婚宴錄影-記憶卡壞掉

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想問問大家 有沒有遇過

我在我的婚禮請了雙機錄影
結果最近他們告知我們  主錄的記憶卡壞掉了
裡面變成都是空白的 沒有任何檔案

他們有送去救援 結果沒有救援成功
救到的資料是上一場的 我們的一個檔案都沒有

這種賠償是該怎麼談?
因為對我來說那天不能重來 所有的一切也是無價的!!~