蘆洲 幸福莊園結婚典禮不好經驗~
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非常謝謝網友tracy80196的提醒和指教,對於您在這次婚禮上造成您的不愉快經驗,我們感到非常的抱歉,謹致上最高的歉意。對於您的指教我們將積極進行改善和檢討。
在此與您說明一下,
1、佈置這部份,因每個客人要求不同及想要的感覺不同,加上本餐廳是沒有涉略到金錢方面的。經尋問過副理,也許是有所誤會,她當時是說公司這簡單佈置是在於收禮台、相本、相框架,要很華麗或者很豐富的話,可能公司要請別的廠商來佈置,之前有看過其它新人請的佈置大概費用是1萬以上,後續因您有提起,經公司考量是貴賓,在您來播放影片時,即告知是免費招待您,贈送您紫色收禮台主題佈置(後續還有告知可否改成金色收禮台主題佈置)。
2、談流程上面,真的是誤會,公司確實有婚禮主持人,我們也會在一至二個禮拜內會跟新人做詳細洽談流程及服務,因為您很早過來播放片子時,您有直接告知副理說您有自己請司儀了,也有自己請舞台佈置,因為您準備的很完善,在公司立場上又擔心婚期接近時,新人都會很忙碌,所以才不敢一直打電話給新人,所以這中間如果有造成您覺得不舒服的話,公司也深感抱歉,對於這一點,後續服務上公司之後也會更用心在此服務上面。


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