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同樣在台北凱瑟琳婚紗超極差的回憶(文長,不喜勿近)



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發表日期2021年10月25日

2021-10-25

最近去凱瑟琳拍照也一樣遇到不好遭遇,拍出來的照片有曝光過度、構圖墻面是歪的等問題,且攝過程中老公一直被要求充當工作人員(但當時想互相體諒,為了拍出好的照片也完全未介意)。
挑選完后以為修片能改善所存在的問題,結果第一次回傳的修片與原片并無差異,在第二次告知需修改處后仍未處理構圖歪的問題,故與其溝通是否可以換4張照片,溝通過程說原片已被刪掉。加修一張照片檔案600元,就可請公司網管人員重新調回刪除檔案........
當時去挑照片的時候朋友在旁也疑惑為什麽構圖會這樣?雖然每個人對照片好壞認知不一,但溝通過程中服務人員一直避開需求,一直說有人胖,想修很瘦等等人物問題,但我從頭到尾從沒講過說人物的任何問題(因為我知道人物美醜每個人自身條件是不一樣的),當與該服務人員vivi溝通未果后,致電客服部被轉接至店經理處,但經理溝通過程居然不聽問題,在我問題陳述到一半時,一直大聲搶話,不讓我說話。經與她確認原來她在我致電前已經知道此事,當我說這就是你們公司的態度嗎,經理說有本事你去告我啊,好有江湖氣息的發言.......
以上究竟誰有道理,每個人看事情的角度不同,單看經理這種態度,在我絕對沒有罵人、且未說任何過份的話的情況下,作為一個店經理,用大聲吼來溝通,並且說出上述這麼蠻橫的話語,就知道這家店有多可怕

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