中壢喜餅街試吃喜餅壞了我的心情 ~很長但是我真的很不高興



Lv1 trisya

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發表日期2009年5月3日

2009-05-03

今天我約我的伴娘到中壢的喜餅街去詢問價格及試吃喜餅

第一間大黑松小倆口的服務人員非常有禮也有耐心

無奈才逛到第二間(R店)我整個雀躍的心情瞬間盪到谷底

 

也許我本人比較情緒化

不過我覺得那位劉姓服務人員給我的感覺很不誠懇

一開始她就直接說我看起來很面熟

而且感覺來試吃好幾次了
我心裡覺得也許是因為我是跟伴娘一起來

而不是跟新郎或是家長一起來詢問

所以她們會懷疑我們來吃免費的喜餅

但是我並沒有馬上不開心

因為我等著聽她介紹

介紹過程中我覺得她不斷給我的感覺是 "懷疑我"

一開始就問我說婚期是何時

才問沒一分鐘又再度問說婚期是何時

也許是記性不好 但是這種服務感覺很不認真

她有問我幾個問題

我的工作 :我說我沒在工作

我住哪裡:我說附近(她一直詢問但我只說附近)

我告訴她說我吃過她們家什麼餅乾,但是是兩年前就有的餅乾款式

她回答說:喔 那你就是也吃了不少我們家的餅乾

我想也許是我給她的第一映像就是很面熟

而且是常來吃她們餅乾的面熟

又因為我以上說的那些讓她更加認為我是來白吃的

也不斷問我是不是要繼續試吃其他家喜餅

我問了幾個款式

最後她要寫價位給我時

我請她幫我註明小禮盒的優惠價格

無奈我後來發現她就只有寫那小禮盒的優惠價格

而我詢問的禮餅款式她一個也沒寫

這又讓我心中的不滿指數迅速飆高

我認為她滿腦子在想我是不是常常來吃免費的喜餅所以根本忘了要寫價錢

我覺得她真的太誇張

劉小姐她還說自己是做了三年

再怎麼樣做了三年該有的服務態度都要有

為什麼因為我看起來很面熟就給我這種服務

她給我的試吃餅是西式的

我問她有中式的餅可以讓我回去試吃嗎

因為我爸爸愛吃中式大餅

她回答說今天來的新人很多都吃完了

但是我心中也認定她是刻意不給我的

其實我當時也很想連試吃的喜餅都不拿了

因為她給我的服務不誠懇而且敷衍

讓我覺得自己被當成賊了

而且踏出店家時回頭一看

覺得她們看我跟伴娘的眼神讓我覺得我們是賊

這時候已經氣炸了

 

我並不會因此覺得R店家的餅不好

但是那位劉小姐的服務讓我不想跟她們訂餅

即使價格再優惠也一樣

更何況她今天根本沒認真幫我們介紹

我整個心情就壞到不行

 

一直到第三家郭元益的服務人員給我的服務讓我心情平復很多

從一進門到服務結束我都滿意的不得了

一般門市都是給茶水

但是她問我們要咖啡還是茶

而我說我不愛喝咖啡也吃中藥不能喝茶時

她貼心給我開水

介紹也不含糊連傳統禮儀都一一說明

試吃的餅中式西式都給的很齊全

為什麼別人可以做到而那位劉小姐就不能做到

到現在想起來還在生氣...

不過在此也很推薦那位郭元益的廖雅玲小姐

如果您喜歡她們家的餅可以找她服務

 

 

 

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文章216

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發表日期2009年5月3日

可憐的水水

這門市態度真的很差勁..去投訴她算了

我覺得在準備婚事的過程中

最讓我高興的就是挑喜餅

雖然在台北

可是我也是跑遍板橋喜餅街 士林 永春 中山北路的喜餅街

因為其實每家門市給的折扣跟價位跟贈品

會有一點點不一樣...

當然我也會順便拿試吃..哈~~不過門市的態度都很好說

留資料拿試吃真的很平常說...何必把客人當賊..惡劣

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發表日期2009年5月3日

之前跟老公去台北士林喜餅街看餅時

也有某家的某位小姐完全不理人,口氣也不好,態度超差的

讓我們當時對那家的喜餅看都不想再看下去,也讓老公對那個喜餅品牌有很不好的印象

但是後來還是訂了那家代理的餅,因為餅比較特別,有甜有鹹,送的贈品也不錯

但是是在另外一家門市訂的啦

在辦婚禮的期間,難免會遇到不好的人,或不愉快的事

但是以實際行動抵制就行啦(不跟那家店買),用不著讓自己太生氣哦!!

