10/27出國拍完婚紗回來
分享一下出國前一天去拿隊友西裝的不好經驗
目的是想提醒姐妹們
真的就算遇到再多不順心的事情
都要好好顧好一切細節 可能太信任店家
結果就是那麼剛好 被我遇見了失誤QQ
但終究還是順利完成了婚紗拍攝
原本預計應該在九月中就去拍婚紗
但隊友奶奶在出發前2天過世了
所以延期到10/23出發
機票、禮服、西裝、新秘和攝影等等所有 都必須一延期處理
當然以最快速度聯絡妥善…
1.10/22要取西裝10/21沒有聯絡我們相關
(但當時我太自信認為,之前跟他們講好延期,不會有問題的,所以當天直接就過去了)
店員看了我的訂單,去找我們租的款式裝下來給我們。也沒有要詢問是否要試穿,是我們要求才說:可以啊
2.結果隊友試穿第一件格子褲,隊友褲腳長度長得離譜踩在腳底(約長15公分以上),我提出質疑,服務人員還說:這很正常,穿好自然垂下這樣子才好看。
明顯睜眼說瞎話
改換換另外一件藍西褲,是改好的長度。
兩件相比 就明顯可以看出來
於是服務員也不敢再說正常。
3.中間他不斷提說前是一位服務人員離職,交接沒交接好。(所以消費者應該接受?)
4.他告知我們修改人員已經下班,沒辦法今天改,問題可否明天過去拿?或是我們可以自己帶給外面店家修改(星期日晚上快八點)。但明天我們是中午飛機。所以要我們現場挑過,挑長度剛好款式穿。
我問他,如果我們現場沒有合適服裝怎麼辦?
他雙手一攤跟我表明:我也沒辦法處理。
5.我們挑西裝時有買襯衫 也量身了說會修改
但他是去拿一件“全新的”襯衫給我們(他拿的時候還特別強調…是全新的)
出發前,最後一刻有挑到長度不奇怪的褲子可以帶出去拍照
重挑西裝上身的背心和外套是我們主動說要試
他都是回答:不會有問題…要試可以啊……(只試穿重挑的那套,腦袋已經氣到沒想到另一件出了另一個問題…)
當下氣氛其實整個超care那件沒改的褲子,重新挑過後褲子,確認好這套拿了就匆匆離開。
10/27回國後,10/28下班要去還西裝。
Check我手上訂單有外套2,背心2,褲2
但我們背心只有拿到格紋那套的
拿的當下拿根本氣到沒清點
拍攝換裝的時候,我還問隊友:這件的背心呢?
他回我:本來裡面就沒有啊
當下我以為自己記錯了,大概真的沒有吧。
想說歸還前訂單拿來看,還真的有背心2
後來去還西裝,當時領衣服那個男的接手西裝就離開
另一個女生來接待,送了一個領結補償
然後我跟告知他說沒給1背心
他回我:我們都很信任客人,你們說沒有就沒有
內心os很傻眼 但覺得懶得再講了 無言 本來想說要跟他說那少一個背心你們要怎麼算
最後也想說算了 大概會被回覆 這是租一送一 之類的吧
當下有上粉絲團跟他們反應事情,他們是有主管來電道歉
事情過了也拍完了就算了…
只是真的,不管多累多少不順心的事
真的要堅持每件事都check好才真的安心………
最後還是公佈一下店家,提供給姐妹們參考看看
台中老爺*****