我的婚紗經驗

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本想,快樂的準備當新娘之前,想當然要有美美的婚紗照嘍,可是,痛苦就發生在婚紗照照完之後.

第一痛,挑片完,要拿照片喜帖,咧!字打錯,還傳真給顧客校稿;難道廠商不該做完給顧客看之前,自己先校閱一次嗎?廠商弄錯的責任要顧客來負擔.

第二痛,照片喜帖,製作粗糙

第三痛,校稿,美其名為數位處理,跑了五趟為了,背景處理,文字處理,...........要吐血

結論一,原來,當你付了70%費用後的服務是只有原來服務的30%價值.

結論二,原來,每一行的品質管制的定義不同;婚紗照的品質管制,是在每一個作品或環節會有1%-20%錯誤,看你小不小心嘍.

結論三,對顧客是一生一次的完美;對婚紗店是每天數次的工作.