點入辛辛克萊的官網,就會發現他們似乎跟其他的婚紗公司不太一樣,網站中的相片充滿著大膽的用色、活潑動人的婚紗,但又比別人多了些細膩的元素與流動的情感,究竟是什麼樣的創辦人可以做到這樣的風格呢?

 

辛辛克萊的創辦人許美紅老師,笑稱自己當年也是誤打誤撞地闖進婚紗界,當時的婚紗景氣很好,怎麼做怎麼賺錢,因此競爭也很激烈。而她是廣告背景出身的,受到前老闆攝影相關的知識影響甚深,從一開始,她走的路線就跟其他的婚紗業者不一樣,卻沒有想到這樣的形式幫辛辛克萊建立了一條不一樣的口碑道路。因為出身廣告界,又沒有太多的婚紗店經驗,因此,她很單純地用自己的美學角度去看待相片應該怎麼拍才有美感;怎樣的角度才能呈現新娘新郎間的默契與意境。

 

再加上當年「辛辛克萊」的店面不是在熱門婚紗街上,不會被同業的流行牽著跑,反而走出獨樹一格的攝影風格,完全跳脫舊框架與包袱。「因為我知道自己的『不一樣』,我們又是一間小店,所以從頭到尾什麼事情我都要自己來!也正因為如此,讓我對婚紗攝影徹徹底底有了從頭到尾的認知。」美紅老師說,當時店裡沒幾個人,不管是前端跟客人接洽、洽談構想概念、建議商品搭配到後端的製作、修片、挑片和排版等,她都親自參與。

 

但也因為店小,所以他們有很多自由創作的彈性;記得當年所有的婚紗店廣告都一窩蜂地呈現華麗的禮服、彩妝、髮型時,他們的攝影卻走向意境式的剪影、光影等不同呈現的風格,當時辛辛克萊的取景已經融入了情緒於攝影中。「我想要帶給消費者的不只是創新,而是人們的真實性格與生活。」美紅老師這樣的概念不只是帶進婚紗攝影中,也帶進他們的家庭攝影、寶寶攝影之中,而創造出另外一種類似客製化的口碑。

 

因為不斷追求創新的精神,讓辛辛克萊在2000年就建立了網站,比其他的婚紗業者都跑得前面。而獨特的拍攝風格也持續吸引想要創新的新人、對攝影有研究的族群,甚至開始會有客戶從中山北路看完婚紗後,又跑到內湖去了解他們家的婚紗與攝影。美紅老師自己表示:「我們辛辛克萊最讓客戶喜愛的,就是獨特性和擁有自我風格,因為不受傳統框框的限制,每一對新人的婚紗照,都像是新人們的獨立代表作,不只將新娘新郎的特質與回憶用相片呈現出來,也陪著新人們創造他們一生最難忘、也最大的回憶,已經不止一對客戶說過,會挑辛辛克萊拍婚紗,其實就是因為不管在未來哪個時間拿出來看,都會覺得,這就是當年青春有熱情的自己,都還可以回憶到新婚時的悸動!」

 

美紅老師一直堅持的,就是溫馨的互動與服務,她表示結婚是一輩子的大事,當然每對新人都想要為自己留下一個難忘的回憶,早期的她還會堅持一定要怎樣的價位才願意接,因為覺得自己提供的是非常獨特的創意,不想要被不懂得欣賞的人挑剔,但是隨著在第一線跟客戶互動愈久,她愈發現,其實每個客戶都希望可以在自己的預算內找到最好也最滿意的服務,而非真正想要凹些什麼,因此在雙方都滿意的狀況下,適時地讓步也是她現在的待客之道,更不希望因為溝通上的不愉快讓彼此留下不好的回憶。

 

但是她也同時建議要拍婚紗的新人,結婚是人生中的大事,一生也許就這麼一次,有些時候想要呈現很棒的故事婚紗或主題婚紗、想要整體造型優雅又精緻,怎麼選擇品質與價位,有時候真的也要稍微做一下事前功課,相片是要收藏一輩子的,該花錢的地方真的就要花,該省的地方當然婚紗店也不是都不可以討論的,現在的婚紗攝影非常多,每一家提供的特色不同,當然要先了解自己的預算跟需求,然後也事先跟伴侶一起討論,再來尋找適合自己的婚紗攝影,才會是最有效益的。

 

