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婚紗展包套退訂求助



文章4

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發表日期2018年5月22日

2018-05-22

很遺憾來非常婚禮第一次發文就發求救文QQ


前幾天世貿有小型的婚紗囍宴展

沒想到剛走進去
進去還霧煞煞的兩個人就先被帶到婚紗屠宰場
我跟男友都是不善拒絕的人
但就被一直講一直灌迷湯
可能真的累了 頭昏眼花刷了卡

 

回來之後查詢網路發現是評價似乎不太ok的店家
google星星都比婚紗店平均的星數低QQ
心裏實在毛毛的
睡一覺後還是覺得決定得太倉促了 心裡很後悔

 

爬文看了發現理論上消保法有保障

雖然展場是否為訪問購買有爭議
(訪問買賣在七天內應該是可以退款)

但確實沒有給我們合約審閱期五天

也沒有告知權利
但是我們幾乎是刷全額不是訂金

(不給只刷訂金 但這也違法不能超收20%的錢
簽的是預約單(這樣不知道算不算還沒簽契約?
銷售員完全沒有跟我們提到有鑑賞期或幾天內可以退的相關資訊
但預約單上面有一條“如交易取消訂金恕不退還、轉換或更改他用“
請問這樣是不是還是能以消保法為靠山退錢呢

要拜託有經驗前輩們指點了

 

因為看了一下板上

評價少而且參差 差評還是多一點

這家店退訂文只有搜索到一篇

而且文章中店家態度似乎很強硬

不過再強硬應該還是能依照消保解決嗎

謝謝大家QQ

 

如果能成功退成

一定寫勸世文告訴大家沒事不要去婚紗展 嗚嗚嗚

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文章7

活動0

發表日期2018年5月22日

前幾天才上過消保法的課,七天鑑賞期是針對通訊交易(例如網購)、訪問交易(經營者未經邀約而與消費者在其住居所、工作場所、公共場所或其他場所訂立之契約),到婚紗展購買的行為,屬於版主主動的,是屬於民法的合意交易行為,可能很難主張七天鑑賞期,不滿意退費的保障,消費保護的部分建議打專線1950諮詢會比較清楚

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文章166

活動0

發表日期2018年5月22日

我也只知道面對面的消費不在七天鑑賞期的保護範圍內。

而且樓主自己也說預約單上面有寫"如交易取消訂金恕不退還、轉換或更改他用",只是因為後悔了而要全部退款,可能有點......
現在只能就訂金(全款20%)的部分跟店家講講看了 @ @

 

樓上說打1950諮詢,也可以參考看看:)

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文章4

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發表日期2018年5月22日

感謝各位的回覆

目前已經先從網路資訊

及實際諮詢消保官及政府單位

掌握我能把握的部份

做足功課

明天會去跟店家提出解約(如果已算有約的話

取消服務拿回我於理能拿到的款項

 

這家評價太少

唯有一篇退款文 似乎店家也不是很友善處理問題

但想想這是一輩子才拍一次的婚紗

硬著頭皮還是會去跑流程

 

我並不是無理取鬧

但我相信有很多人也是一開始籌備都還不清楚狀況

去參加展覽就被加減揩油一堆東西

當然我腦波弱 臉皮太薄 不耐人推銷是我的問題

以後也不會再那麼容易上當

學了一個教訓 

想看個婚紗展吃個試吃喜餅變成拿石頭砸自己的腳

 

如果退款成功我會再來推文敘述流程跟我學到的相關法條

未來也許還是有人會有需要

不過也會學到經驗也告訴後面的人

沒事不要去逛婚紗展

 

謝謝

還是歡迎有相關經驗的前輩

能提供一些意見和分享 

 

 

