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服務業的服務態度很重要



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活動0

發表日期2003年10月5日

2003-10-05
在這裡看了許多水水和帥帥的心得
也看到很多婚紗消費的愉快和紛爭
其實自己在和婚紗公司接觸的過程中,始終是有些保留的
因為很怕會有同樣不愉快的事情發生
尤其台南的蘇菲雅又是新開的婚紗店
在這裡找不到很多消費過的經驗

一直到談簽約,挑禮服,拍完婚紗,挑毛片,到拿相簿
很高興這一切都是很愉快的
尤其我拿了大相本,發現裡面的相片有三頁有貼上英文字
我告訴我的門市芳玲
(那時候她還沒有看到相本)
她一聽馬上說:沒關係,你先拿回去看,真的不喜歡,再麻煩你拿回來,我會請攝影部修改。
聽了我真的很高興,因為這是之前我們在挑毛片時就說的,而她也記下來了
事後我向她道謝,她也很高興的說,其實看到我們喜歡自己的婚紗照,消費得很愉快,她自己也很開心,很有成就感。
就像許多前輩說的,對婚紗公司來說,也許這只是一筆生意,可是對每一對新人來說,都是一生中非常重要的回憶。更何況,對自己的工作認真負責,只要多用點心,彼此都會感受得到。

這會有廣告嫌疑嗎?ㄣㄣ,可是我覺得,
好的婚紗公司.門市人員.攝影師,應該要給他們鼓勵。
當然也希望他們繼續維持好的品質囉!
服務業的服務態度是很重要的。
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文章369

活動0

發表日期2003年10月6日

真的是很重要喔~我是在彰化紐約拍的,雖然不是名店,但他們的禮服都很漂亮喔!

事情是發生在上禮拜一,他們打電話給我說我10/11結婚要穿的禮服被有件被客人弄破了,說要留新款給我,結果我10/3晚上從新竹趕回去,業務淑華買上從他正在接洽的客人桌上跑來說對不起,不好意思,還麻煩妳跑一趟,時間一定來的及的,請我放心

然後,我就直奔他們禮服區,幫我換禮服的小姐馬上拿了兩件衣服給我試穿,都很漂亮喔~我老公還說他們都知道我喜歡什麼款式,都幫我挑好了,害我兩件挑一件還猶豫很久,終於選了寶藍色的,放棄水藍色的
我再跟他們多要4株伴嫁用的鮮花,他們也答應,說當我的車馬費,專程還多跑這一趟

重點是我款項7月已經完全付清,一路從不安的心情到現在,我真的覺得自己很幸運,也很滿意彰化紐約給我的服務,如樓上的水水說的,還真擔心會有廣告嫌疑,但是心裡真的很高興,其實或許這對他們來說是應該的,但是這一點小小的地方,就真的讓要結婚的新人感到心情愉快!
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Lv1 afcsys

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活動0

發表日期2003年10月6日

婚紗公司基本上他只想賺錢
像我的風荷時尚,我們訂婚想要加一件晚禮服
就要收3000
早知道就說要穿5件
真是不送
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