年邁七十六歲的爺爺,舊活動假牙使用十幾年已不堪使用。
詢問了一下家裡所有長輩、親朋好友,
有植過牙、補牙經驗的親戚,結果隔壁伯母推薦─新華牙醫!
媽媽點頭如搗蒜的推薦說之前去過裡面醫師及醫護人員蠻細心專業可以去問看看。
隔壁伯母說到新華牙醫的院長醫生-林義城,
說起他們的服務真是周到,非常體貼呢!
媽媽說以前帶弟弟去新華補牙齒時,
林醫師都會非常認真的評估與仔細介紹!
衛教宣導部分都說明十分詳細,
例如牙線的使用、漱口水的正確方式。
在弟弟還是很小的年紀時,
林院長就會請這裡的護士小姐協助幫忙耐心在指引他喔!
於是全家就決定帶爺爺到新華牙醫做一副新的活動假牙讓他吃東西可以方便一些。
下午到了台中新華牙醫,陽光灑落在落地窗,
我牽著爺爺的手,攙扶著那步履蹣跚的爺爺選定在很多排椅子上隨便坐下來等候,
櫃台護士小姐看我安撫好爺爺就走過來引領我替爺爺填寫初診基本資料。
遞上健保卡將看診資料寫完才發現在一旁有一個小吧檯,
有研磨咖啡、熱茶可以沖泡給爺爺喝,
桌上還有一些小零食餅乾,
少見有台中牙科提供這樣設施服務感覺蠻不錯地。
沒多久就有護士叫著爺爺名字帶我們進入診療間,
護士看爺爺走路不方便還幫我攙扶爺爺陪他慢慢走到裡面換鞋,
新華牙醫無論是要做哪項牙齒療程前都會為病患準備X光片幫忙看診醫師了解口腔情況,
這次位爺爺看診醫師是院內首屈一指林義城院長,
診療台隔間牆上看到一長排病歷表,
就能感覺得出來林醫師在院內頗為患者好評推薦,
護士說很多患者來院都會指定找林醫師看診,
有的患者還從他們開業至今每半年就來找林院長做檢查,
牙醫師跟患者互動就像家人一樣親蜜。
爺爺坐到診療台上脫下活動假牙,
林醫師拿起活動假牙審視結構,
接著拿起口鏡稍微看下爺爺牙齦。
接下來醫生很詳細的解說這款舊活動假牙一些缺失,
畢竟也是使用十多年的活動假牙隨著爺爺身體情況改變牙齦跟活動假牙密合度也沒有那麼好,
雖然當初活動假牙不是在新華製作,
但可以免費先幫忙做活動假牙微調,
讓爺爺短時間內使用上舒適感會好一些,
林醫師簡直佛心來著不像其他台中牙科診所醫師會催促患者做人工植牙或是什麼全瓷冠牙橋療程...等等。
因此在這次微調活動假牙過程中感受到醫師替患者著想貼心之處,
回家後就跟媽媽商量一定要幫爺爺重新製作一副活動假牙,
幸好離開院所前護士有稍微對於活動假牙費用以及活動假牙材質種類做過簡單說明,
大致上也跟媽媽分析一下爺爺嘴巴裡面那款舊活動假牙問題,
孝順的媽媽果然想法跟我一樣覺得重新做一款活動假牙對老人家來說會比較好,
若活動假牙能再使用個十幾年,
換算下來一副新活動假牙費用一年也沒幾千元很划算。
隔天撥電話04 22473558到新華預約假牙製作回診時間,
這一次的診療時間充裕,
林醫師親自幫爺爺壓模,
過程中不時還輕聲細語詢問爺爺有沒有不舒服的地方,
再比對舊的活動齒模牙色後,
接下來就是下一次的約診大約兩週後就可以回診取新的活動假牙試戴。
今天星期五下午就接到台中新華牙科護士撥來的電話提醒我們隔天下午要到院內回診,
幸好護士有撥電話做提醒,
不然工作忙碌的我差一點就忘記有預約要帶著爺爺去看診。
雖然爺爺常說著不要花錢做新活動假牙,
但這幾次新華的好服務給他極好印象,著實令他放心不少!
幾次回診治療總能感受到牙科內對爺爺治療上貼心及用心,
醫生了解爺爺上年紀身體較弱再咬模假牙試戴過程的力道與角度總能拿捏剛剛好,
因此爺爺是感受不到不舒適感的。
治療過程也非常順利。而瓷冠假牙的成品亦十分完美。
此次的經驗讓我們知道新華的醫師技術與專業服務十分到位,
很感謝隔壁伯母真心推薦好牙科。
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