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拍婚紗勿踩高雄心情故事婚紗店的坑!



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發表日期2018年7月14日

2018-07-14
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因為要拍婚紗,看了網路上那麼多資訊,一開始在外面翻心情故事婚紗照片看覺得不錯,只是想詢問有關婚紗的內容,結果主任(茉莉)就直接把包套價格表給我們看,我問了主任20組跟3組有什麼差別,她告訴我們只是差在組數,問我們要幾組的,重點是我們根本還沒看過禮服,也沒決定要在這間婚紗公司拍攝,她就一直說什麼多送我們什麼贈品,要我們付款,強迫我們當天要付12000訂金,那天我們沒帶那麼多現金,她就要我們去隔壁提款機,我們也沒帶提款卡,她就叫我們刷卡,重點都已經說沒有帶了還要硬人家把身上現金交出來,然後要我們隔天去補齊訂金,挑拍照禮服,隔天我們去了,結果她又要叫我們付宴客新秘的訂金,因為還沒給他們化過妝,不知道她們新秘幫我用的髮妝是如何,所以不打算下訂,但是主任就說 送我們老公的妝跟媽媽妝,她就一直堅持要我們付2000元訂金,之後叫禮秘帶我們去挑禮服,禮服秘書小花說到三樓,當時讓我們覺得很棒,很有耐心的幫我們挑禮服,也試過了很多套,但是還是找不到我心中想要的禮服,所以想說勉強挑個幾件(因為都很普通),回家後忘記選白紗,隔天打電話去門市,我說我要找主任,接起來的人說主任下午一點才有上班,叫我下午一點後再打,下午1:30我打過去門市人員口氣非常差,說主任今天放假,問我有什麼事,我說我忘記挑白紗,她就說拍照不一定要有白紗,口氣真的很糟糕,讓我聽了非常不高興,隔天又打了一次電話過去,跟主任說忘記選白紗問她能不能讓我們把其中一件禮服改成白紗,她就跟我們約了日期,當天去補挑白紗的時候,實在是找不到,我喜歡的白紗,然後我們把他們官網的禮服拿給禮秘看,她都說沒有,就跑出試衣間拿別種白紗給我看,但是那種都是非常素看起來就是一塊布的的禮服,一點鑽石蕾絲都沒有,後面又再拿了官網別張白紗的照片給她看,她就說喔…我去拿給妳,可能是我挑很久都挑不到我要的,後來穿上去,覺得還可以,所以就選了那件白紗,她量了我的胸圍跟腰圍,說禮服都要改,之後下去主任跟我們講了拍照的那天記得帶12000的費用,然後這中間只有快到拍照的前五天才打電話來說要記得帶拍照費用,這中間連跟攝影師討論的過程,也只是馬虎代過,說外拍就是他開車覺得路上哪裡適合拍,就可以下車拍了,然後問了一下我的造型師是誰,他說是妍安,但是那天她不在,所以連造型師也沒見過,也沒討論過我想要的髮型,攝影師就說拍照當天再跟造型師溝通就好,拍照當天,到了門市,這個造型師就說上妝前他們都會用安瓶,我說我已經在家用了,她聽了可能不太高興吧,之後上妝只花了20分鐘都是馬虎的化了一下,讓我覺得比我自己化的妝還要糟糕,根本跟素顏沒兩樣,第一套是直髮所以她也沒幫我特別用什麼,之後到了試衣間換衣服,衣服都是丟著讓我自己穿,只有後面拉鍊或者後面交叉綁帶的她才會幫我用,衣服從第一套到最後一套沒有半件是合身的,不是說改好了嗎…為什麼都一直往下滑,綁帶的她就直接在一樓很用力的幫我重綁一次,我人還一直被她扯她像甩出去的樣子,然後第二套禮服她說她要用捲的,沒問我意見,自己捲她自己的,連我的瀏海都捲的非常捲,看到我都快崩潰了,我說太成熟,她說不會啊,很好看啊,她就不肯再幫我變換造型,當下心情真的很糟糕,連頭上飾品她都拿一些奇奇怪怪的,根本不搭的頭飾給我,然後我就說有沒有別款,她就說她最怕遇到麻煩的客人,覺得我很麻煩,我就隨便選了一個,心情真的很差,造型已經讓我無法接受了,連頭飾也不肯讓我選,衣服一直下滑有改跟沒改沒兩樣,後面都是依照她用的就去拍的,每套都是幫我補一下唇蜜,眼妝脫妝完全不理會!拍完當天真的覺得很糟糕,連最早跟我們談包套的主任坐在櫃檯,我們坐在她的前面吃飯,一聲招呼都沒有,覺得她就是錢收了,就沒她的事,感覺有夠差!