 

 

 

 

 

 

 

 

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發表日期2009年5月3日

那應該是門市小姐的問題...

像我昨天也是去試吃喜餅(高雄)

郭元益我就覺得soso..(我是指服務拉)

因為我們是吃飽才去..所以完全沒有想試吃的慾望..

但小姐也沒主動給試吃盒...(後來每家都逛完我叫我男友去要..)

後來去其他幾間..

每位門市小姐都主動給試吃盒..態度也很好....

我都很大辣辣的手上拿著別家的DM..我男友提著別家的試吃盒走進每家喜餅店..(ㄏㄏㄏ..)

不過每家門市小姐的服務都不錯..不會因為我們提著n袋試吃盒就青菜服務我們...

態度真的也會影響決定要購買哪家餅耶...

不過就像樓上水水說的..

用行動抵制就好...千萬別壞了美美的心情哦^_^

 

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發表日期2009年5月4日

我想每個人介紹或詢問ㄉ方式不同.不要因為接洽小姐ㄉ關係.而自己生ㄌ悶氣.這樣對身體及心情都會不好喔!!

只是是否可以讓我了解.陪妳ㄑㄉ伴娘.他ㄉ職業為何.或許接洽小姐不是因為你(新娘)ㄉ問題吧!!

還有.妳只有看ㄌ三家喜餅.你最喜歡ㄉ是郭元益.只因為她們有詢問妳要喝咖啡還是茶ㄇ??

這是我看ㄌ妳ㄉ主題.想詢問妳ㄉ看法...

因我也正在準備婚禮ㄉ新人.看到ㄌ妳ㄉ評價.很想知道你會訂購ㄉ是郭元益ㄉ喜餅ㄇ??還是你已和郭元益的廖雅玲小姐訂購ㄌ??

 

 

 

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Lv1 trisya

文章24

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發表日期2009年5月4日

看了各位給的意見跟安慰我已經好多了~

to芙小妮:我也會多多去各門市比較的~不過喜餅試不試吃也經不重要了~呵~謝謝您喔

tosandy06082001:恩~如同我說的,並不會因此覺得她們家的餅不好,完全是因為那位劉小姐個人服務態度問題~謝謝您喔

tovivi6893:我很認同您說的~態度真的也會影響決定要購買哪家餅耶~如果我決定要那家餅也不會到她們中壢店去訂的,門市小姐是第一線人員,也許因為我很幸運長得很像她們店的常客,所以他會如此對待我,但我也相信同店家其他服務人員也許不是這樣..只是我當時回頭再看感覺她們在討論我看我的眼神讓我覺得很受傷....所以當天真的很不高興她們的服務,謝謝您喔~

toax7013ax7013:不過他的介紹方式我實在很不能接受.第一句話就說我是不是常常來試吃的人,並且很認真問我~介紹的很敷衍最後連最重要的折數也忘記寫...更何況他說自己做了三年..累積起來的待客之道竟會是如此...

我的伴娘她的職業只是一般工廠作業員..我還是覺得是因為我長得很像常常去試吃她們家喜餅的人的關係

其實我當天還看了一之鄉及白木屋不過文章太長我不好意思再寫下去了.一之鄉的服務態度也很好,白木屋則是生意太好dm發完.也沒有給試吃餅(不過我已經不介意了)

也許是當天因為有R店家的經驗.所以我對郭元益的服務非常滿意.在第一時間茶水服務我就覺得很貼心了~介紹一半她還幫我們補充茶水~再來我喜歡是因為她們家有一款新出的圓盒西式餅,她的設計我第一眼就很喜歡.價格也正在優惠當中.裡面有個餅是現場試吃的餅中沒有的,因為我詢問內容物是什麼,廖小姐馬上請我稍等一下進去切給我們試吃,順便連中式大餅一起,這是我很驚訝的部分,我是個很重感覺的人,因為他給我的感覺很好,所以我會想推薦他的服務,我認為好的服務是在客人還沒想到之前就先給客人優質貼心的服務,而她就是!

目前我還沒決定訂哪家餅.因為我的爸爸愛吃大餅.所以要拿試吃餅給他吃吃看.他說好,我們才能決定,我也滿喜歡大黑松小倆口的曼谷包系列,但是一樣要請我爸爸鑑定..不過當天沒有拿到她們的中式試吃餅,所以現在還沒決定,其實我也很無奈,因為如果我可以決定也許就直接跟廖小姐訂購了,畢竟要尊重我爸爸的意見.

