環境很棒，服務有點讓人失望

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拖到現在才寫下這篇，本來不想評論的，但心中的就是覺得很不服，畢竟我做過宴會廳，服務過新娘我懂她們的感受。接洽我的業務是Melo，我們去年七月就已經訂好這間的場地，前面準備都很順暢，但因為家人很多事都一直無法給我正確資訊，Melo也都會定時提醒我要給她的資料。

宴客當天終於到了，因為十點是教堂證婚，我們9:00就到餐廳了，一直到彩排完要開始了我們才看到當天服務我們的小管家，希望餐廳這點可以加強，應該是客人到了就要有人協助，當天因為餐廳離教堂很遠，彩排的人員都沒有到齊，又只能派我弟弟兩邊一直跑把人叫齊，整整底ㄌㄟˋ了很久，餐廳也沒有人來幫忙引導，我心裡急死了！彩排時賓客幾乎到了，結束就立馬準備正式開始，完全沒有喘息的時間。

我因為很想拍照，不想花時間在換髮型跟衣服上，只選了兩套禮服跟兩個妝髮，結果當天完全沒什麼拍到照片，證婚結束跟家人拍完照小管家很趕的馬上帶我回休息室，結果我只能在房間補妝發呆吃東西。第一次離場換裝也只給我五分鐘拍照，第二套裝也都沒有跟我老公和小孩拍照就都被收光光了，其中攝影師也是原因之一，很不積極拍照宴客已經很早結束了，結束後也沒有主動幫新人拍一些照片，整個讓我很後悔找他，我很喜歡他幫新人拍的照片才花重本找他的。

結束後我也才知道餐廳的桌子排放跟門口的桌圖不一樣，甚至我後來更改的桌牌名稱也沒有改，進場時讓總召處理很久因為客人都入座了，這點希望餐廳可以改進多檢查現場，這應該是當天餐廳主管該做的事吧！？

當天餐廳上菜速度也很快，是沒有聽到客人抱怨，但是主桌服務上要注意，主桌是幫忙分菜好的一人一份，但我入座後到離場已經堆了三到四道菜，只能自己一直喬位置，畢竟主桌的人最容易站起來走動打招呼，萬一用到衣服什麼的很尷尬，這點建議改善一下，新人最多兩個就好，用詢問的方式替換不要吃的，畢竟不會坐太久更沒有胃口吃飯。

整體來說環境跟餐點都很棒，服務方面真的有待加強了，很多選擇這間應該都是環境很棒，教堂跟草地很適合拍照，場地也很大容納不少桌數，希望你們可以改善，讓每個新娘都有完美的一場婚禮，畢竟一生一次而已！