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請問西北旅行社評價好嗎



文章2

活動0

發表日期2006年12月7日

2006-12-07
最近覺得這家旅行社的行程我還蠻滿意的,可是就是不知道這家旅行社的評價如何,請幫我提供一下意見,還有因為想參加兩人成行一導遊一司機,不知道有沒有人參加過這類型的旅遊方式,這樣的旅遊方式安全嗎?不知道導遊會不會因為人少就隨便拉抬一些價格,可否請各位水水提供一下意見給我,我真ㄉ好苦惱喔!對了,我蜜月旅行的地方為巴里島。
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文章213

活動0

發表日期2006年12月7日

親愛的水水,

我先聲明我不是說西x的壞話,
我只是把我的經驗告訴您.

我們(一大票人要去渡密月+拍婚紗照)一開始和西x訂機票及飯店時,因為我們很喜歡麗池的教堂,所以,我們就事先問他們說,若要在麗池裡面拍照,一定要住麗池嗎?西x的業務說:非住房客人不能拍照,拍照只要不打擾到其它的客人即可.

所以我們一票人含攝影師及化粧師就跑去了,花了大把銀子訂了麗池就為了拍下一生一次的婚紗照,但是.........

結果是我們被麗池的服務生阻止,
回來後和他們抗議後,
他們說,他們在訂房的時就有聲明了,
要我們自己和麗池溝通,
後來的二個月,我們自已寫英文信來來往往,
最後終於拆穿了西x的謊言,
麗池說當初他們根本沒有收到訊息說我們是要去拍婚紗照的,要是知道,他們絕對不ok的(除了在他們的教堂辦婚禮者以外).
我們今天才剛好寄出信要求西x給予賠償,
剛好上vw又看到您的詢問.所以就po了我的感想給您了.

請記得不管是和哪一家訂,一定要在出發錢留下白紙黑字的證據,要不然事後真的是欲哭無淚了...
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Lv1 J7222

文章10

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發表日期2006年12月9日

水水你好.我是參加西北旅行社2人成行的傳奇之旅蜜月行程.這五天四夜吃好住好,回來胖了不少> <" 導遊及司機服務超優,人又親切.其中有一天要去船上吃晚餐.因為我的疏忽.忘了帶相機及外套.導遊還很貼心的幫我們回VILL拿外套和相機!! 雖然價格不便宜..但服務及品質.令我和帥帥很滿意~ 如果水水有興趣.我可以推薦業務以導遊給你喔!!
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文章2

活動0

發表日期2006年12月12日

我看到的行程跟你一樣ㄟ,聽到你這麼說放心多囉!謝謝你阿。
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Lv1 J7222

文章10

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發表日期2006年12月13日

不客氣 :)
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文章213

活動0

發表日期2007年6月13日

本人於2006年12月7日19:26所po的發言,
日後經旅遊品保協會及交通部觀光局從中協調後,
已於2007年5月間與西x旅行社達成協議,
獲得該旅行社善意的回應及賠償,
特此發言澄清。
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文章4469

活動0

發表日期2007年7月3日


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 聲明:veryWed 的一貫立場是以公正的第三者為原則,我們絕不偏坦廠商也不偏坦網友,
 我們只要求每個人必須對自己的言論負責,
 站在第三者的立場 veryWed 無權仲裁網友與廠商之間的事件,
 但由於本討論區專為網友所設立並且禁止廠商發言,廠商若要發言必須由 veryWed 代為刊登,
 基於公平原則為維護廠商公開說明的權力,
 以下廠商的回應僅由 veryWed 代廠商刊登,並不代表 veryWed 的立場!
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以下的文字內容由 西北旅遊網 提供,由 veryWed廠商服務 代為刊登:

前蒙 PooMarilyn 委託"西北旅遊"提供 ( 機票+飯店 ) 自由行服務 ( 其他攝影及車輛餐食自理 ),在 PooMarilyn 返台後告知西北服務專員在麗池拍婚紗照被制止的遭遇後,西北服務專員也很納悶與不解,為此與麗池多次反應抗議,最後由麗池提供免費住宿一晚,為現場服務人員當時錯誤的行為表示歉意及補償,本公司也提供每人新台幣1000元折價卷以為慰問。

西北旅遊網想藉此機會提醒日後前往巴里島在飯店拍婚紗照的朋友:
一.避開飯店遊客較多的地方。
二.選擇人少的時間進行拍攝。
三.避免大陣仗進行婚紗攝影,以免飯店以攝影活動影響其他遊客權益為由,阻撓攝影的進行。
四.有問題應立即聯絡西北巴里島服務人員或西北台灣客服人員協助處理(自由行 機+酒)西北也會立即積極協助。
( 如果是租用西北提供的車輛與導遊更可立即現場協助處理 )
五.或可報名參加飯店教堂婚禮套裝行程。(可獲得更週延的全方位服務)。

本事件始末西北竭盡心力,麗池的錯誤西北承擔,感謝 PooMarilyn 的指教,日後西北會更注意這些細節。

敬祝 PooMarilyn 新婚愉快

西北旅遊網 客服部敬覆
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