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請問,跟婚紗公司從簽約到結束交易,不順遂是正常的嗎?


Lv1 mandyhojls2003

文章221

活動0

發表日期2006年11月26日

2006-11-26
我並不是要求高標準的人
只求一切順利
但從簽約到現在校對美編
期間婚紗公司都會有些狀況發生


選擇這家
是因為網友評價不錯
現在發現似乎並非我想像
是我跟他們八字不合?
還是他們生意太好造成服務水準降低了?


請問各位水水
妳們與婚紗公司配合的過程
都很順利的嗎?
還是有狀況是正常的?
而你們曾有什麼不愉快的經驗呢?

現在正進行校對美編
有沒有什麼該注意的?
也請大家給我一些建議
希望能因此避免狀況再發生...

謝謝大家~

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Lv1 mandyhojls2003

文章221

活動0

發表日期2006年11月26日

大致跟大家報告我遇到的狀況

For 拍照:
1). 拍照前夕臨時通知我們改期<但我們時間無法配合,所以維持原議>
2). 前一天晚上通知我們其中一件禮服被外借,來不及取回 <但我發現跟我同一天拍照的水水穿的就是我挑的那件...WHY??>
3).拍照前一天通知我要晚一點化妝

For 喜帖:
取回喜帖後,發現皇帖印錯照片 <今天我自己核對後才發現錯了...> 而且當初選定要印喜帖&謝卡的照片後,他們並沒有主動給我清單,事後交件時也沒有給我清單核對,真的是考驗我們的記憶力,還好當初我有主動要清單... 感覺他們不甚用心

For 校美編:
1).二校時並沒有給我一校的原樣,要我們憑印象核對??
又是考驗我們的記憶力...
2). 前天要去三校,結果我的件沒來,他們也感到抱歉,但我總覺得他們該自己追蹤,而不是等到客人去了才發現錯誤

以上就是目前為止遇到的狀況
請問這是正常的嗎??
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Lv1 polly5456

文章1337

活動0

發表日期2006年11月26日


其實我自己的婚紗公司 自己是非常滿意
但是還是會有水水被"不當服務"

第一>> 服務人員不同 服務不同
這也沒辦法 有人天生適合做服務 有人怎麼教就是不得體!

第二>> 生意太好 關注力變少
這是各大婚紗店 從南到北 在怎樣口碑好的名店 都會犯的"錯誤"!
這時候唯一能自保的 就是自己要更細心 要"爭取"!
不要怕當"澳客"~ 畢竟婚禮是你自己的~

第三>> 白紙黑字 非常重要!
從談包套開始 只要接洽的人允諾的大小事
全部都不能漏掉 寫在合約上! 在怎麼小事都要寫上~
校稿幾次 挑禮服前後 什麼都是"簽字"算數~


我看完水水的事情
拍照>> 很明顯的 就是內部工作人員 一定是把你的時間排進去後
才發現之前已經有別人預約了! 然後又跟你喬時間罷了~
這時候當然禮服會穿在別人身上 這就是人員的內部疏忽!
只是公司沒把實情說出 只好跟你說禮服外借...

喜帖>> 我覺得自己要先比公司細心是必須的!
不過我的婚紗公司在這點上面 的確是比較"清楚"
清單都是清清楚楚列出來~ 也核對多次~
畢竟他們也很怕印錯 多花錢..

美編>> 我也沒看原稿 直接看成品 再去挑毛病!
不過不同點是 我們手上有公司提供的"清單"
上面清楚記載每張照片為何要修改的重點~
所以對照看 很清楚~~


打了那麼多
我覺得水水碰到的事情 當然是問題
可是不能說是正不正常
重點是在事後到底有沒有解決
婚紗公司解決的"誠意"如何?~

若沒誠意解決問題的公司 才是大問題~
不然其實有時候互相體諒一下 問題也不是問題啦.. 		1164512521_20eb03cdf210e9e086dd64248e25a932.jpg
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Lv1 mirandalu

文章19

活動0

發表日期2006年11月26日

mandyhojls2003水水
我的感想和你一樣
「選擇這家
是因為網友評價不錯
現在發現似乎並非我想像
是我跟他們八字不合?
還是他們生意太好造成服務水準降低了?」

而我本身就要求比較高
也有一再的跟婚紗公司說明這一點
在他們再三的保証與安撫下
以為他們真的搞懂我的需求了

後來不停的發生事情
大大小小的事情
弄得心情很糟糕
原本期待的婚紗照，已成惡夢一場

現在就等結完婚，我再來把整個過程整理整理
與大家分享吧
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Lv1 s399912

文章124

活動0

發表日期2006年11月26日

這禮拜跟這家婚紗公司簽約了說，不知會不會遇到跟水水們一樣的問題，開始擔心了說>"<...水水還可以提供哪些問題供我參考呢?唉....怕拍的不好看的說...也怕過程中遇到不如意的事破壞結婚的心情....
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Lv1 mandyhojls2003

文章221

活動0

發表日期2006年11月26日

謝謝各位水水的回應

今天我有跟他們反應印錯皇帖的事
他們也二話不說要幫我重印

其實發生這些狀況
他們的處理態度都是有誠意的
但確實欠缺"用心"
如果他們用心些
這些事便不會發生

現在我也不知道之後還會不會有其他狀況
只能遇到再說

也希望已畢業
或者有其他經驗的學姊們
分享您的經驗
這樣對於求學中的學妹們有非常大的幫助

再次謝謝大家~
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Lv1 azul

文章632

活動0

發表日期2006年11月27日

雖然我的婚紗公司目前沒出什麼大差錯,但是偶爾還是
犯了小問題,最後雙方討論後是解決了,
還算是有誠意的啦.

我想,婚紗公司常有這樣的事,可能是因為每對新人的包套內容都不同,所以就會常有這樣的事吧....

還好新娘水水們都會很注意~~^^
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