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文章4

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發表日期2018年5月24日

後來順利的退成功了 全額
我想可能我們運氣也很好
遇到能體諒的店員
好好講 雖然也是有試著挽留
但沒有惡言相向強迫或是擺臉色
我們也沒有用到原本準備的法律和途徑

並不是婚紗公司不好
沒有被服務過 也不好評價什麼
只是參考了網路上的經驗分享
和網友分享的照片
而且當下真的決定得太倉促 還想多看幾家
(如果真的也有人遇到 猶豫這家需要的話可以再聊聊

不過我想
至少介紹的小姐跟門市接待我們退款的小姐都還不錯
本來還很擔心退不掉
或是會很麻煩
還好都還算順利

---------------------------------------------------
有整理了一些本來要引用的法源
和一些打電話準備好的資料和網路資料
之後如果有人不慎有需要可以用

 

消保法19條
網路購物跟訪問買賣 有七天的猶豫退貨期
七天內是可以要求無條件退費的
*但是訪問買賣的構成是有條件的
如果是參加非相關展覽(像旅展 家具展)被婚紗業者招攬的:可以成立

如果是自己走進婚紗店簽約:不算
參加婚紗展:模糊地帶、但很可能不算

 

消保法11-1條
定型化契約 應該要有審閱期5天的時間

 

消保法16條
如果簽約裡有對消費者不公平的條款
比如全額沒收之類的
當事人可以條約違反平等互惠、公平公正
主張契約不成立

 

另外 定型化契約中
有規定訂金不可超過總價的20%

 

民法第511條
消費者在工作完成前,隨時可以要求終止
但如造成業者虧損 消費者需依照比例賠償

 

大概是這樣
還是建議大家不要像我一樣
沒做功課 又腦波弱一時腦燒
不要衝動 多想幾分鐘 少帶個錢包
可以少個煩惱XDD

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文章166

活動0

發表日期2018年6月5日

感謝樓主 update 後續:D
能成功退全款真的太好了 XD

是說我剛開始在籌備婚禮時,就有人告誡「千萬千萬不要去婚紗展;真的要去,現金跟卡片通通都不要帶」
後來在論壇上看到不少衝動下定而後悔的例子,覺得當初決定不去是對的 >_<

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文章6

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發表日期2018年6月18日

我的包套5萬,付25000,要退對方堅持要拿走一萬,唉已進入消保官協調程序,但看網路上有人說消保官比較偏業者,怎麼辦

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文章4

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發表日期2018年6月26日

嗯 這是最差的狀況@@

可能會花點時間

趕快寫存證信函證明妳們五日內有提出退訂
然後上消保官網站立案申訴
會先走消保由消保官調解
有可能可以協調降低被扣的比例

 

如果調解不成功就是走民事
存證信函會變成證據證明你在期限內跟店家提出要退
然後會由法官判定

這兩條路最糟的狀況應該就還是20%

但店家普遍不想打壞自己名聲
也許可以軟性談談看
真的需要錢拜託退錢
或是轉點錢買他們其他商品拍全家福租衣服等等
或是談低比例付一兩千當學費QQ

也許試著好好談

拜託他們真的有什麼事情需要錢之類的...

 

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文章1

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發表日期2019年5月23日

我在5/11旅遊展,被婚紗人員推銷抓去了解內容,結果腦波弱,竟刷了全額$38800,今天已經第五天了,郵局已經關了,我還來得及明天(第六天)寄出存証信函嗎?

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文章5

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發表日期2019年5月24日

首先恭喜妳成功退訂 :)

我上週5/19也有去婚紗展,但我們已經鐵了心就是不看婚紗包套,因為其實我們主要是去看銀座白石婚戒,跟去試吃喜餅...
喜餅試吃區之前都會經過恐怖的婚紗區,我都說我已經有訂婚紗了也有婚攝了..直接拒絕

帶後來出來的時候還是有被喜宴場地的阿姨直接拉住我的手拖進去0.0

婚紗展如果要去看可以建議可先在網路上看一下參展的廠商有哪些及評價及平均的價格,才能有目標的去看喔~
再來就是要帶著堅定的心去XD

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