很多明明是包套的東西,她卻沒有給我們,我們沒開口她就覺得她賺到了,後來因為造型不能接受跟每套衣服一直下滑,去門市跟經理講了一下,看能不能重拍,那時候經理堅持說等毛片修好了再說,後面我跟她說我看了都已經覺得不喜歡了,拍出來可能好看嗎…我只要想到當天那幾個個髮型跟禮服有改跟沒改一樣,棚內場景都不變只是衣服跟頭髮換了,我真的很崩潰,經理後面有答應讓我們重拍,那時候我是覺得真的對她很不好意思,然後她叫我們回家好好做功課,我們就跟她說我們想拍像他們婚紗店的照片上那個內棚場景,可是怎麼她們家內棚這麼糟糕……她這時候就說這個要去片場拍啊,那個要加錢啊!當時心裡就想,為何第一次不說,第二次才說,就算加價又如何,我們只是想一次能拍好,並不是加錢的關係,當下她也安排讓我挑禮服的時間 跟造型攝影師溝通的時間,這中間做了非常多功課,已經跑了好幾趟,也跟小惠攝影師談了我們想要的風格,也給她看了類似的照片,她都有抄起來,那時候,我覺得她是一個很好溝通的攝影師,造型師,也溝通了,我的頭髮很簡單也不需要特別多的裝飾,只有直的,跟捲的(只需要捲髮尾),和盤髮,圖也傳賴跟她看了,我自己在現場也抓了一下白紗瀏海要留的鬚的樣子給她看,她說她知道,我想說照片都傳給她了,應該是沒問題,到了要拍照的前一天,去試穿改好的衣服,結果又全部都太大件,每件重改超多次,改完馬上穿,又太鬆又重改,到最後全都禮服終於改到緊了,隔天早上9:10分到婚紗店,看到珮君造型師,跟她打了聲招呼,她也跟我打了聲招呼,我坐在化妝台前面很久了,她一直不幫我上妝,直到我等不及問她說第一套要拍什麼髮型是什麼?她說不知道,說要問攝影師,那時候攝影師還沒到公司,照理來說他們不是早該討論好了嗎?為何第一套是什麼都不知道,就這樣讓我們等了一個多小時才開始上妝,上妝前,講了一句我幫妳上抗過敏500元,2支,那時候我心裡想說怎麼會有抗過敏這個東西……想也知道那是安瓶,為何不直接說是保濕安瓶,只說了抗過敏這三個字!因為怕又會跟第一次一樣所以這次跟她買了,但是我早就在家上好了,她拿出來的那個牌子真的是非常爛,以為我什麼都不知道,覺得我很好欺騙的樣子,而隔壁的造型師幫另名客人上的是Q牌安瓶,而且只上一支,為何要我用兩支,後來就上去換禮服了,結果第一套不知道為何又不適合了,昨天來試穿明明已經改到合身了,甚至有到緊的地步,今天穿馬上變鬆,會不會太誇張,後面衣服每一套都是這個樣子,然後讓我覺得很扯的是明明已經溝通好的髮妝跟拍照風格,完全都沒有做到,一個造型師,連盤個頭都不會,鬚還是故意從鬢角拉出來,,她拉出來的那個是我的鬚已經到胸部了,根本跟我講得照片給她看的完全不一樣,之後我一直覺得這個鬚太長,她竟然說,不然我幫妳剪掉!我說剪掉?這頭髮我留那麼久,今天她因為不想幫我把鬚重用好,所以她們的方式竟然是用剪頭髮的方式處理,當下心裡就開始非常不開心,明明照片已經傳給你看了,我也用了好幾次給妳看,妳竟然不會,拍完當天,回婚紗店,珮君急著跟我們我挑片時間,約完馬上閃了,10天後,就是昨天我們去挑片,總共照片有193張,我們刪到剩66張,然後攝影師突然出現,我們有問燈光可不可以修掉,還有拍到我額頭已經貼到天花板電燈的照片,她說燈光無法修,這時候我們要問加照片的價格,她們說一張1200乘以46再打8折的價格大概45000,之後主任看我們討論很久跑來問說我們選好了嗎?我說這個價格我已經可以去包別間的套了,人家還會給我娘家本,我還可以穿更好的禮服,何況我也沒跟你們要娘家本,就連訂婚什麼都沒有,只是單純喜宴,光是拍個照價格張數就要8-9萬,禮服很差勁,我說你官網上的白紗都是有蕾絲而且很蓬,為什麼我的白紗這麼扁,主任就說他們沒有蕾絲的禮服,我就說所以你們官網都是假的?她不理我就走了,今天不是錢的問題,是因為值不值得我用這個價格買這46張照片,禮服比人家爛,前一天去試穿當場又再重改好幾次的禮服已經很緊了,隔天我瞬間會變瘦?這讓我非常納悶……還有這個攝影師把很多我們有擺過的姿勢都刪掉了,我們要拍什麼都是她自己作主,我們想發言的時間都沒有,什麼都要配合她,她不喜歡的幹嘛還叫我們做,我們也不喜歡啊!193張照片裡,重複的數量非常多,有些根本只是把裙擺裁掉,剩上半身,這家心情故事婚紗是我們遇過第一次也是最扯的婚紗店,只要有情侶在外面看相本,他們就會去外面把情侶拉進去,然後硬要人家下訂,很多官方相簿照片都是裡面攝影師自己的,或是找裡面員工拍的,那個女生也都是同一人,只是髮妝表情衣服不同,不仔細去看他們的相簿還真的看不出來是同一個人,這間服務態度只能說是非常差勁,用心機在耍客人,希望大家不要受害,不要覺得他們說多送什麼什麼 只送給你們唷,想盡辦法綁住你們,這些話她們對大家都講一樣的,千萬別上當,不要覺得贈品多就是賺到了,婚紗要慎重別再相信專業,太可惡了!



