直接把經驗談複製過來了,重點我有補了顏色可以跳著看。
刪掉關於攝影那些,畢竟成果喜好在個人。
主要是關於態度,最後還有精算過後的價錢問題。(這不合邏輯啊!!!!!)
【關於照片】
12"*20+2+3組(18"不要換三組)
外拍(淡水莊園)*外拍去淡水莊園可以不加價外拍/原先20組外拍要加價2000
24"含框
包含以選照片的已修+未修檔
【外拍】
淡水莊園 門票2000
車自備
【娘家本】
只留12"娘家本 (18"不要)
【禮服】
拍照2白2晚+自己旗袍(共5造型)
結婚一白一晚(另一晚禮服折抵2000)
訂婚無/伴娘無/花童無
【謝卡、喜帖】
謝卡4組(1組100張)
喜帖1500(版費)/100張
【造型化妝】
拍照共5造型/訂結婚造型皆不包含
包含拍照新郎造型/安瓶自備
【其他贈品】
摩天輪/掌中本/簽名冊
捧花+新人&主婚人鮮花胸花
結婚禮盒
【包套價格與最後花費價格變動的原因】
12"加洗20張共16000(800/張)
服務內容詳細說明
我對整體服務的感覺
選片沒有什麼壓力,加挑12"原價一張850,挑了20張優惠變800,聊勝於無。
而且因為天氣和很多因素,因此初挑那次我不是很滿意,有要求一套拖尾白紗要重拍,他們說要先把其他造型的照片都選好剩下的再重拍。
重拍的白紗再選片,他們說我不能把之前選的照片作調整,"我不能把我之前覺得不夠好看的照片換成這次補拍較好看的照片。"我問之前挑的修片了嗎?還沒。那為何不能換我覺得精神較好狀態比較好人比較美的照片?在我非常疑惑的詢問過後,又可以更換了。
主動聯繫部分:
會由系統發簡訊。其他時間不會打擾你的生活。
服務態度部分:
真的讓人不敢恭維啊!尤其是錢入口袋之後大家的態度都變了還是怎麼的?
(拍照前)第一次自己去電詢問朱經理,是由於我的眼皮對很多假睫毛膠會過敏,因此要詢問造型師應該要種睫毛或是因應對策。朱經理說他幫我問問看,大約十幾分鐘後就有造型部的翎翎老師來電,給了我解決方法。這部分我給予相當高的評價。
中間又隔了約莫一個月拍照和第一次選片都結束了。12月中去電希望能先安排挑禮服的時間,雖然我的婚期是明年3月。但是適逢明年過年早,總需要接洽新秘諸如此類的。我也需要多一點時間去緩衝。
電話第一次接起來A小姐:蘇菲雅婚紗社您好....(後略)
我告訴他我的名字,電話,A有查到我的資料和婚期。
A小姐和B小姐說:欸你幫我接一下這朱經理的客人要挑禮服,我要幫副總打個報告(音樂){這段是他還沒按保留所以我有聽到的}
B小姐接起:阿你要什麼日期?
我:....蛤??(無語,我不知道和客人講電話應該是這種態度!!)
B:阿你不是要挑禮服?
我:........呃........是的..........我要挑禮服..........
B:抱歉我以為你是朱經理所以講話比較直接.
我很想和她說你講話直接沒關係但是也該有禮貌!!我是你客人不是你家人!!
又重新問了我一次姓名電話等等查詢到我的婚期。
我問12月中之後還可以挑禮服日期。
B表示:年底結婚旺季,12月都滿了,剩下我去電的隔日(17號)。不然就要等1月。還補了一句"阿你三月才結婚可以二月再來挑啊!!"
我說:我一定要一次就挑到我滿意的衣服嗎?如果我沒有滿意的衣服,我也必須屈就這些嗎?(因為如果2月挑,沒有滿意的你也只能硬上了阿,沒有緩衝了阿)
B:當然不用
我:那我和老公討論一月的行程,等等再來電詢問。
五分鐘後去電,接起電話的是AB或是別人我不知道。但是我表示剛剛有打電話進來詢問挑禮服的日期,他很快地就知道我是誰。也很快地敲定1月的日期。
我對禮服的評價
拍照禮服白紗尚可,晚禮服選擇蠻多的。但是老樣子 ,好看的都要加價。
結婚的禮服還沒挑,打電話要去訂個日期就拖了很長一段,上一段在電話裡是講了快10分鐘!!
我老公月休假15天,我們在婚期前半年決定先拍照,因為入冬會很冷(當時尚未決定婚禮怎麼辦,家裡人多口雜)。晃眼已兩個月過去,只剛挑好片。只要不急都慢慢排隊,所以甚至說出:你可以二月再來挑禮服啊!!
然後家中後來有人提議要訂結分開(當初是計畫登記後補宴客),去電詢問,表示加一套晚禮服要3000。你讓我少一套晚禮服有才折抵2000,我現在想要穿回那一套就要多3000!!這不合邏輯啊!!
我的包套和其他37800包套相同,只是18"不要只留娘家本12"(折3組價值850*3=2550)少一套晚禮服(價值3000)我以32800包套,要折也是37800-2550-3000才合理;這五千塊卻和別人的包套差了一堆內容,沒有訂婚服,沒有伴娘服花童服。耗了兩個月,修片都還沒。
各位準新娘時間寶貴,好脾氣更難得;請多考慮自己會不會火大生皺紋再考慮要去找誰拍婚紗!!!!!