不過要是沒能選擇她們家的餅,我還是會向我的親友推薦廖小姐,因為他給我的感覺很好,就算我沒能讓他繼續服務我也會讓我的朋友感受到他給我的服務

所以如果美美們住在中壢,去到郭元益時可以請她介紹看看,

我只能說如果當天我遇到劉小姐是倒楣,遇到廖小姐就是我很幸運.至於R店家的餅,我家那個看到DM覺得有興趣,我們會找一天再去別的門市參考看看~

也許因為每個人個性不同,而我就比較重感覺,所以服務態度對我來說至少佔了90%以上,

呵呵順便也恭喜您要結婚摟~希望您在準備的過程都享受到好的服務喔~謝謝您,不小心又打了大一串,,呵呵

 

 

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發表日期2009年5月4日

我覺得或許是因為你長ㄉ很大眾臉.讓劉小姐覺得你很面熟ㄅ.

也有可能是同業的都會裝一下來問價錢的ㄅ??(是否會這樣ㄋ)

不然.其實可以去看看其他家R店ㄉ喜餅及服務.或許會讓你感覺不一樣~~

妳目前沒有工作.所以有空還是可以再ㄑ逛逛看..

對了.妳先生是住哪ㄋ??為何那天他沒陪妳ㄑ看餅ㄋ??

或許他那天陪妳ㄑ看餅.也許就不會讓你不高興ㄌ.

 

 

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文章2

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發表日期2009年5月5日

恩...你的文章真的有點過長了

今天我約我的伴娘到中壢的喜餅街去詢問價格及試吃喜餅

第一間大黑松小倆口的服務人員非常有禮也有耐心

無奈才逛到第二間(R店)我整個雀躍的心情瞬間盪到谷底

 

也許我本人比較情緒化

不過我覺得那位劉姓服務人員給我的感覺很不誠懇

你也說了自己比較情緒化...或許 真的只是你自己的感覺罷了

一開始她就直接說我看起來很面熟

而且感覺來試吃好幾次了

你這句話可信度實在...

就算真的覺得你試吃很多次,會講的那麼明嗎??


我心裡覺得也許是因為我是跟伴娘一起來

而不是跟新郎或是家長一起來詢問

所以她們會懷疑我們來吃免費的喜餅

但是我並沒有馬上不開心

因為我等著聽她介紹

介紹過程中我覺得她不斷給我的感覺是 "懷疑我"

我看到這邊...開始這是否算被害妄想症

一開始就問我說婚期是何時

才問沒一分鐘又再度問說婚期是何時

也許是記性不好 但是這種服務感覺很不認真

我以自己的經驗...這些問題好像每家都會問

 

她有問我幾個問題

我的工作 :我說我沒在工作

我住哪裡:我說附近(她一直詢問但我只說附近)

我告訴她說我吃過她們家什麼餅乾,但是是兩年前就有的餅乾款式

你的記性還真不錯...記得兩年前吃的餅乾??

 

她回答說:喔 那你就是也吃了不少我們家的餅乾

我想也許是我給她的第一映像就是很面熟

而且是常來吃她們餅乾的面熟

又因為我以上說的那些讓她更加認為我是來白吃的

也不斷問我是不是要繼續試吃其他家喜餅

我問了幾個款式

最後她要寫價位給我時

我請她幫我註明小禮盒的優惠價格

無奈我後來發現她就只有寫那小禮盒的優惠價格

而我詢問的禮餅款式她一個也沒寫

這又讓我心中的不滿指數迅速飆高

我認為她滿腦子在想我是不是常常來吃免費的喜餅所以根本忘了要寫價錢

我覺得她真的太誇張

劉小姐她還說自己是做了三年

再怎麼樣做了三年該有的服務態度都要有

為什麼因為我看起來很面熟就給我這種服務

她給我的試吃餅是西式的

我問她有中式的餅可以讓我回去試吃嗎

因為我爸爸愛吃中式大餅

她回答說今天來的新人很多都吃完了

但是我心中也認定她是刻意不給我的

再次證明...你真的蠻喜歡懷疑別人的,建議你下次在這樣,

乾脆衝進去他的放貨的地方檢查一下好了,

免的自己又生氣又痛苦的

 

其實我當時也很想連試吃的喜餅都不拿了

因為她給我的服務不誠懇而且敷衍

讓我覺得自己被當成賊了

而且踏出店家時回頭一看

覺得她們看我跟伴娘的眼神讓我覺得我們是賊

這時候已經氣炸了

我並不會因此覺得R店家的餅不好

但是那位劉小姐的服務讓我不想跟她們訂餅

即使價格再優惠也一樣

更何況她今天根本沒認真幫我們介紹

我整個心情就壞到不行

 

一直到第三家郭元益的服務人員給我的服務讓我心情平復很多

從一進門到服務結束我都滿意的不得了

一般門市都是給茶水

但是她問我們要咖啡還是茶

而我說我不愛喝咖啡也吃中藥不能喝茶時

她貼心給我開水

介紹也不含糊連傳統禮儀都一一說明

試吃的餅中式西式都給的很齊全

為什麼別人可以做到而那位劉小姐就不能做到

到現在想起來還在生氣...

