高雄法國台北服務超爛!!!

今天下午去看婚紗,想說法國台北很有名,沒想到是惡夢+被人格羞辱的開始....

 

小姐一開始在我坐下後說:

 

"唉呦~~~你怎麼會今天(星期三)來呢???這天南部婚紗店大部分都休假,小姐很多都不在ㄟ...."

 

我心裡想:"我只是來看婚紗的又不是來看你們......"

 

接著她問我婚期,我說大概明年2月吧

 

她很吃驚說:"怎麼會現在才來,我們很多客人明年5.6月結婚,現在都在拍婚紗了....."

 

                "你看(打開電腦螢幕)!!! 我們的攝影師班都排滿滿,要等到11月,12月之後才能拍婚紗....."

 

我心裡想:啊!!!這是叫我別來這裡拍的意思嗎???

 

接著換另一位小姐幫我服務,

問我哪裡人,我說我是xx人,

她張大她快掉下來的假睫毛說好巧耶我也是xx人,

又問我住哪裡?我說我住yy,

她又張大她快掉下來的假睫毛說好巧喔!我媽也住那附近!!

我心理os:恩恩呵呵....好巧喔....最好有這麼巧的事啦!!!

 

她又問我預算多少?我說大概4.5萬上下吧

 

她再一次張大她的假睫毛說:

 

哇!!!才4.5萬而已,妹妹你要有心理準備,拍"很基本的"基本組數喔!!!

 

我想是有多"基本啊"讓你這麼吃驚~~

 

我就被帶上樓解釋禮服 有一般區  加價區 還有JOYCE設計款區

 

然後她拿出幾件"一般區"的禮服 給我看

 

我看看點點頭

 

然後....她就要帶我上七樓看棚內景!!!!

 

我問說那請問加價區和JOYCE設計款區我可不可以看呢???

 

她愣了一下,眼睛高高的斜眼看著我,面有難色說:

 

"....嗯....那裡的一件禮服都要加價2.3萬喔!!!!"

 

我想:原來4.5萬預算...只能挑舊舊的禮服是嗎???

 

       其他貴一點的連看都不能給看這樣???!!!

 

我鼓起勇氣很客氣地說:"請問...可不可以看有貼水鑽的,我喜歡華麗一點的感覺....."

 

她酸酸的說:"那你可以去藏X看啊!!!那裡有很多華麗的禮服啊!!!"

 

反正她還是強調她們家的很有設計感,很自然,很漂亮,有300.4000套禮服....

 

後來她很勉強的帶我逛逛JOYCE設計款區,讓我從黑色的布套中隱約看禮服的長相......@@"

 

下樓之後她不斷重複強調她們家的攝影師有多忙就多忙....叫我趕快今天下訂....

 

然後有很強大的美編設計團隊,不像其他家會外包

 

店面是法台自己買的,不會倒閉.....

 

她做17年了,很有經驗之類的....

 

我說聲謝謝再考慮就含淚離開了....

 

令人感到好羞辱的一天.....嗚嗚

 

 

veryWed客服部 2013-09-02
您好:
        非常抱歉讓您到現場的感受不佳,也謝謝您在此反應這樣的情況。
我們會努力提升我們的服務,以及員工教育,非常希望還有機會能為您作
婚紗的諮詢以及服務。在此再次對您說聲抱歉
 

水水~我是台南的法國台北~而且很不幸已經下訂了

我們有受到跟你一樣待遇~

你要慶幸你沒有在那邊下訂~

因為他們不用加價的禮服~是比一般般還要一般般般般,最後~你一定都會加價

雖然有些水水~會說他們家二樓的就很漂亮了!~(我也只能說~我可能比較龜毛吧,因為我就是挑不到)

除了衣服外~我覺得台南的法國台北服務是還不錯的啦~(可能我比較兇吧,哈哈)

但是~只有服務~沒有自己想要的禮服~好像也是空談吼,唉~

可以考慮高雄婚紗工作室的有很多可以參考! 也比較便宜

看到這裡覺得好氣喔....我們也還有一萬訂金在高雄法台直接放棄了...

我們是去法頌拍,服務很好,衣服不加價也不錯.....

水水多去看幾間 給你氣受的 你錢就不要給他賺....

我朋友也是在法台拍得,但是她說服務超好,禮服也優耶!妳遇到不好的服務人員了~~

多看幾間比較吧~我是去法台對面XXX拍得,服務滿好的,禮服不加價的也不錯,成品也很精緻~

樓上水水,台南的法台很有名呢!

法台joyce設計區聽說很漂亮。。。可惜我無福看見。。。

因為在以前學生時代看過學姊在高雄法國台北拍的婚紗,

當時覺的好漂亮好羨慕

覺得自己拍婚紗也要找法台拍。。。

網路文章大家都説法台服務很好小姐很客氣。。。

我也想要有個充滿幸福又快樂的婚禮。。。

結果自己看完很傷心就算了。。。

還被人格羞辱+賤踏。。。

我不是沒錢,我自己準備10萬上限拍婚紗。。。

男友也説只要我喜歡多少都願意出。。。

婚紗店滿意,多加價挑組數挑禮服我也做的到

可能我那天穿的隨便

也沒背名牌包包

但是酸人+看不起人是怎麼回事???

