距離主場只剩下倒數五天
這陣子就像在樓梯往上爬又不時滾下來的狀態
最近的炸彈就是全家店到店服務出包了
整個很靠北
因為考量到喜餅的寄送成本
黑貓冷藏用公司配合的優惠也要150元，店到店只要60元
加上店到店的好處是只要收件人收到簡訊通知後有空再去領取即可
最近天氣變冷了就不怕餅會壞掉
結果一口氣寄了12組喜餅出去
怕一次寄太多會讓店員搞混
還很貼心用A4一半的紙印名條貼在外面
上面詳細寫了收件人、手機、收貨店名與編號等要key在機器的資訊
然後兩天後~就發生悲劇了
就在我熱血練習空手道的時候
同學一個又一個很好心的傳照片給我
告訴我很開心收到喜餅和喜帖了
but~~名字都不是他的捏
A收到B的，那表示B不會收到B的帖和餅了
於是下課後我忍著怒火握著拳打了0800客訴反應
電話那頭的客服人員口氣非常好不會很應付我
告訴我她打算把尚未取件的取回來重送
可是阿~~收到錯的還要再送回去全家又再去全家領一次這種事很瞎
這提議被我拒絕了!!!
客服人員安撫著我說對不起讓您在訂婚前發生這種事情真的很抱歉
明天物流中心會再致電與您討論後續解決事宜
OK~隔天一早物流中心打給我了
一樣也很有禮貌，我一樣很和緩的說明完整
然後她一樣還是想把尚未取件的貨物取回重新配送
God~~~!!怎麼可能啦!!都取了快10件了，目前才1件是對的!!
於是她就說她很抱歉，這件事情公司很重視，明天理賠中心一定會打電話跟我討論賠償事宜
所以我就相信她了!
Yes~~今天中午終於等到理賠中心的來電
不得不說這是三通電話裡面我心裡最不舒服的
雖然電話那頭口氣是有禮貌的，但我感受不到溫度
而且我又第三度說明來龍去脈，她還想試著把尚未取件的那一件拿回重送
excuse me~~那請問其他錯的戲咩安抓?
然後又告訴我說其實喜餅是禁止運送的，so what?不能送當初就不應該收下，現在跟我講這個有事嗎?
(明明就是只有生鮮，騙我沒讀嗎?證據→
)
於是心中那把火開始熊熊燃燒
最後她說她要賠償我10件送錯的物件運費共600元整
雖然我很無言很生氣
但我還是很俗辣的選擇全家店到店送我的喜餅
只是我不會再踏入搞烏龍的店了
換別間店寄，並且一次寄2件就好
千萬不要太考驗店員的細心了
因為這件大烏龍，我完全忘記之前不順的事情了
畢竟我現在腦容量太有限了
不過看到咪咪幫我們設計的創意喜帖陸續洗我版
還有不吃大餅的同學誇獎我們的喜餅
我整個心花開啊
