前幾天工作時有位同部門的小姐口氣有些不悅的來我的辦公桌前問我這文是妳送的嗎？
我看了一下內文件我回她是啊，有什麼問題嗎？她回我這計畫書有些問題要我拿文件重改，我有看了一下內文並很直接回她，雖然這文是我發的但這計畫書不是我做的，能不能請妳去找當事者呢？
後來那位小姐就很吃驚的眼神看我，之後跟我比較好的一位同事私下跟我講妳讓她下不來台，我回為什麼？
她說人家只是告訢妳問題的所在，妳因該要虛心接受她的指教，我回我朋友可是那不是我做的為什麼我要拿回來自行修改呢？
因為這件事的發生後，我在公司都不太敢講話深怕我這直腸子有得罪到別人，而且現在公司內傳我是自私的人都不太愛跟我講話，唉！難到我錯了嗎？還是因為我是剛進這部門的小菜鳥所以什麼事我都要擔下來呢？
誰能告訢我這就是工廠的文化嗎？
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文是妳發的,
那承辦人也是妳嗎?
承辦人就是這份文的負責人,
所以有問題就是找承辦人,
至於裡面內容是誰寫的外人不管,
反正承辦人要負責交出對的文件就對了~
這個要看你們公司慣例的處理流程
如果你一個菜鳥就要打破規矩, 難免會惹人不悅
如果是對方特意要坳你, 那也要婉轉一點避免得罪老鳥
還有就是看水水的職務和你們公司的職責劃分
像我們公司助理就是要幫業務收發文件,
就像Penny 水水說的, 他們要負責文件的處理和後續
即使他們不是寫文件的人
他們必須要去過濾文件內容, 有錯要跟業務說,
或再重新謄寫文件內容再交由業務看過, 再發出去
而這份文件有問題, 也都是找助理, 不會找業務
既然文是你發的
按照"職場慣例"，應該是你去找當事人修改或者自行修改
而不是對方小姐自己直接去找當事人
除非你們公司的"慣例"不是這樣
要看公司的職責怎樣分
還有你是承辦人員 or 只是遞公文的小姐
如果你是負責發文,既然計畫書由你發出去,出去前本來就該review清楚.... 因為你是KLM
如果你只是把文從別人拿給她 那你就把她的內容回給給你文的人 因為那個人才是KLM
這跟新人要你擔是應該沒有關係 你也可以問清楚你負責的東西到哪 以後不要再發生這種情況就好~~
這跟妳是不是新人沒關係。
因為文是妳發的，對方理所當然會覺得妳是經辦，我是覺得當下就把文件收下，再把計畫書轉給負責的同仁。妳只要轉達了對方的意見，就算是完成任務。