我去高雄其他的婚紗店!!!

蘇菲瑪索、紀繁希、藏愛、珍林蘇。。。

從沒發生過這種待遇!!!

甚至小姐還拿櫥窗最新最漂亮的禮服恭恭敬敬給我試!

我本來想打給高雄法台,直接和他們負責人講!

後來想想算了!

反正。。。

我絕對不會再走進這家店一步了!!!

gillzeke
小芝
 
 

水水~我建議你打電話給法台的經理溝通一次看看~

妳還記得是哪個小姐服務妳的嗎?

可以客服看看,說不定有意想不到的效果

 

我之前在法台裡挑片的時候

有遇到他們的經理在巡邏....

看得出來他很在意客戶

法台裡的工作人員都很怕他

 

不要因為一個小姐就破壞妳籌備婚裡的興致喔~

 

 

hmf2368 

法台joyce的禮服是要加價的~看是不板區還是毛毛區~

木板區白紗18000/件;禮服12000/件

毛毛區白紗28000/件;禮服22000/件~

 

我如果全部都加價~那我可以挑很多間婚紗公司了

如果時間可以重來~打死我都不會選擇台南的法國台北~

都要罵髒話了~越想心情越不甘心~

1pink1
我就是lu.........lu公主
 
 

高雄的法台服務真的這麼糟唷~~

還好當初沒去問~~

水水真是辛苦了~~

其實明年2月結婚~現在一定也來得及拍ㄉ

只要跟婚紗公司講定~~他們的檔期可以幫你軋進去~~

就可以ㄉ~~

我是去高雄法頌拍ㄉ~~

感覺算不錯~~拍照禮服很好看~~

態度不至於太恐怖~~

4.5萬預算~~法頌也能拍的很不錯了~~

 

 

此篇感想有點長,請見諒

九月初我也去看了三間的婚紗公司:

第一間(兩個字):一踏進門,他們內部顧著自己開會(已經是營業時間),水和帥等了大概有15分鐘吧,其實我本來就想下訂這間,沒想到...只是有位服務人員要問喝水還是喝茶後,他們還是顧著開自己的會,我對這間期望也很高,開會對內部還有員工訓練的確很重要(當時也覺得他們看到我們之後,會有人來接洽的,沒想到...)心理讓人很OOXX,原本想掉頭走人,但還是覺得不要這麼快下定論,看看再說。其實,他們也強調自己的服務很好(是一間很制式化的公司),不過讓水和帥這樣一直等,沒有人來接洽,當時就大大扣分了...

 

第二間(四個字):一進去,服務人員和我們介紹一些他們相本版面如何設計之類的,後來帶我們去2樓和3樓看禮服,2樓的某一間,裡面有大概十來件客人訂作好的禮服(也就是客人最優先穿的禮服),當時真的有幾件非常吸引我,後來去了3樓,翻了一整排,好不容易看到有一兩件的宴客禮服還可以接受的,不過選的真的不多,我倒是很喜歡服務人員的坦承,不過後來一直要我們先給個小訂金,如果選了別間可以在去把小訂金退回,也是一直說一次付清可以得到他們限量的東西(真的踩到我的界線,我不會因為你們限量的東西而下訂,如果我願意,我就會自己來和你們簽約)還有...水和帥都一致認為那家店有股我們不是很能接受的味道...

 

第三間(法國台北):這間一開始我在做功課的時候,並沒有列入考量,不過我們也是強調要看禮服,那位服務人員(大概是這篇文章的服務人員)也是把他們一些簡單介紹說給我們聽之後,帶我們去2樓看宴客禮服,一邊是一般區,另一邊則是加價區,一開始他拿的禮服的確不是我要的感覺,大概和他講了以後,拿了幾件,真的是讓水有很驚艷的感覺(2樓的冷氣倒是很冷...),(在VW也有一段時間,有些水水特別強調看禮服就是要有讓自己很驚艷的那種感覺,沒想到真的派上用場)


帥都讓水做決定看要哪一間,當水猶豫第二間和法國台北的同時,帥把他的東西丟在法國台北,水就和帥說:註定了...那就這間吧!

水大概是明年農曆三月結婚,也是九月初才去看的,隔天就去和他們溝通討論,他們預約還真是非常的滿檔,天阿~~~不過也是選了十月底要做一次性的挑禮服、溝通、拍照、挑片的動作(水住離島地區,比較麻煩,也是很謝謝這位服務人員的貼心)

 

《此篇心得沒有要冒犯水水的意思,請見諒》

fb_47c6bee53b03614861fa6225673a8f2d
 
 

我應該知道你是說哪一個服務員~我更慘~~~ 訂金定了才發現到...訂金前後態度差很多!!!