美紅老師說:「我們也經常會遇到砍價的事情,甚至有客戶不相信這就是底價,但是我們盡量讓價格呈現透明化,以減少紛爭產生,另外也不斷地加強員工的教育訓練,真正落實到跟客戶的溝通是順暢與舒服的。」或許,正因為美紅老師這樣不斷地求進步與為客戶著想的信念,因此讓老客戶愈來愈多,甚至還有因為拍過一次而從此成為死忠客戶的,每一年都攜家帶眷回來拍全家福當作紀念的,也大有人在,讓她從新手看到孩子都大了,這樣的感動與支持已經不是可以用金錢去衡量的,而是一種無言的肯定,這也是讓她一直願意做下去的主因之一。

 

隨著時代的持續更新,辛辛克萊當然也遇過好幾次的挑戰與轉折,像是攝影師跳出去開業、大量的同業都開拓海外的客戶、婚顧的崛起、自助婚紗的流行和單身潮少子化的趨勢等,身在第一線的她更經歷過許多磨練,遇過的客戶糾紛也不在少數,但是她總是將每一次的難題當成練習,並藉由這樣的考驗來提升自己的應變能力。美紅老師表示,業界的生態本來就是一直在變化,但是只要站好自己的腳步,服務好客戶,並隨持檢視自己的競爭力,就可以持續的走下去,而當老闆的,不能只是在後面指揮,如果沒有真的下來市場面對客戶,懂得觀察狀況,很容易就被超越過去,加上現在的網路這麼發達,在網路上都會有論壇討論,客戶的變化速度快與喜好一直在變是婚紗界的常規,因此一定要讓自己隨時保持敏銳度與修正的執行力,才能真正的留住客戶。

 

在辛辛克萊慣有的風格中,不會有非要照著怎樣的模式或是套裝走,反而是持續在任何細節中尋找創意,不論是生活中的一個小想法、時尚中的一個小配件,甚至是電影中的情節與畫面,都可以成為辛辛克萊的創意來源,正因為不是把自己只看成婚紗公司,反而可以做的更寬廣,他們從來不會滿於現狀,甚至驕傲自大,反而是真正將焦點放在客戶的感受與想要的創意上面,才能持續不斷地變化出不同卻有趣的作品。在婚紗攝影的領域中,因為有辛辛克萊拍下這麼有趣的婚紗,讓人更期待舉辦一場婚禮吧?


 

【挑選婚紗攝影公司的建議】

◆不要只著眼在「低價」、「底價」、「殺價」

新人們也經常會透過婚紗展比價找便宜,但是要知道,一分錢一分貨,很多時候殺價殺得多不見得是一件好事,甚至有網路文章分享怎樣測試店家的底價,就是殺到服務的小姐生氣了,那就是底價了,更有時候糾紛出來,其實是一開始溝通上沒有確認好,而導致雙方認知不同,這類的事件有些部分或許是業者要負責,但是有時候客戶也要稍微思考一下,總是想用最便宜的價錢買到最好的東西,有時候是不切實際的,甚至在過程中也不見得很開心。

 

◆婚紗店的作品和口碑是最重要的

每一間婚紗店從禮服到攝影風格,一定會有自己的品味,因此建議新人在下訂之前最好多聽、多逛、多了解;如果有親朋好友在某間店消費,請他們聊聊真實的經驗是最實際的,也比較能避免糾紛。

 

◆新人也要勤於做功課

美紅老師說,再厲害的大師,也拍不出所謂「想要的感覺」;因為感覺是虛的,畫面是真實的,新人本身到底喜歡什麼?冷色調、暖色調?寫實或者意境?這些細節是可以藉由範本、構圖或種種其他溝通模式進行,如果新人越清楚明白自己想要的東西,越能夠和攝影師甚至整個婚紗攝影團隊建立共識,完成一組好作品。否則,一昧的把責任丟給「大師」與「名師」,不提供想法,卻抱怨拍出來都跟別人一模一樣,其實並不公平。

 


「客人們最常回應我們的就是,我們有創意、獨特性,跟人家不一樣、很好笑,每次拿出去照片,大家都說好特別喔,不像是婚紗,會一看再看都不膩。我想這樣就表示我們做對了!」美紅老師與辛辛克萊,最注重的就是能為新人帶出「玩樂」的拍攝氛圍;翻看眾多與客戶共樂的攝影作品,有塗鴉的形式、有電影情節的形式、有故事的呈現……最近更出了躺著拍婚紗的創意,就是將生活中的小梗,發揮到淋漓盡致,而目的不外乎是陪客戶玩出趣味、玩出一輩子的回憶,誰說,婚紗照除了令人讚嘆之外,不能令人會心一笑呢?

 

 

婚紗攝影 - 辛辛克萊結婚概念店
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