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最近在弄高雄新家的事情,有一些經驗跟大家分享



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發表日期2003年10月29日

2003-10-29
最近在弄高雄新家的事情,有一些經驗跟大家分享:


家電經驗:
貨比三家不吃虧。買家電更是如此,因為我要購買的包括冷氣、洗衣機、電視等許多大型家電,因此我到燦X、X國、佳X福、真X等大型家電行尋價。
經驗如下:

佳X福:服務人員態度最好,也相當專業,對於產品售價方面還算低,唯一缺點就是所謂的「買貴退費」,在佳X福買貴退費你必須持別家大型量販店的DM且同型號的才能夠退費,如果只是你口頭在別家詢問的,那很抱歉他不能接受這點讓我很困擾,因為我買的東西不一定都會在別家的DM上,但人家明明便宜你卻對佳X福無可奈何。部分產品有三期零利率的優惠。

全X:最近的12期零利率讓全X生意變的很不錯,不過普遍來說價格不低,而且我持別家的價格要請他詢問可否用這樣的價格賣我,答案是:1.此產品他們沒賣 2.此產品價格太低他們成本不敷不賣 3.別家他們去問沒有賣此價格(我是給佳X福的價格,且該產品在DM上,但他們說沒看到),感覺實在不太有誠意。結果就是我所有問的產品他們都沒有賣!

燦X:價格還算不錯,服務態度看人(我問一般服務員態度soso,特別是問到買貴退費的問題,不過問店長或主管態度就不錯)。而對於買貴退費的問題,主管說如果我們給他們別家的價格,他們會去問,就算不在DM上面他們也會去問,這點值得嘉獎。不過下面的員工說法就有點OOXX。另外之前有分期免利息,不過現在很可惜沒有了。

真X:價格是最低,不過品質讓我擔心。因為過去買真X產品的品質似乎不是很好。另外服務人員的態度最差,一副買不買隨便你,這點去過幾次都一樣,而且不管去高雄或台南的店都一樣。



家具經驗:
1.金椅王:位於高雄市青年一路。老實說,店裡的家具質感真的不錯,去店裡洽談的那位業務也很好(不過這位業務跟後來我們接洽的業務是不一樣的)。不過,因為我們第一次送來的部分產品有問題,因此我們換貨(應該這麼說,我們是買實品屋,所以第一次家具不是我們挑的,換貨是發生在第一次驗屋時)。後來業務人員跟我說,因為那些家具都是很基本款式的,如果我們希望換貨,可以加錢換貨,只要在那些家具未使用之前。不過後來我決定要換貨的時候,他又跟我說,因為我們之前有換過貨(因為產品有瑕疵),所以他們老闆不讓我用換貨的方式換家具。這點讓我很不爽,如果他一開始就說清楚產品售出不可換貨或退錢,那我都沒意見,但如果他是因為我之前產品有瑕疵換過新品,所以就不能換貨,那我就會很不爽。這家店大家以後要買可以多加小心。
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