華友-難忘的瑞士火車之旅

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參加華友的團已經不是第一次，即使我之前兩次都是去義大利，但遇到專業領隊Erica和Peter，次次都有不同的驚喜和感動。今年改去瑞士，決定選擇華友6/11的瑞士景觀火車行程。

 

第一次接觸的業務Canon，快速的提供給我們很清楚的資訊(包含我們還沒問的問題和答案)；去刷尾款時遇到的代理人Michelle，在繁忙中也親切的接待每位客人，把我們都當成朋友一般，真的有賓至如歸的感覺。

 

我們因為要上班，行前說明會都無法參加，但貼心的領隊蟹老闆Andrew，在感冒沙啞的狀況下，仍以簡訊在出發6天前就提醒大家要帶的衣服、物品等。

 

第一次參加這種跟團但是半自助的旅遊，其實原本有點擔心，不知自由活動時間會不會虛度時光。結果我白操心了！因為…我們真的全團玩瘋了！

 

多虧了蟹老闆，想辦法讓我們在火車上左邊右邊的一直拍照，我們在很短的時間內調好了時差。一路上和我們一起笑一起鬧，但也發揮他的專業，在各地作詳盡的解說。

 

最令我感動與印象深刻的三件事：

第一件事，我們在策馬特時，早上去看冰河，然後健行後，有一個下午的自由活動時間。照理來說團員自由活動，領隊可以休息一下，但蟹老闆捨命陪君子，帶有意願的團員自費再上3883公尺高的Matterhorn Glacier Paradise(當晚我就鐵腿了，他就更不用說啦~)，這個領隊揪甘心。

 

第二件事，在茵特拉根時，我們一群愛冒險的團員要脫隊，自行去梅林根(Mannlichen)，中間要轉多段的火車+纜車。前一天跟蟹老闆報告過後，他竟然很貼心的查好各段火車時刻表(來回的喔~~)交給領頭的大哥，並且先幫大家買好纜車票(火車不用再另外買票)再讓我們去，然後自行帶其他團員去哈德高地。途中一路互傳照片互報平安(也互相較勁…)，非常難忘。

 

第三件事，有團員買了長柄雨傘放不進行李箱(其他團員的行李箱也不行)，但也不能手提過海關(因為它有很長的傘尖，屬於危險物品)，蟹老闆為了團員能帶它回台灣，在機場跑到上氣不接下氣，費了好大的心力辦到了。真的是很棒的領隊！

 

以上這幾件事都不是原本的既定行程，但領隊蟹老闆就如此用心與貼心，大家應該就不難想像，其他事情他做得有多專業與周全。這次瑞士之行讓我更認識華友，以及他們有效率的業務和專業用心的領隊。毫無疑問下次會再選擇華友。