第一次看到這家是因為爸爸的同學的女兒結婚,所以我收到了有史以來讓我最想吃的一家喜餅~
隔一年換我結婚,二話不說馬上和這家廠商聯絡。
訂婚當天還有隔幾天,都可以看到我的朋友收到喜餅後,不停的在FB上面貼上收到喜餅後迫不及待上傳相片的喜悅~~
你說新娘要的是什麼? 就是這樣爽爽的成就感阿!!!!!!
大家都不約而同的用可愛軟體編輯了照片~
還有小朋友愛不釋手~長輩也很愛呢!
大家的反應除了好漂亮!!還有好好吃等等的。
但是重點來了。
當我隔了兩個月,收到第二次到貨15盒,要寄給一些參加結婚場的女方親友,已經寄出了10盒,晚上在自家拆了一盒,才發現品質和第一次有些不一樣。就是小鐵盒內的餅乾應該要脆脆的,卻有點回回軟軟的感覺。
隔天我馬上打電話向這家廠商反應,他們幫我查了出貨及保存的期限,並且在他們公司拆了我所指出的幾款餅乾有回軟的情形,他們也同樣發現如同我所說的,同批餅乾品質好像出了問題,馬上承認可能是製做的過程火候掌控不當、或是其他因素影響到了餅乾的品質。並且二話不說,很快回撥,同意補寄15盒小鐵盒給我,因為另外兩罐餅乾都是有封口的,所以其他產品並不會被影響。
在電話過程中,不停的說很抱歉讓我的親友們拿到這樣的喜餅,很感謝我有告知他們,他們才會發現同批產品都出了一樣的問題。這對他們的商譽會產生問題,同樣的還是對我感到很抱歉等等的,總之,他們付責任的態度讓我覺得這真的是一家值得再買、再投資的廠商。如果他們一開始就不相信我所說的話,也沒有機會去查證,我想我也懶的廢話這麼多,但是他們從頭到尾都沒有推諉的態度,都是很正面的回覆你的要求,並且盡量去達到,讓我真的覺得這家廠商值得這樣推薦!
為什麼好吃的喜餅和手工餅乾都在台中啊??????奇怪勒~我問了好多家,整個集中在台中阿!