差太多
所以經驗談在價格方面提供的只是個大概的底限吧!!!避免我們差別人太多太多
(我曾去百貨公司逛,只因要打烊了而專櫃小姐業績不夠而馬上把九折的衣服偷偷打成七折)
而一、二成的差額或許是可能的吧!!!
我想婚紗店還是有權力訂個定價,然後打點折扣給消費者的

我很願意提供我的經驗談與大家分享,甚至任何消費的小細節、內容、價錢等
可是我實在不確定
別人會如何用它,用得是否恰當
讓我實在不知要如何填寫

所以提醒要填寫經驗談的網友,或是想藉他人的經驗來幫忙議價的網友
在行事前,
三思而後行
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Lv1 萍兒

文章239

活動0

發表日期2002年5月4日

我之前在消費沒完成前也寫了經驗談
當然為了保護我自己也用了匿名
可是早上寫的東西到了下午婚紗公司電話就來了
就像大家說的因為在消費的過程出了點狀況
才想說上去寫讓想要選擇同一家的姊妹可以多注意一下細節
免得跟我碰上同樣情形
當接到門市的電話.頓時讓我心情惡劣
不懂~~只是把我自己遇到的狀況寫出被他說的好像我捏造事實

我想說的是再婚紗經驗談我看到了別人的經驗
所以也想把自己的經驗與大家分享
各位姊妹應該要有一個共識
看了經驗談可別將整份資料印下拿去跟婚紗公司談
我想這是道德吧
人家提供經驗你你卻陷人於不義
這樣將來還有誰敢把自己的經驗寫出來呢
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Lv1 stio

文章1061

活動0

發表日期2002年5月4日


去年底開始展開婚紗店詢價的時候,
我也是拿著別人的婚紗經驗談去的
為了讓門市能信服,我拿的是近三個月
的經驗談,且有照片為證的………..
( 但是沒有拿出來給門市看過 )

看到 suzyyu 說的才驚悟到那時候我沒有想到
這些經驗談的價格和內容會因為時間和優惠而有所差別………..

甚至在我的包套已經進行到一半的時候,
看到歷史久遠的經驗談的包套是那麼的便宜,
可是我的包套價格較貴, 但我有訂做的衣服,
我有比較多的禮服可以選 (和初期比起來) ,
但同一時期的優惠包套價格是一樣的
而且婚紗店讓我在結婚的過程中學到
許多造型方面的小撇步,任何的溝通建議
他們都虛心接受,而不是斥嚇..讓我不用用盡心思去周旋,
要去猜這些人是不是賺了我太多錢,是不是還有別人比我更便宜(同樣的內容,同樣的時間)

就是厭倦了彼此的爾虞我詐,喜歡人文攝影,
還有試穿禮服時門市的銳利感覺, 我才選擇了
這間婚紗公司, 所以在婚紗經驗談的部分,能寫
詳細的就多寫一點,希望能幫助後來的姊妹.
但我也點出來該注意的地方………..

但是我也希望想要去這幾間婚紗公司的姊妹
可以私下跟在這拍的姊妹通e-mail,

(可以找出一個發言範圍比較多的姊妹,
請他在幫你介紹其他在那邊拍姊妹)

把你的需求說出來,請他們給意見.
有些不方便在網上公佈的,可以透過郵件傳送,
這樣你得到的才是最真實的一面……

更重要的是,多做一些功課,把自己想要的風格圖像化,具體化
拍出來的結果才會滿意
---------------------------------------------------
To: Moon man

賠錢的生意沒有人做,你祇是把你的經驗寫出來而以,門市大可以用優惠是你那個時期才有的跟以後的客戶解釋, 其實你不用那麼傷心.更何況你是努力後才有的,就釋懷囉 ~

贊同你說的......."""自己心裡有底價格多少 能夠有多少東西及品質,但屬於自己的包套內容跟價格還是要自己跟業務人員溝通的"""

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覺得拍婚紗不需要這麼累的 stio
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Lv1 amychc

文章480

活動0

發表日期2002年5月4日

我也有類試的經驗,但不是婚紗而是喜餅, 但也因我的盒數夠多
相對優惠也比較多加上門市不錯,在此消費愉快情況下,
當然把價錢與贈品po出來(我還問他們說這價錢可以說嗎?他們
跟我說可以)所以,網上許多姊妹也紛紛轉移到這家門市,當初,
我原是在比較熱門的門市談不攏,後轉移到教乏人問津的門市去的,
結果,第一個門市打電話到總公司控訴第二個門市搶訂單,
是我害他們訂單流失的,叫第二門市取消我的訂單,
當時 ,訂婚日期在即,怎麼能出這種狀況ㄌㄟ,我跟第二門市說
只要我訂婚前一天還沒收到喜餅,我會保留我的法律追訴權,
訂單白紙黑字寫的清清楚楚的,第二門市就說,他們一定會送到,
只是贈品取消(私底下,他們還是會偷偷送我的),目的就是要作給
第一門市看...
當時我真的粉生氣,我只是把經驗寫出來,有何不可,什麼時候還要被人
監視,後來,讓自己所寫的經驗中皆有所保留,
我想,婚紗公司還不能接受價格透明化的這種做法吧...
在籌備婚事以來,跟所接觸的廠商鬥智,真的是把自己變的更精明,
不斷的網上收集資料,但..不要期望自己拿到最低價,竟然商人要賺你的錢
該有的range都有標準,只是要賺你多少問題而已,
享受該有的服務,在消費過程中愉快那是最重要的,
只要預算合理,我想都好談吧, 就如everblue所說,
不是每個人都可以輕易地拿出三五萬拍婚紗
就像不是每個人都負擔得起一克拉鑽戒一樣,
依自己預算多少尋找適合自己的婚紗公司,我想這會比較好吧..
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