真的..如果自己不要一開始就抱著懷疑別人的態度...或許你今天不會那麼生氣 

不過在此也很推薦那位郭元益的廖雅玲小姐

如果您喜歡她們家的餅可以找她服務

 

看到最後我真的笑了~~

至於你說的郭元益服務很好,或許是你說的太籠統了,

我想 每家喜餅店都差不多會給你水的,也會跟你介紹傳統禮俗,

所以我看不出郭元益到底好在哪邊...

整篇文章只覺得你攻擊別人且幫自己打廣告的意味很濃厚,

或許我跟你一樣 喜歡懷疑別人,

你這樣把郭元益小姐的名字公佈出來好嗎!!!!????

還是說你是廖小姐本人或是郭元益的工讀生阿...

抱歉..我真的也只是懷疑而已~~~~

 

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Lv1 trisya

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發表日期2009年5月6日

to f6895193~謝謝您喔~我會參考的!!

to ax7013ax7013 恩 您說的有道理 就當作是經驗吧~有機會再找我老公陪我去好了..

不過真的是同業也可以找一男一女..刻意要做的話.沒有什麼不可能的~

那天我老公沒空陪我去摟~我回到家跟他說~他說下次不會讓我自己去挑餅了~

to ryanyang

您說

看到最後我真的笑了~~

至於你說的郭元益服務很好,或許是你說的太籠統了,

我想 每家喜餅店都差不多會給你水的,也會跟你介紹傳統禮俗,

所以我看不出郭元益到底好在哪邊...

整篇文章只覺得你攻擊別人且幫自己打廣告的意味很濃厚,

 

你這樣把郭元益小姐的名字公佈出來好嗎!!!!????

還是說你是廖小姐本人或是郭元益的工讀生阿...

抱歉..我真的也只是懷疑而已~~~~

 

我說

沒關係~我接受您的抱歉跟懷疑

 


to wangwang693

 

    說得好!!!!!!但是人家有抱歉了~所以就不需要筆戰了~謝謝大家~

   結婚真的要煩惱好多事情~所以遇到服務不好的一定要吐個苦水來接受大家的意見跟安慰

   大家一起踏上幸福的旅程吧~

 

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發表日期2009年5月6日

你現在應該知道是你自己個人ㄉ性格.而上網抒發自己ㄉ情緒了吧!!

因為只有對自己不如意ㄉ事情.而牽托一大堆人(包含各大喜餅業者.網友.等等)

被妳這樣上網告知哪一家服務不好.及服務很好.我覺得妳只是一昧ㄉ在討好別人.或許別人有給你一些好處ㄅ~~~

雖然我不是當事者.但上面寫了很多你可能是幫某家ㄉ業者推銷

這讓我覺得.妳只是因為被別人吐嘲.而心虛~~心虛~~~

才說:

 

(沒關係~我接受您的抱歉跟懷疑)

妳只是為自己找台階下吧.

接著妳和

to wangwang693

 

    說得好!!!!!!但是人家有抱歉了~所以就不需要筆戰了~謝謝大家~

   結婚真的要煩惱好多事情~所以遇到服務不好的一定要吐個苦水來接受大家的意見跟安慰

或許.妳只是想向迎合妳ㄉ人炫燿吧~但我覺得沒必要.或許被妳傷害ㄉ人.她會一直記住..

但被妳傷害的人.你是否要道歉呢? 

因為你的關係.是否會讓無辜的人受害呢???

希望你好好的深思.

雖然我不知道你是否只有公佈在網上.或是向某公司投訴等等..

只希望妳不要這樣.損壞別人ㄉ名譽.

換作是妳.你會怎樣呢??????????

 

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發表日期2009年5月7日

看了我真的忍不住笑了......

很明顯有兩位是在攻擊版主,版主只是陳述自身經驗

路人們有需要那麼憤怒嗎?真的是很同情版主的遭遇

我也即將踏上尋找喜餅的路途,且正好我也是桃園人

我想我也會去R店家並體驗服務感受,再與大家分享囉!

 

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