桃園、台北婚紗包套經驗談（下）

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（上）為台北的婚紗經驗談

以下為桃園的婚紗經驗談

洽談公司：
洽談的有法國巴黎、蘇菲亞、花園婚禮（前身為法國台北）。

簽約、下定：
花園婚禮（前身為法國台北），這是我們所有第一間談的公司喔！由於我們一直不願簽，其態度就是用大批人馬遊說，簽下後要求我們給定金20000元。

退費經驗：
由於，洽談的過程有點感覺被逼上架的感覺，我們在晚上23：50分簽下的，因為累累咧∼只好簽了，因此我覺得心有不安，而去了好幾間洽談，才發現他給我的包套真的很差，因此我打電話要求他們退費，但他們不退，所以我立即蒐集了一堆相關婚紗業者需符合的法律規範，才將存證信函寄給他們及消費者中心，他們才願意處理相關事項，並允諾待總經理特助回來即可辦理。

協商經驗：
然因花園婚禮的徐經理個性跟我很像，雖然很直，但也很有耐心的為我處理相關事項，也許並不是出自內心，但他的表現我認為已經很不錯了，由於看了他的態度，我跟我老公商量，願意再給這間公司一次機會，因此決定讓他們再一次的服務我們。

禮服、溝通經驗：
約定了拍攝日期，並於上週將拍照的禮服選定，挑禮服時，感覺有點差，人員不見，我還有自己穿幾套衣服咧∼，挑完之後要跟攝影師（指定倪 Sir）、化妝師（俞小姐）溝通自己要的感覺，但攝影師的態度卻是非常差，莫名其妙的離開，然而此時徐經理進來問我又怎麼了，卻說攝影師說我敲桌子（台語），他不幫我拍了，此時，我想這不是攝影師謊稱不然就是徐經理說謊，徐經理要我給其他攝影師拍，但看了他們的成品後，真的非常不喜歡，因此花園婚禮的沈特助則出面來作處理了。

處理過程的內容：
沈特助本說他可以辦理退費，但我告知我要的不是這句話，因為我們已浪費許多時間在他們這間公司，但他們怎可以不負責任的方式說退費呢？那之前我們大費周章的去挑禮服、拍攝日請假、所有的準備事宜等該如何賠償，還好沈特助確實擁有大格局的眼界，最後還是要求同一個攝影師拍並由沈特助跟隨，且保證拍的滿意。
由於此項事情，但相對的我的心情也因此受到了很大的影響，所以給個壹週刊的慣用詞"劣劣劣劣劣"。

費用：
所有洽談包套會在40,000-45,000之間，且其包套的內如台北、桃園婚紗經驗談(上)，其全是數位的唷∼。

整體感想：
所有談婚紗的新人們，雖然他們是新裝潢的公司，但所有的態度真的很差，且只想服務好服務的顧客，相信大家都懂什麼叫做好服務的顧客。且目前花園婚禮此時若為轉型公司，這樣的服務絕對是不行的，我想員工的素質就會造就一個公司文化的養成，我們的離開再也見不到服務人員、徐經理的目送，而只有沈特助直接送我們離開，相信這間公司的素質是有待加強的∼記得參觀這間婚紗公司的新人們，別急著下訂∼真的要多看一些婚紗公司，在桃園的其他公司絕不會像他們那樣很強勢的要顧客下定喔！

心中的感觸：
也許我是他們心目中的澳客，但又如何，我要的婚紗照並不是他們決定的感覺，而是我要的感覺，若不能認同此觀念的婚紗公司，確實是不適合走入這商業化的行為才是，也別怕他們會在你背後說壞話，因為老天有眼的，我們不需跟人計較別人在背後說的是非，只要自己覺得做對就好，只要能達到我的理想境界才是最重要的不是嗎？待我拍完照後，再告訴你們其他的感想喔∼