tom931004 在 2018年9月10日 補充:

9/2下午一點多接到心情故事的電話,說我們的相本已經好了,隨時都可以去拿,因為是第一次拍婚紗,看了網路上心情故事婚紗的評價很高,所以覺得心情故事婚紗是值得信任的,一開始,主任“茱莉“很親切的跟我們說明有關婚紗包套的相關內容,經理小純,人也很好,禮服不適合,還肯讓我換,照片拍不喜歡,也讓我們重拍,造型師珮君 髮型做的很棒,妝也化的很好,哪裡不喜歡跟她說一下,她馬上就幫我用好,很有效率,在拍照時,小君老師一直關心著我的髮妝,亂掉還來幫我弄好,再繼續拍攝,小惠攝影師也很用心,雖然有些動作讓我們覺得會不會拍出來很奇怪,但是,後面看了毛片後,大吃一驚,小惠老師,的攝影功力真的是100分,照片都相當滿意,所以我們多買了30張,實在不得不推心情故事婚紗,他們的服務態度一級棒,經理,主任,攝影師,造型師,攝助,禮秘都非常nice,期待宴客那天珮君老師可以幫我用的美美的,真的太感謝心情故事婚紗,第一次的缺失都有改善,我們都很滿意,價格也十分合理,真的很棒~若有人想要拍婚紗的 可以考慮這間唷~

tom931004 在 2018年9月14日 補充:

PS: 7/12之所以po此文是因為此婚紗公司沒把我的禮服&造型及照片弄好,造型溝通了無數次,圖也傳了,做出來的卻不是我要的,有溝通跟沒溝通一樣,只會說等照片出來再說,浪費一堆時間跑婚紗公司,挑片加照片價格又踩的很硬,事後,7/13經理打電話來說要幫我們處理,後面因為處理的有讓我們滿意,也希望此公司不要再犯同樣的錯誤了,沒有一對即將結婚的新人可以接受這樣的服務,現在只希望宴客那天造型師能把我的造型弄好,感謝!9/14已跟此婚紗公司和解,決定撤下此文章

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活動0

發表日期2018年7月14日

怎麼跟我發生過一樣的事情

他們當初也是用這種手段

強迫我們下訂

拍的東西

讓我看完毛片

從天堂掉到谷底

售前態度還可以 收完錢後服務非常差

感覺根本被騙了

花了一堆錢來受氣

再也不會去這種黑心店消費了

 

 

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文章2

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發表日期2018年7月17日

我們也是最近消費的,

樓主寫的真的符合現況,

字字都是血淚史,

我覺得以前消費過遇到類似的消費者,

應該勇敢站出來,

真實反映這家店的狀況,

讓後續的消費者選擇有參考,

不要走上前輩的路,

不要花錢又讓自己心情不好,

更浪費您寶貴的青春。

 

 

 

 

 

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