台中雅園新潮的訂席態度!!

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我們是在去年11月11日在雅園舉辦宴客的,當時覺得還不錯,所以在隔日結帳後,便替我小弟預定了96年5月12日的新潮廳做為他們結婚宴客的場所,因鄭副總表示日期還早,等明年3月份試吃後再付訂金即可。在昨天1月23日,我們接到雅園的電話要我們去付訂金,所以一家人高高興興的出發去雅園。但一進去後,鄭副總便告訴我們,新潮廳5月12日中午已經被別人訂走了,而且已經收了對方的訂金,鄭副總無所謂表示,我們可以去國際廳舉辦宴客。問題是,我們明明早在去年就已先預訂的,且當時是鄭副總確定沒人預定的情況下,所以也當場填寫預定的宴客資料,可是雅園卻沒有任何做生意的誠信可言,白紙黑字約定好的宴會場地時間,竟然也能反悔,還一副理直氣狀的說,他們已經收了別人的錢,所以我們一定要改地點,想不到這種話他們也說得出口?!突如其來的意外,完成不把別人辦喜事的慎重放在心裡,真是把我們之前對雅園的好印象都顛覆了。當我們問鄭副總,"妳明明接受了我們的預訂,為何還要收別人的訂金呢?"鄭副總又說了讓我們意想不到的話,"因為他們付定金的那一家人很難溝通,講到都要掀桌子了,所以我只好收對方的訂金了。" 天啊!原來雅園做生意的原則不是"誠信",而是看誰"難溝通","難溝通"應該是兇吧!再接下來就更扯了,來了一位"羅董",一副江湖口氣的說,[收了定金才算,簽約不算數,一切都是我決定,沒什麼好說的了,事情就是這樣了],天啊!很難想像做生意的人,竟然可以不要臉到這種程度,打電話叫我們去付訂金,卻不遵守當初的約定,悔約在先,口氣還如此惡劣,叫我們去給他們羞辱的嗎!?從頭到尾,我們都沒改變過任何事,很難想像,這樣的生意人會用如此惡劣的手法做事。這是結婚耶!一輩子就只有一次,但雅園真的有重視過嗎!?我想我再也不敢相信這種沒有信用的餐廳,今天光是一個訂席就能弄到如此複雜,更無論菜色及其他細節等要求了,真是把我們去年對它的好印象給徹底推翻了,也或許是生意越來越好了,所以對客人也可以用如此羞辱的方式了吧!?在此奉勸所有要向雅園訂宴席的新人,依我們的經驗,預定宴席的問題還是要非常非常小心,最好是要1.很多人一同前往,並裝做很難溝通(有要掀桌的感覺) 2.馬上立即付訂金(可能見錢眼開吧)