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1/2瑕疵品事件終於落幕了
之前曾經發表過買到本季1/2瑕疵品而廠商堅持不處理的事件
現在終於宣告落幕了
最後的處理是在消保會發文給京華城
而京華城廔管主管出面處理的
處理的方式就是可以退換貨(很基本吧)
唉 ~~ 這麼簡單的一個處理也要耗費個一個月多
中間的細節繁鎖就不再贅述
不過這個事件我的感想如下
一:消費者有消費糾紛的時候 記得要找消保會 不是 消基會喔
消保會是政府機構 有實際的權限
消基會是民間機構 只能做督促 或是藉由媒體力量間接處理
二:對於態度不好的廠商 千萬不要姑息
我想1/2態度的惡劣也許也是我門消費者一天天養出來的吧
如果自己的權益自己不爭取 廠商又怎會主動處理
三:如果我有這份能耐 真的強烈建議1/2公司再門市設立個洗滌室
每個客人的商品都當場洗滌 確認沒問題在烘乾給客人帶回去
不然明明是產品瑕疵 消費者還要逕自舉證 廠商才肯處理 唉~~
四:好像日系百貨真的比較重視顧客權益 處理的積極度也比較優
五:我~在也不會把錢花再1/2的東西上了
不是買不起 是不屑買了
感謝大家的收看^^
現在終於宣告落幕了
最後的處理是在消保會發文給京華城
而京華城廔管主管出面處理的
處理的方式就是可以退換貨(很基本吧)
唉 ~~ 這麼簡單的一個處理也要耗費個一個月多
中間的細節繁鎖就不再贅述
不過這個事件我的感想如下
一:消費者有消費糾紛的時候 記得要找消保會 不是 消基會喔
消保會是政府機構 有實際的權限
消基會是民間機構 只能做督促 或是藉由媒體力量間接處理
二:對於態度不好的廠商 千萬不要姑息
我想1/2態度的惡劣也許也是我門消費者一天天養出來的吧
如果自己的權益自己不爭取 廠商又怎會主動處理
三:如果我有這份能耐 真的強烈建議1/2公司再門市設立個洗滌室
每個客人的商品都當場洗滌 確認沒問題在烘乾給客人帶回去
不然明明是產品瑕疵 消費者還要逕自舉證 廠商才肯處理 唉~~
四:好像日系百貨真的比較重視顧客權益 處理的積極度也比較優
五:我~在也不會把錢花再1/2的東西上了
不是買不起 是不屑買了
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