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pchome的線上購物及商店街不要再買了...
以下文章是轉貼我朋友的親身經歷,
給大家看看在pchome購物多麼的沒保障。
她到現在還在抗議中....不過pchome客服堅持只負責收費,不介入所有的買賣行為。
我覺得在這樣的場所購物,真的一點保障都沒有呢!!
希望大家別遇到像她一樣的倒楣事。
=======================================================
內容:
11月10日我於pchome商店街的"美人密碼"買了二條burts bees的護唇膏並立即線上付款。
13日下午2點多接到"馮淑芬小姐"來電要求我退貨,理由是目前缺貨。我立即回覆我不要退貨,我不急著要,可以等貨到再送貨來。
但..那個小姐一直堅持要我退貨,交談到最後她態度變很兇又很差,
還說下次再進貨,進貨成本不同,所以叫我下次再買。(她的意思就是要等她重訂較高之價格後才能買..)
我當然不同意,所以一直堅持我不退貨要等貨到,後來我就說我要忙了,麻煩貨到再通知我,就掛上電話。
掛上電話後,我上網查看,發現他們所謂的缺貨產品仍繼續販賣,立刻致電到pchome找客服,
向客服說剛才發生的事,且明白表示我不退貨,客服說她幫我查查再向我回覆
(網頁於當日下午3點多,我打電話給pchome客服後才打上缺貨字樣)。
直至今日皆沒接到pchome客服的隻字片語,
但16日傍晚倒是接到"我要求退貨並將於3日後退款的mail",
滿肚子的問號,我什麼時候要求退貨了?
所以覺得蠻生氣的,若不想讓人以便宜的價格買到東西,就不該放上網且打上便宜價格;
他們先以99元加購一條79元的金額吸引我買了,後來卻又覺得賣太便宜而反悔不想賣我,雖然只有178元的金額,
但...我覺得被騙了,且..我根本沒要求退貨,他們
給大家看看在pchome購物多麼的沒保障。
她到現在還在抗議中....不過pchome客服堅持只負責收費,不介入所有的買賣行為。
我覺得在這樣的場所購物,真的一點保障都沒有呢!!
希望大家別遇到像她一樣的倒楣事。
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內容:
11月10日我於pchome商店街的"美人密碼"買了二條burts bees的護唇膏並立即線上付款。
13日下午2點多接到"馮淑芬小姐"來電要求我退貨,理由是目前缺貨。我立即回覆我不要退貨,我不急著要,可以等貨到再送貨來。
但..那個小姐一直堅持要我退貨,交談到最後她態度變很兇又很差,
還說下次再進貨,進貨成本不同,所以叫我下次再買。(她的意思就是要等她重訂較高之價格後才能買..)
我當然不同意,所以一直堅持我不退貨要等貨到,後來我就說我要忙了,麻煩貨到再通知我,就掛上電話。
掛上電話後,我上網查看,發現他們所謂的缺貨產品仍繼續販賣,立刻致電到pchome找客服,
向客服說剛才發生的事,且明白表示我不退貨,客服說她幫我查查再向我回覆
(網頁於當日下午3點多,我打電話給pchome客服後才打上缺貨字樣)。
直至今日皆沒接到pchome客服的隻字片語,
但16日傍晚倒是接到"我要求退貨並將於3日後退款的mail",
滿肚子的問號,我什麼時候要求退貨了?
所以覺得蠻生氣的,若不想讓人以便宜的價格買到東西,就不該放上網且打上便宜價格;
他們先以99元加購一條79元的金額吸引我買了,後來卻又覺得賣太便宜而反悔不想賣我,雖然只有178元的金額,
但...我覺得被騙了,且..我根本沒要求退貨,他們
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